Onchitrends Reviews 14

Son un TIMO no compréis , compre una pulsera y me enviaron otra , puse una reclamación y envié todo lo que me solicitaron y ya nunca más contestaron a los correos. Calidad pésima y servicio peor.

Son unos estafadores, los productos que anuncian no tienen nada que ver con los productos que te mandan, son una caca, no te contestan a los correos, no te devuelven el dinero, NO COMPRÉIS NADA DE LA PÁGINA DE ELLOS, SON UNOS ESTAFADORES . Le doy una estrella porque no te dan la opción de dar menos, pero yo no le doy ni una estrella

Mi experiencia con Onchi Trens no fue satisfactoria. El servicio no cumplió con las expectativas generadas y la atención recibida dejó mucho que desear.
Hubo falta de comunicación y el problema que surgió no fue gestionado de manera adecuada ni con la rapidez esperada. Como cliente, esperaba una solución más profesional y orientada a resolver la situación.
Espero que puedan mejorar estos aspectos en el futuro para evitar que otros clientes pasen por una experiencia similar.

Una estafa! Nada que ver el producto que publicitan con lo que te llega. Compré dos colgantes que el dibujo estaba medio borrado y sucio. Nunca más!

Ha sido una experiencia pésima hice la compra en la página hablan de un anillo ajustable , me llegó todo lo
Contrario y de paso no
Contestan ningún correo el número q marcó menos he puesto reclamo para la
Devolución y nada

He comprado un colgante con Onchi Trends y me mandaron uno equivocado.
Después de 18 días desde que les comuniqué el error sigo esperando una respuesta.
Se limitan a decirme que ya lo han notificado al departamento correspondiente pero siguen sin darme una solución.
El servicio post venta muy deficiente.

Hacen publicidad engañosa,venden un anillo que dicen que es ajustable, pero es mentira. No responde

Son unos estafadores ,
No te devuelven el producto y tampoco coincide con las imágenes los artículos

Son unos estafadores, venden pulseras del Aliexpress por 15€ la unidad, diciendo que son de oro, yo también piqué por qué no me puse a buscar antes como siempre hago.
Ahora llevo muchos correos enviados para devolverles las pulseras pero nada que me contestan, así que no compréis de esa página , lo mismo encontréis en AliExpress por un par de euros.

Los productos que anuncian no coinciden con lo que envían. Es una estafa

Hice dos pedidos de 30 euros cada uno, pagados con tarjeta y no me los mandaron, ni me contestaron a los correos que yo escribí. Hice un pedido para pagarlo a reembolso y ese si me llegó. Lo digo para que si alguien piensa comprar que lo hagan con cuidado.

Estafa, ladrones y una falta de respeto con el cliente dando largas para la docolucion de artículo defectuoso

Eso que dicen que se puede devolver, mentira , correos y correos para hacerte perder el tiempo y nada. No aconsejo comprar en esta página porque he visto las mismas tobilleras que yo compré en otra página y las venden a 0.80 y a mi esta gente me cobraron 24 euros.

Mi suegra compró unos pendientes y, al recibirlos, vio que no se parecían a los de la web. Quiso ejercer su derecho a devolución, pero la tienda empezó dándole largas por WhatsApp, alegando falsamente que los había usado (cosa que no era cierta). Al ver la injusticia y tras comprobar que había muchas más quejas similares de otros clientes, decidí encargarme yo misma de la gestión.

A partir de ahí, todo fue peor: correos automáticos, respuestas que no contestaban a lo que preguntaba, me pedían lo mismo una y otra vez y me hicieron perder semanas. Finalmente, ayer me contestan que ya ha expirado el plazo de devolución… cuando fueron ellos los que lo alargaron todo intencionadamente.

Y por si fuera poco, en sus políticas indican que aunque devuelvas dentro del plazo legal, no reembolsan el dinero: te obligan a aceptar un vale, lo cual es completamente ilegal. Es decir, se quedan con tu dinero.

No solo es un servicio pésimo, es una práctica abusiva que afecta especialmente a personas mayores que no saben cómo defenderse. Esta opinión es un aviso público: no compréis en Onchi Trends / Zharas Ecom S.L.

Si ya has tenido una mala experiencia, reclama ante la OCU, Consumo y, si es necesario, ante la Policía. Que no se salgan con la suya.

Echale un vistazo a las quejas en la pagina de facebook. (No me dejan incluir enlaces pero si buscas onchi trends ocu o Onchi Trends Facebook devolución pendientes aparece todo)