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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Mécontentement

Malgré mails et soit disant réassort du produit toujours rien reçu et quand on demande un remboursement. ,pas de réponse ,, 😡😡😡😡 je ne recommande pas se site surtout pour les joindre et a ce jour le , 23janvier un mois après ma commande toujours rien . Ce site n'est pas sérieux

December 23, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Service client pas a la hauteur

1- Après avoir passé ma commande de bonsai chewing gum le 16/07/2024, celle-ci était estimée d’arriver au plus tard le 23/07/2024.

2- N’ayant pas reçu de mail de suivi, je les contacte… On me répond qu’il n’y a plus de stock (toujours en stock sur le site web), que c’est une situation exceptionnelle et on me propose d’annuler et de rembourser, ce que j’accepte. MAIS je spécifie que la carte utilisée n’est plus valide car j’ai fermé le compte entre-temps (erreur de ma part ici).

3- On me dit qu’on ne peut pas rembourser sur un autre compte mais que si je n’ai rien d’ici 7-10 jours ouvrés, on trouvera une solution.

4- Ok, à dans 10 jours.

5- Je reçois le colis le 30/07/2024 ! Sans information préalable de OneGum ou de DPD.

6- Je contacte OneGum pour leur dire que c’est bon mais que je souhaite tout de même une compensation pécuniaire pour le retard.

7- Impossible, ils ne peuvent rien faire. Mon cas est rare et ils ne peuvent pas rembourser sur un autre compte.

AUCUNE solution proposée et c’est là où ça ne va pas. On ne me dit pas qu’on ne veut pas me rendre des sous, on me dit “on ne peut pas”. On ne sait pas qui est derrière les emails, jamais la même personne je pense et vu les horaires de réponses, cela n’est pas en Europe non plus.

J’ai vu beaucoup de plaintes du service client - faites quelque chose car c’est la base même d’une bonne entreprise… les gens ne commanderont plus après.

Les produits sont très bien donc c’est dommage d’avoir ces frictions.

July 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

⚠️‼️A FUIR!!

⚠️‼️A FUIR!!! Je passe mon temps à essayer de joindre le service client en vain pour faire annuler une commande qui m a tout de même été envoyé et j essaye d annuler un abonnement qui a été mis sans même que je m’en rende compte lors d’un premier achat. Après 8 relances je n’ai toujours rien eu comme réponse ni par mail ni par appel

July 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé les chewing gum récemment…

J’ai commandé les chewing gum récemment
Alors envoie très rapide et très bien emballé
Les chewing gum ont très bon goût et il resté longtemps en bouche
Je trouve la texture du chewing gum tree agreable et bien épaisse comme je les aime.
J’ai essayé deux fois pour le moment et je trouve que j’ai vraiment ressentit un petit coup de boost
J’en suis très contente

June 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Une révolution pour rester éveillé et motivé !

Je souhaite partager mon expérience avec le produit OneGum. Même si je ne conduis pas souvent de longs trajets, cette gomme m'a été très utile pour réduire la fatigue et maintenir ma concentration au volant : ça fonctionne vraiment ! OneGum n'est pas un produit dopant, mais il agit comme une tasse de café pour rester alerte et énergique pendant le voyage. Aussi, son goût menthe apporte une sensation de fraîcheur en bouche, en plus de l'effet dynamisant, et casse le goût amer du café, que certains n'aime pas.

Ce que j'apprécie particulièrement chez OneGum, c'est sa formule naturelle et efficace. Je suis rassuré de pouvoir compter sur un produit sans ingrédients artificiels ni substances douteuses. La gomme a un goût agréable et une texture qui la rend facile à consommer et pratique à transporter (10 cafés qui tiennent dans la poche du jean).

En conclusion, je recommande vivement OneGum à tous ceux qui recherchent une solution sûre et efficace pour rester éveillé, concentré et motivé. Que ce soit pour de longs trajets en voiture ou pour booster votre productivité quotidienne, essayez OneGum et vous ne serez pas déçu !

May 2, 2023
Unprompted review

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