Oofos Reviews 5

Vi bestilte den 2/8 '25 nogle sandaler, de blev hurtigt sendt, pengene trukket og de kom også frem. Da de blev prøvet, fandt vi ud af at de var et nummer for små. Derfor har vi prøvet at ringe og skrive til dem, for at få sandalerne ombyttet til en større størrelse. De svarer hverken på mail eller telefon (og der oplyses, i øvrigt, heller ingen telefontider på hverken hjemmesiden eller under opkaldet).

Vil prøve nogle flere gange at få fat på dem i den kommende tid. Men det er godt nok totalt manglende kundeservice, at de slet ikke er til at få fat i.

Muligvis scam eller ekstrem dårlig service….
Jeg bestilte et par sandaler onsdag d. 16/7. Fik hurtigt en ordrebekræftelse samme dag og de træk også pengene samme dag. Da der var gået lidt mere end en uge havde jeg stadig intet hørt fra dem eller fået mine sandaler. Jeg har skrevet til kundeservice MEN har intet hørt fra dem. Der er nu gået 2 uger og jeg har stadig ikke modtaget mine sandaler eller fået mine penge retur😠😠

Scam! Køb ikke her.
Sitet ser rigtigt ud - og ordrebekræftelsen kommer hurtigt - betalingen tages også med det samme - super effektivt! MEN… sandalerne… de kommer ikke…. mails til kundeservice svares ikke og det eneste telefonnummer der er på firma, svares heller ikke.
Ligeså glad jeg er for de sandaler jeg har købt andetsteds, lige så lidt vil jeg anbefale at handle med Oofos
Opdatering:
Morgenen efter denne anmeldelse blev penge returneret via Mobilepay. Tak for det.

Min mand købte et par sandaler til mig i gave.
De er desværre et nr for små
Han sender en mail og gør opmærksom på vi sender dem retur og skal ha dem byttet
Ingen svar
De sendes retur og vis pn finder vi ud af de er modtaget
2xmails ingen reaktion
Flere opkald på tlf ingen tager den og ingen retur kald (lagde besked)
Tager fat i deres internationale afd og med deres hjælp svar
Det krydser så de har sendt et par nye sandaler (i uautoriseret kasse)
Jeg vil sige et par sandaler til den pris burde behandles mere professionelt
Jeg har fået min vare alt godt
Men tør ikke handle der selv

Jeg kan indtil videre ikke anbefale dette firma…

Jeg har henvendt mig på mail, uden at få svar endnu. Jeg bestilte 2 ting, de sender kun den ene, og sætter minus ved den anden vare, uden yderligere information, og trækker mig det fulde beløb… det er lige under 900 kr, som de har trukket ekstra for…