While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(1)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

كابوس شد الوجه والرقبة مع دكتور سمير غرابة

أنا امرأة تبلغ من العمر 65 عامًا تتمتع بصحة جيدة، وقد أجريت عملية شد الوجه والرقبة بالطائرة العميقة في سبتمبر 2023. لقد واجهت مضاعفات كبيرة بعد الجراحة التي أجراها الدكتور سمير غرابة في القاهرة، مصر (مناطق واسعة من نخر الجلد، وكبيرة في الرقبة الخراج وشلل العصب الوجهي الأيمن). حتى اليوم، بعد 6 أشهر من الجراحة، أنا في مرحلة إعادة التأهيل.

كان نخر الجلد وشلل العصب الوجهي موجودين بالفعل خلال إقامتي التي استمرت أسبوعين في القاهرة. لم يخبرني الدكتور سمير غرابة وفريقه الطبي بأي شكل من الأشكال (شفهيًا أو كتابيًا) بوجود مشكلة ورم دموي واسع النطاق كان واضحًا جدًا بعد 48 إلى 72 ساعة من الجراحة التي كان من الضروري إزالتها لتجنب هذه المضاعفات الشديدة .

هذا النخر تسبب في تورم شديد في الأنسجة والتهاب وكيس كبير في الرقبة أصبح خراجًا وبعد أن كنت مصابًا بالإنتان. كنت أتلقى العلاج بالمضادات الحيوية عن طريق الوريد منذ عودتي إلى المنزل لأسابيع ودون اتخاذ إجراء فوري من فريقي الطبي الذي يعرف ما سيحدث لي بعد كل شيء.

الدكتور غرابة وزميله الدكتور محمد ياسين أو غيرهم من أعضاء فريقهم الطبي، لم يبلغوني بوجود خطر على صحتي، كما لم يبلغوني بإصابتي بنخر وشلل جزئي في الجانب الأيمن من وجهي . في كل مرة كنت أسأل عما يحدث لوجهي، كانوا يقولون إن هذا جزء طبيعي من التعافي وأنني كنت فقط منتفخة وكدمات. كانوا يعطونني دائمًا كريمًا عاديًا لليدين لتطبيق وترطيب وجهي.

كان الدكتور غرابة يركز أكثر على صنع مقاطع الفيديو والتقاط الصور معي لملفاته الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من كونه في حالة مزاجية للإجابة على أسئلتي. وأثناء إقامتي في القاهرة كان النخر واضحا للعيان وتقدمت مراحله، لكن لم يحذرني أحد من الطاقم الطبي أو يفعل أي شيء لتحسين حالتي.

لا يزال تعافيي مستمرًا، بقي لدي ندوب كبيرة ونصف وجهي مصاب بالشلل، وأتلقى الحقن لأتمكن من تحريك رأسي وأتناول مسكنات الألم بانتظام

لا أعاني من أي حالة أو مرض مصاحب من شأنه أن يسبب هذا النوع من المضاعفات ومن السهل جدًا إثبات ذلك، حيث أقوم بإجراء فحصي السنوي بانتظام وكان آخر فحص قبل أسابيع قليلة من العملية. أنا لست مدخنًا ولا أعاني من مرض السكري أو ارتفاع ضغط الدم أو أي حالة مزمنة أخرى أو علاج طبي.

الدكتور سمير غرابة لديه تقييمات إيجابية مزيفة في جوجل كتبها هو وفريقه من ملفات شخصية مزيفة بعد أن تركت مراجعة سلبية حقيقية مع دليل على عمله الفظيع الذي فعله معي.

أريد فقط أن أشارك تجربتي الشخصية، والدكتور غرابة على علم بحالتي بالفعل، وقد اعترف بخطئه وعرض علي تعويضًا مخجلًا لا يغطي نفقات الجراحة والتعافي، كما قام بحظري على وسائل التواصل الاجتماعي، كما أنه يحذف حسابي مراجعة على مراجعة جوجل.

September 19, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look