Opticiens Atol Reviews 118

Je suis allée à Atol Chambourcy pour demander un devis , un opticien a pris mon ordonnance plus de deux semaines car mutuelle bloqué pour les lunettes (1 an), quand je suis retouné, une opticienne m'a monté une paire de lunettes et m'a dommandé de payer. Sans devis ni l'explication. losque Je ne souhaites pas payer, la opticienne m'a monté une signature numérique que je ne connais pas et un autre opticien criait qu'on a essayé 2 fois sur les montures et ils a contacté avec mon mutuelle pour rien. ils ne me donne pas du temps de parler et me "jeter dohors" en disant c'est bon ,c'est bon, prennez votre ordonnance !

Service ATOL m'a comfirmé qu'il a fait une remboursement le même jour où je n'acceptais pas payé sans avoir un devis.

Plus DEUX mois après, Ameli m'a dit qu'il n'a toujours pas eu de remboursement de ATOL.

Suite à mon changement de statut d'actif à retraitée, j'ai gardé ma mutuelle avec la portabilité. Je n'ai pas bien vérifié, mais le remboursement des lunettes était moindre. Atol Biot m'a annoncé un devis avec un reste à charge de 300€, n'ayant pas les moyens de régler ce montant, j'ai décidé de me rabattre sur des lunettes 0€ à charge. C'est une loi intéressante pour les français moyens, sauf quand certains spécialistes ne joue pas le jeu! J'ai eu le droit à une paire de lunettes dont la monture a cassée 2 fois, pour la 3 eme monture reçue, j'ai suggéré à l'opticienne de retailler le verre à l'endroit où la monture cassait. Au bout de 7 mois je ne me suis pas habituée à ces lunettes, en fait je vois tres mal de loin et de près, le champ de vision n'est pas large. Il me semblait qu'on pouvait avoir des lunettes de Bonne facture avec le 0 reste à charge. Mais ce n'ai pas le cas. Enfin pour cette spécialité! Il m'a même semblé que l'attitude bienveillante de la vendeuse a changée quand j'ai demandé des lunettes avec reste à charge 0. Je suppose qu'il y a aucune marge sur ce genre de produit 😉 donc voilà ma dernière expérience avec Atol!

Cela fait plus de 10 ans que je vais faire mes lentilles de contact et mes lunettes chez Atol et j'ai toujours été satisfaite. Au fil de mes déménagements je suis allée dans 3 agences différentes en France et le service client à toujours été irréprochable.

J'ai été voir à gournay en Bray pour une monture et verre progressifs mais avec une prise en charges a 100%.
La vendeuse est complètement indifférente pour mon essai et pour la remise de ma paire de lunette aucun réglage à mon visage.
Cette enseigne prefere travaillez avec des personnes qui ont de l'argent

Très bon accueil mais cela ne suffit pas. Ma vision est moins bonne qu’avec mes ancienne lunettes. Des rayures précoces n’entrant pas dans la garantie. Achat 2023 ! Vraiment très déçue, je ne recommande pas du tout Atol Balaruc

Opticien ATOL auchan mistral 7 Avignon sud

Vincent est super cool, on peut bien rigoler avec lui et passer bon moment..... MAIS

Si vous recherchez un opticien pour des verres solaires progressifs ou autre, je vous recommande de ne pas choisir cet établissement. Lors de mon dernier rendez-vous, l'opticien, Vincent, m'a indiqué que les verres solaires Progressifs (donc vision de loin et de près normalement) conçus pour une vision de loin et non de près,
Qui malheureusement a été confirmé lors du test de mes nouvelles lunettes je vois très bien de loin tout flouté de près Cela démontre un manque de professionnalisme et de rigueur dans la prise en charge des clients.

De plus, j'ai eu une mauvaise expérience lors de la prise de rendez-vous. Vincent n'était pas présent et sa femme m'a expliqué qu'il avait le droit d'avoir une vie de famille. Je comprends que les opticiens aient une vie personnelle, mais cela ne devrait pas affecter la qualité du service offert aux clients.

Je vous recommande de considérer d'autres options pour vos besoins en optique afin de garantir un service professionnel et de haute qualité.
Je ne retournerai plus dans ce magasin et je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux.
C'est vrai que je me suis laissé emporter sur la sympathie de Vincent ainsi que les tarifs bien moins cher qu'ailleurs mais ce que l'on cherche avant de toucher un opticien c'est d'y voir clair vous devriez vous aussi y penser

Atol boulay ,nouvelle boutique ouverte sur la ville de boulay..Elodie Julie et Manon sont très gentilles,accueillantes,et très professionnelles..Bon orientation par rapport au choix des lunettes..pour moi et mon fils...vraiment je les recommande fortement ..

Atol Annemasse, des professionnels à l'écoute du client.
Des prix corrects et une compétence inestimable.
Toujours prêts pour trouver une solution pour satisfaire le client.

Verre de qualité médiocre, j'ai l'impression d'avoir perdu de la vue depuis l'utilisation de leur lunette. Les verres ont une couche de gras qui font quelles sont tout le temps sale, malgré le fait de les nettoyer. On nous offre une deuxième paire de lunette pour quelques euros de plus, la monture s'est cassé deux fois juste en les ouvrants. Plus jamais Atol. Privilégiez les petits opticiens que ces grandes enseignes qui ne cherchent que du profits !

Atol Chalon-sur-Saône, pour mon épouse et moi-même : un mot = impeccable. Accueil, compétence, grande satisfaction depuis plusieurs renouvellements et prescriptions.

J'ai été opéré de la cataracte en février, j'ai été avec l'ordonnance du chirurgien chez Atol au port de nice pour commander mes lunettes progressives. Je suis retourné voir Daniel l'opticien car je n'étais pas satisfait de mes lunettes. Il m'a proposer d'effectuer un contrôle de ma vue. Il s'est avéré suite à ce contrôle très minutieux que l'ordonnance du chirurgien ne correspondait pas à ma vue. Daniel m'a fait refaire les lunettes, et depuis j'ai redécouvert la vision de mes vingt ans! C'est juste extraordinaire! Daniel est un virtuose de l'optique! si vous habitez Nice ou sa région, je vous recommande vivement la boutique Atol nice le port chez Daniel.
Bernard NATOLI 0609557336

Le professionnalisme de Claire et son art pour conseiller la clientèle avec tellement de goût et de bienveillance font que je n’irai plus ailleurs que chez Atol Balaruc 😊
Au delà de tout j’ai tellement de bien-être avec mes nouvelles lunettes la qualité tout est au RDV merci à l’équipe Atol 👍

Accueil et conseils parfaits. Délai d'attente très courts.

je suis tombée sur un opticien borne qui ne m'a pas écoutée quand j ai demandée des verres teintés à la base et qui se teinte plus au soleil ...résultat je me retrouve avec des verres non teintés qui me gêne énormément à la maison . on me donne rendez vous pour changer le soucis et la à l genre du rendez vous 4 personnes avant moi ...bravo je suis partie très déçue 😞 bravo atoll st geosme 52

toujours aussi satisfaite Atol Agde grâce a Monsieur Boris de son professionnalisme et de sympathie.
Toute la famille est ravie Merci Boris.

j'ai acheté une paire de lunettes "monture incassable" il y a 2 ans et 3 mois au magasin Atoll Tomblaine. La monture s'est cassée en voulant écarter les branches pour les mettre, je suis allé chez l'opticien Atoll, évidemment la garantie était passée de 3 mois et le comble, cette monture a été arrêtée. Je suis très déçu de cette marque.

Je suis allée demander un devis et choisir des montures de vue pour mon mari : assez belles lunettes comme on passe chez l'ophtalmo début décembre je lui ai demandé de lui mettre de côté , elle m'a dit oui ce qu'elle a fait devant moi , fin juin je téléphone pour demander si elle peut attendre le tout début décembre et la les montures qui étaient de côté ont eu disparus et impossible de les retrouver : où ont elles passées ?
ce n'est pas du sérieux , maintenant je vais aller ailleurs et je ne conseil pas d'aller chez atol à Vals au Puy en Velay . A fuir.

Dans le but de vous capter comme client, la vendeuse vous pose des questions indiscrètes, par exemple : "vous habitez en maison ou en appartement ?", qui n'ont absolument rien à voir avec vos lunettes. A fuir absolument !

Une bonne compréhension de mes besoins
Une large sélection de produits
Un accueil sympathique
Une boutique agréable
Une compétence indéniable
En résumé une adresse incontournable pour tous ceux qui recherchent de belles lunettes de vue et de soleil.