Or Collection Reviews 15

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Jewelry Store
  2. Jewelry Appraiser

Written by the company

Or Collection permet d'acquérir des bijoux précieux de seconde main jusqu'à 70% de remise sur la valeur neuve : le luxe accessible. Or Collection se donne pour mission de sélectionner soigneusement des bijoux précieux et objets rares de seconde main. Nos bijoux ont un intérêt de collection pour leur esthétique raffinée et leur design travaillé, pour la signature qu'ils portent ou encore pour leur aspect historique et artistique. Ces pièces d'exception sont expertisées par nos gemmologues et experts en haute-joaillerie, avant d'être rénovées en atelier. Elles sont alors prêtes pour démarrer leur seconde vie. Écologique mais surtout économique, le marché de la seconde main est en plein boom. Les bijoux de luxe de seconde main sont bien souvent vendus moins cher que le neuf. L'achat d'un bijou d'occasion constitue un acte de consommation responsable, raisonné et éthique puisqu'il permet le réemploi de l'objet. Nos garanties : ✔ Savoir-faire français : bijoux expertisés et remis à neuf dans notre atelier à Lyon ✔ Certificat d'authenticité délivré avec chaque bijou ✔ Concept éco-responsable : acheter un bijou d'occasion favorise l'économie circulaire ✔ Livraison sécurisée avec assurance ✔ Satisfait ou remboursé sous 15 jours ✔ Facilités de paiement grâce au règlement en 3X ou 4X


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Sous-évaluation.

Je me suis rendue dans cette bijouterie par erreur pensant que j'étais chez Ormajor.
En conclusion sous évaluation de mes produits heureusement sauvés par Ormajor qui m'a conseillée la rétractation.
OrMajor ma fait gagner 800 € en plus sur ce que m'avait offert ce professionnel..
Je déconseille fortement cet endroit.

October 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

très mauvaise

très mauvaise ! je acheté chez lui un pièce !! 2 ans après je voulais la vendre et il m'avait traité des arnaquer avant que il se rendre compte que la pièce a était acheté chez lui..

April 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Très satisfaite.
Sérieux et bon acceuil téléphonique
Je recommande

October 11, 2023
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre évaluation positive.
Au plaisir de vous revoir !

Bien cordialement,
L’équipe Or Collection

Rated 4 out of 5 stars

Emballage soigné

Emballage soigné, rapidité d’envoi

October 6, 2023
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

Toute l'équipe Or Collection vous remercie pour votre note positive. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre E-shop !

Bien cordialement,
L’équipe Or Collection

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bonne communication par téléphone avec la boutique : la personne que j'ai eue était très disponible et m'a bien aidée dans mes choix.
Livraison rapide et sécurisée.
Je suis très contente de mon achat.

October 4, 2023
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et des conseils clairs et détaillés à nos clients. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre E-shop.

Bien cordialement,
L’équipe Or Collection

Rated 5 out of 5 stars

Service client au TOP

Service client particulièrement à l'écoute et très réactif

October 3, 2023
Unprompted review
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service client. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité.

A bientôt,
L’équipe Or Collection

Rated 5 out of 5 stars

Bijoux reçu en excellent etat

Bijoux reçu en excellent etat. Communication excellente et réception dans les temps..je n hésiterai pas a refaire appel a vous..un grand Merci

September 15, 2023
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et ce bel avis positif. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe Or Collection

Rated 5 out of 5 stars

Superbe expérience !

September 7, 2023
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

L’équipe Or Collection vous remercie pour ce très bon retour, que vous avez pris soin de partager. Au plaisir de vous revoir bientôt sur l'E-shop !

Bien cordialement,
L’équipe Or Collection

Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide

Livraison rapide. Descriptions exactes des bijoux d’occasion. A recommander !

September 4, 2023
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive !

Bien cordialement,
L’équipe Or Collection

Rated 4 out of 5 stars

J'ai contacté le service client par…

J'ai contacté le service client par téléphone personne très agréable et qui m'a donné tous les renseignements dont j'avais besoin. Livraison rapide. Un seul bémol le certificat d ' authenticité est surcin simplement une petite carte de visite j'aurais préféré un descriptif complet sur papier libre.

August 26, 2023
Or Collection logo

Reply from Or Collection

Bonjour,

Nous apprécions sincèrement votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que vous continuerez de nous faire confiance pour vos besoins futurs.

Bien cordialement,
L'équipe Or Collection

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look