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Bonjour, J ai eu l"occasion de passer par là, ce jour et oui moi aussi et j en suis très ravie. Malgré que la vente de mes bijoux m'a un peu déchiré le cœur mais cela était prévu, enfin c e... See more
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Sommes passés à deux reprises sur rendez-vous et avons beaucoup apprécié à chaque fois l’accueil et le grand professionnalisme de Valentine , Elle a fait preuve d’une grande écoute afin de disti... See more
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Arrivée tard 11h45, Mr m'a quand même reçu et à pris son temps pour expertiser tout ce que j'avais apporté. Il m'a expliqué plusieurs choses et m'a donné des conseils constructifs.
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Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Rue de Paris 6, 62300, Lens, Hauts-de-France, France
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Ma première expérience de vente de bijoux. Je vais commencer par la prise de rdv téléphonique Mathieu aimable accueillant, très professionnel, ne manque pas de conseiller . Et me voilà au rdv face à une jeune femme pétillante, Valentine prend le temps de vous expliquer , tellement rassurante et bienveillante. Très professionnelle avec le sourire. J'ai vraiment passé un agréable moment même si j étais hyper stressée en arrivant . Elle a été mon rayon de soleil , elle m'a redonnée de l espoir . Quelle surprise et belle surprise.
🌼🙏🩷 Je vous les recommande les yeux fermés parce qu avant tout le plus important c'est le contact humain .
Je reviendrai ☺️😉

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Bonjour,
J ai eu l"occasion de passer par là, ce jour et oui moi aussi et j en suis très ravie. Malgré que la vente de mes bijoux m'a un peu déchiré le cœur mais cela était prévu, enfin c est perso 😉!!
Un accueil tellement formidable que je remercie beaucoup Mathieu et bien sûr Thomas qui se reconnaitra également car j' adore la perfection moi aussi.
Hélas , je n ai pas eu l occasion de rencontrer Valentine.
Je suis arrivée, l on m a fait attendre 10 secondes dans une superbe salle d' attente avec canapés et télévision juste top!! J'ai jamais vu ça même pas chez le dentiste 😁.
J'aurai finalement bien aimé attendre plus longtemps et peut-être regarder une série 😉.
Je souhaitais vous remercier pour votre merveilleux accueil, votre confiance et votre professionnalisme, vraiment mille bravo à vous. Je suis partie totalement satisfaite et finalement pas trop triste.
A bientôt, peut-être, sur Arras 😉. Ou dans l une de vos 110 agences, dans le Sud qui sais 😉.
Bien à vous.
Marjorie.

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Très bon accueil à l'agence de LENS et très bon conseil

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Matthieu et Valentine, un duo très professionnel à la tête de cet établissement. Un accueil chaleureux et personnalisé ,une mise en confiance parfaite grâce à une explication superbement détaillée du devenir des objets que nous désirons vendre.
Une équipe très accueillante, souriante, au service de la clientèle, même si l horaire est un peu dépassé.
Franchement, j y retournerai sans hésiter

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Sommes passés à deux reprises sur rendez-vous et avons beaucoup apprécié à chaque fois l’accueil et le grand professionnalisme de Valentine ,
Elle a fait preuve d’une grande écoute afin de distiller des conseils adaptés et personnalisés.
Seul bémol indépendante de sa volonté :un système informatique hors d’âge ne bénéficiant sans doute pas d’une maintenance adaptée (les problèmes semblent perdurer …)
Merci également au Directeur Régional pour sa passion des pièces et de leur histoire qu’il communique avec enthousiasme.
Cordialement
Catherine et Luc

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Je suis passé dans cette agence et je suis ressortie ravi!!! valentine est d un grand professionnalisme accueillante souriante connaît son travail sur le bout des doigts, je recommande vivement

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Le monsieur est très gentil et courtois, 3 fois que je vais là et je n irais que là au besoin.

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J’ai eu affaire à une personne très professionnelle et très gentille.

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Arrivée tard 11h45, Mr m'a quand même reçu et à pris son temps pour expertiser tout ce que j'avais apporté. Il m'a expliqué plusieurs choses et m'a donné des conseils constructifs.

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Très bon accueil, expert qui prend le temps pour expliquer et expertiser ! Excellente échange, je recommande la boutique de Lens

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Très bon accueil !! Beaucoup de professionnalisme Olivier prends le temps de vous expliquer je recommande

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Je suis venu vendre ma bague de mariage parti sens être déçu, de très bon conseil. A y allez pour vendre de l'or ou argent 💰

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Accueil chaleureux et bienveillant de la part du responsable dont l'expertise a été rigoureuse, détaillée, précise et honnête. Je recommande.

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