Nous recommandons vivement ce magasin, situé Rue Jean Jaurès à Limoges. Grand professionnalisme de Lucas qui a su être à notre écoute en nous fournissant renseignements et conseils liés à la trans... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Très bonne transaction , Mr PONS Lucas est une personne ultra compétente,malgrès le faites que je parlais il ne s'est pas perdu dans son travail il est resté focus et arrivé à suivre la conversation a... See more
Company replied
Personne très à l'écoute, qui explique absolument tout de la démarche (si la personne en face est intéressée j'imagine) mais pour ma part, j'ai trouvé ça très appréciable, j'ai appris plein de chose... See more
Company replied
Très bonne impression dès l accueil qui s est confirmé par la suite. Très bien accueillie par une personne souriante qui m a inspirée confiance dès le début. Travail professionnel et sérieux. Ag... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Contact info
17, rue Jean Jaurès, 87000, Limoges, SUD OUEST, France
- 05 55 05 99 46
4.8
Excellent
366 reviews
Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Accueil très agréable et j'ai même eu…
Accueil très agréable et j'ai même eu droit à un petit café en attendant l'ouverture du coffre, car j'étais en avance...
June 30, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. N'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Désolé pour ce commentaire négatif
Désolé pour ce commentaire négatif: Nous avons passé commande le 16/02/2024, payement encaissé le 29/02/2024 et livraison le 30/04/2024.
Durant cette période ont s'est déplacé plusieurs fois à la boutique + des appels téléphoniques...réponses évasives jusqu'à ce qu'on nous explique que notre commande était oubliée. Nous avions prévu une autre commande et du coup, cela attendra !
May 14, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et votre retour est essentiel pour nous.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très, très bien
Un très bon accueil, de très bon conseil et ceci est très important surtout dans le cas de la première visite.
Je recommande vivement et je reviendrais
May 7, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive ! Savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils lors de votre première visite nous remplit de satisfaction. Votre recommandation est très appréciée.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
4ème fois pour nous chez Or en cash et…
4ème fois pour nous chez Or en cash et toujours la même qualité de service.
Accueil, explications, sympathie et professionnalisme sont au rendez-vous que ce soit de la part de Ludovic ou de Victoire. Un grand merci à vous deux. Je recommande sans soucis.
April 20, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
C’est un réel plaisir de vous lire et de voir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie à chacune de vos visites. Votre confiance est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
professionnel
Venue pour une première vente très bien accueillie, professionnel et agréable je recommande ++
April 22, 2024
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous sommes enchantés que votre première expérience de vente se soit déroulée de manière aussi positive! Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre professionnalisme et notre accueil.
Si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous contactant au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Démarche simple et rapide
Reçue par une personne très compétente, que ce doit dans la démarche, les explications ou la prise en charge.
April 15, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pris en charge par une personne compétente et attentive à vos besoins ! Chez nous, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, que ce soit dans les explications fournies ou dans la démarche générale. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Dysfonctionnement sur toute la chaîne de commande
Aucune possibilité de passer commande par internet. Une fois la commande passée en magasin, trop de mails de confirmation reçus. Délai de réception du lingo trop long et donc non respecté par rapport à l’annonce. Aucune information donnée quant rallongement du délai. C’est systématiquement moi qui ai relancé pour faire le suivi. Bref….. j’avais un impératif que vous m’avez fait loupé.
April 14, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison et de fournir une communication claire tout au long du processus. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services afin d'éviter de tels dysfonctionnements à l'avenir.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à identifier les domaines à améliorer pour offrir un meilleur service à nos clients. Si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement au 01 88 33 62 21.
Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments causés.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Heureux de lire votre retour et de constater que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre efficacité et notre politesse. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité à nos clients et votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Accueil parfait
Accueil parfait, professionnalisme ,amabilité et très bonnes explications de la personne à laquelle je me suis adressée.
March 31, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
C'est formidable de lire un commentaire aussi positif ! Un accueil parfait, le professionnalisme, l'amabilité et des explications claires sont des éléments essentiels pour une expérience client réussie. Il semble que la personne à qui vous avez eu affaire ait vraiment su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Merci d'avoir partagé votre expérience, cela peut aider d'autres personnes dans leur choix également.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Trés bonne experience
L'accueil , les explications sont claires , le temps accordé et professionnel
March 30, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes enchantés que votre visite chez nous ait été aussi agréable. Nous nous engageons constamment à fournir un accueil amical, des explications précises et un service professionnel à chaque client.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
J'ai été bien reçu et la transaction…
J'ai été bien reçu et la transaction s'est bien passé. Je suis entièrement satisfait et si besoin je retournerai que à cet endroit très sérieux et bonne prise en charge.
March 31, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Savoir que vous avez été bien prise en charge et que la transaction s'est déroulée sans accroc est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Chez Or en Cash, nous sommes toujours déterminés à créer une expérience client agréable, et votre avis nous encourage à persévérer dans cette voie.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et que vous avez trouvé notre reprise honnête. La transparence et l'intégrité sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Mille mercis à Victoire.
Mille mercis à Victoire qui a su se montrer très professionnelle et amicale. Accueil et conseil plus que parfaits . Je ne manquerai pas de revenir vers elle pour une prochaine transaction.
March 27, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que Victoire a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et amicale. Notre équipe veille toujours à fournir un accueil chaleureux et des conseils impeccables à chaque visite.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. N'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
C'est formidable de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos explications claires.
Si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous le faire savoir en nous contactant au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
TRES BON ACCEUIL RENDEZ VOUS RAPIDE
March 16, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que notre accueil et notre rendez-vous aient été à la hauteur de vos attentes.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Nous recommandons vivement ce magasin
Nous recommandons vivement ce magasin, situé Rue Jean Jaurès à Limoges.
Grand professionnalisme de Lucas qui a su être à notre écoute en nous fournissant renseignements et conseils liés à la transaction que nous étions venu réalisée.
Discrétion, Sécurité, Conseil et Règlement dans la foulée, ont fait de cette transaction, un réel plaisir.
Merci Lucas.
March 11, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots. Chez nous, l'excellence du service client est primordiale, et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Lucas. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Adresse incontournable
Tout d'abord un accueil digne de ce nom ! Mon interlocutrice bienveillante et très aimable. Excellente conseillère et pédagogue.
January 13, 2024
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants pour votre commentaire positif et vos éloges à notre égard. C'est extrêmement gratifiant de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié nos conseils.
Dans notre quête continue d'amélioration de la qualité de nos services, nous vous encourageons vivement à revoir votre évaluation en nous accordant 5 étoiles. Votre retour est d'une importance cruciale pour nous, car il constitue un pilier essentiel dans notre engagement en faveur de l'amélioration de la satisfaction de nos clients et du niveau de notre service.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Limoges
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Notre objectif principal est de fournir un accueil chaleureux et un service professionnel à chacun de nos clients. C'est donc extrêmement gratifiant de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.