Équipe sympa mais livraison compliquée à cause de convoyeurs de fond peu professionnels
Company replied
Location
Switch locationPlace des Promenades populle 7, 42300 Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
La personne qui m'a accueillie était vraiment très gentille et très professionnelle. J'ai apprécié ses explications et j'ai reçu une somme plus importante que ce à quoi je m'attendais. Merci
Company replied
J ai été reçu par le directeur Accueil très chaleureux Personne très sympathique et à l'écoute C'était la première fois que je me rendais chez Or en Cash Vente très rapide et faite avec expert... See more
Company replied
J'ai été très bien reçue par une personne compétente L'analyse des bijoux est rapide, précise. Le règlement par virement exécuté de suite; Je suis très satisfaite
Company replied
Company details
Written by the company
Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Contact info
Place des Promenades populle 7, 42300, Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- 04 77 72 36 82
4.4
Excellent
121 reviews
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Au top
La personne qui m'a accueillie était vraiment très gentille et très professionnelle. J'ai apprécié ses explications et j'ai reçu une somme plus importante que ce à quoi je m'attendais.
Merci
June 15, 2023
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre professionnalisme. Chez Or en Cash, nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que vous avez trouvé nos services utiles et efficaces. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Parfait !
Comme toujours bienveillance, disponibilité, professionnalisme et honnêteté.
Expérience toujours très positive 😊
April 13, 2023
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos exigences. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à chaque client et nous sommes ravis d'avoir réussi à le faire pour vous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très bon accueil
Très bon accueil, et explications claires et précises. Un professionnel très investi.
April 6, 2023
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les explications claires que nous vous avons fournies. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos besoins et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre commentaire positif !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
La satisfaction client étant notre priorité n°1, c'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience et nous vous en remercions.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Comme à ma première visite
Comme à ma première visite , qualité de l'accueil , de l'estimation et de l'opération !
Parfait
December 1, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
très bon accueil
très bon accueil, évaluation précise et sérieuse des objets, je recommande cette agence
October 13, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Personne très professionnelle et très…
Personne très professionnelle et très sympathique
September 24, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
La satisfaction client étant notre priorité n°1, c'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience et nous vous en remercions.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très satisfaite
Bonjour, très professionnel et la personne qui m'a reçue fort sympathique, je recommande un grand merci
June 24, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Pro et de confiance
Monsieur très professionnel et pedagogue
il a pris sont temps pour tout m' expliqué et tout montré (loupe, poinçons test chimique etc ...) pour bien que je sache précisément ce que je lui apportait ... et le pire c'est que j'ai tout compris :)
on se sent en confiance , paiement le jour même en cheque
je recommande fortement ... et merci
June 14, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Or en Cash. :)
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Parfait bon accueil !
May 18, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Or en Cash. :)
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très chaleureux le monsieur agréable et…
Très chaleureux le monsieur agréable et paiement immédiat
May 12, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive !
Au plaisir de vous revoir dans notre agence Or en Cash.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Passez une belle journée :)
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très bien
Bien reçue. L’expert a été de très bons conseils et a été juste dans son estimation, très pro et agréable, je conseille ce magasin à tous et referai appel à ses services si besoin. Je recommande vraiment.
January 24, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très bon accueil
January 20, 2022
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
La satisfaction client étant notre priorité n°1, c'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience et nous vous en remercions.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Or en Cash. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Vente
Supet accueil de bons conseils avec des explications très claires. Beaucoup de professionnalisme. Merci
December 22, 2021
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
La satisfaction client étant notre priorité n°1, c'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très bon accueil
Très bon accueil, humain, respectueux. Échanges cordiaux, explications des gestes.
December 10, 2021
Reply from Or en Cash - Roanne
Bonjour,
La satisfaction client étant notre priorité n°1, c'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.