Très bonne expérience dans cette boutique , avec un excellent accueil et une équipe de vrais professionnels ! J' ai eu tous les renseignements voulus et la transaction s'est très bien passée ! N' h... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Un très bon accueil, une mise en confiance immédiate, et un personnel très chaleureux et une apparence très soignée, ce qui est très agréable. Professionnalisme pour cette agence de St Raphaël. 5 éto... See more
Company replied
maison sérieuse et honnête, excellent accueil par une personne professionnelle, tout est clair et net sans surprise, je reviendrai avec plaisir et en confiance.
Company replied
Le top du top ! rien à voir avec les boutiques similaires à saint raphael et fréjus !!! accueil ,écoute,conseils( beaucoup de conseils !) bienveillance et professionnalisme au top( moi qui pensais cel... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Contact info
5 place Maréchal Galliéni, 87300, Saint-Raphaël, SUD, France
- 0494732354
3.5
Average
89 reviews
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Attention !!!!
(2 étoiles)
J’ai vendu un bracelet en or dans cette boutique.
La fermeture sertie de petits diamants a été démontée car je voulais la,récupérer. Je suis venue la récupérer 10 joues après faisant confiance au vendeur. Il m informe sur un ton preromptoire que la barrette en or n est plus en sa possession envoyée au siège pour être fondue et les diamants ????
J’ai dû revenir et insister pour obtenir des explications et finalement récupérer la barrette.
Communication peu transparente et expérience stressante.
Je conseille aux clients de poser toutes les questions et d’exiger des documents écrits avant toute transaction.
October 6, 2025
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez à la suite de votre passage dans notre agence de Saint-Raphaël.
Lors de certaines transactions impliquant des bijoux composés de plusieurs éléments, des ajustements ou manipulations techniques peuvent être nécessaires afin de répondre au mieux aux souhaits du client, notamment lorsqu’il s’agit de récupérer certaines parties du bijou. Ces opérations sont réalisées avec sérieux et dans le respect de nos procédures.
Un malentendu a malheureusement pu survenir concernant la restitution d’un élément conservé temporairement, ce qui a pu générer de l’incompréhension et du stress, et nous le regrettons sincèrement. Dès que la situation a été clarifiée, l’élément concerné a bien entendu été restitué.
Nous prenons votre remarque sur la communication avec beaucoup d’attention et rappelons à nos équipes l’importance d’un échange clair, transparent et rassurant à chaque étape.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Or en Cash
Soirée du vendredi et samedi
J'aime bien les soirée du vendredi et du samedi ou on peut danser après le repas. Super vue et très bonne ambiance. Je recommande.
August 29, 2025
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Merci pour votre message ! Il semble toutefois qu’il y ait une petite confusion. Nous sommes spécialisés dans l’achat et la vente de métaux précieux, comme l’or et l’argent.
Si vous souhaitez investir dans l’or ou faire expertiser vos objets, n’hésitez pas à passer dans l’agence Or en Cash la plus proche de chez vous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Or en cash nous demande de prendre un…
Or en cash nous demande de prendre un RDV , mais lorsque que vous arrivez à la boutique à l heure convenu je précise, la préférence est donnée à des personnes qui sont venues à l improviste. Est ce normal ? A croire qu ils ne savent pas se servir d un téléphone pour prévenir ! Très décevant. Nous sommes donc allés chez le concurrent.
August 12, 2025
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément causé.
Votre remarque est très importante, car le respect des rendez-vous fait partie de nos engagements. Il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage et nous allons remonter ce point à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Pour nous faire part de vos retours , appelez-nous au 01 88 33 62 21. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Le top du top
Le top du top ! rien à voir avec les boutiques similaires à saint raphael et fréjus !!! accueil ,écoute,conseils( beaucoup de conseils !) bienveillance et professionnalisme au top( moi qui pensais cela disparu !!) !! j'ai acheté de l'or et j'en suis ravi ! je conseil à tous mes proches et amis de faire de même ! merci au monsieur de cette agence !!
February 11, 2025
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive et que vous ayez été satisfait de l'accueil, des conseils et du professionnalisme. C’est un vrai plaisir de vous lire, et nous sommes heureux que vous soyez ravi de votre achat en or. Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir !
Si vous avez d'autres observations ou si nous pouvons vous être utiles de quelque manière que ce soit, contactez-nous au 01 88 33 62 21. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Boutique et personnel au top !
Très bonne expérience dans cette boutique , avec un excellent accueil et une équipe de vrais professionnels !
J' ai eu tous les renseignements voulus et la transaction s'est très bien passée !
N' hésitez pas à aller les voir !
Merci pour tout
January 15, 2025
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis ! Cela fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre professionnalisme.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Je recommande +++
January 16, 2025
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre soutien et votre recommandation nous touchent profondément.
Si vous avez des remarques supplémentaires ou si nous pouvons vous aider autrement, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Un très bon accueil
Un très bon accueil, une mise en confiance immédiate, et un personnel très chaleureux et une apparence très soignée, ce qui est très agréable. Professionnalisme pour cette agence de St Raphaël. 5 étoiles.
Merci
December 17, 2024
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe chaleureuse et professionnelle. C’est toujours un plaisir d’offrir une expérience agréable à nos clients. Merci pour votre retour.
Votre avis est important pour nous ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations en appelant le 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous retrouver dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Un très bon accueil
Un très bon accueil, Victorien est disponible compétent possède de bonnes compétences un achat que l’on a apprécié
August 22, 2023
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous apprécions sincèrement votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que vous continuerez de nous faire confiance pour vos besoins futurs.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
maison sérieuse et honnête
maison sérieuse et honnête, excellent accueil par une personne professionnelle, tout est clair et net sans surprise, je reviendrai avec plaisir et en confiance.
March 7, 2023
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous ! Nous travaillons dur pour fournir à chaque client un excellent service et nous sommes heureux d'avoir réussi à le faire pour vous. Merci beaucoup pour votre soutien.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très bon acceuil .personne à l'écoute…
Très bon acceuil .personne à l'écoute et de bon conseil .je recommande sans hésiter.(même avec bijoux cassés ,abîmés.....en or et en argent) .
November 21, 2022
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive !
Au plaisir de vous revoir dans notre agence Or en Cash.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Excellente prestation
Excellente prestation de la part de l'agence de Saint Raphael. Le responsable de l'agence m'a tout d'abord donné de précieux conseil en amont pour une succession. Lors de ma visite, il a privatisé le magasin avec les héritiers pour des soucis de confidentialité et m'a expliqué toutes les démarches d'achat et a donner encore d'autres conseils pour nos autres biens. Je recommande donc vivement l'agence et tout particulièrement responsable Victorien pour son professionnalisme.
July 25, 2022
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive !
Au plaisir de vous revoir dans notre agence Or en Cash.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
trés belle expérience
trés belle expérience, disponible, professionnel, à l'écoute et donne de trés bons renseignements.
April 8, 2022
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Passez une belle journée :)
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Bonjour
Bonjour, je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu dans l'agence de Saint Raphaël. Le responsable a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute exceptionnelle. J'ai apprécié ses conseils et sa disponibilité. Bref, merci d'avoir répondu à mes questions.
March 10, 2022
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Merci pour cette note élevée, nous sommes ravis que votre expérience en agence ait été concluante.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
agence d'un tres grand…
agence d'un tres grand professionnalisme a tout les niveaux je recommande encore merci
February 26, 2022
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Parfaitement pro
J'étais allé une première fois en "repérage" avant de procéder à une petite opération. Excellent premier contact. J'ai retenu Or en Cash pour la concrétiser. Interlocuteur très aimable mais surtout très "pro". Tout s'est passé parfaitement dans les règles, avec le sentiment rassurant d'être parfaitement dans les règles. A recommander
December 8, 2021
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Merci pour cet avis élogieux ! Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau dans notre agence Or en Cash.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Un grand merci pour l'accueil que nous…
Un grand merci pour l'accueil que nous a réservé le responsable de l'agence de saint Raphael qui en plus de sa gentillesse nous a rassuré par ses conseils et l'étendue de sa compétence.IL nous a fait la meilleure proposition des sociétés que nous avions contacté.
October 14, 2021
Unprompted review
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre agence. Au plaisir de vous revoir chez Or en Cash.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Reply from Or en Cash - Saint Raphaël
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience ait été aussi satisfaisante.
A bientôt dans votre agence Or en Cash !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.