Osoe Reviews 

37
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Osoe stelt me nooit teleur! Hippe producten die vooral mijn keuken een stukje gezelliger en opgeruimd maken. Nette prijzen en een goede kwaliteit. Topservice! Echt een 10/10.

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin absolut begeistert von den Produkten von Osoe! Die Verarbeitung ist erstklassig und man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Das Design ist modern, zeitlos und sieht i... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kwaliteit steekt er echt bovenuit, met name de labels die tegen water en olie kunnen. Ik heb inmiddels meerdere bestellingen hier geplaatst en ook toen er iets mis is gegaan (kapotte pot), werd het pr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben erg blij met mijn bestelling bij Osoe Home! De producten, zoals de glazen potjes en labels, zijn van goede kwaliteit en helpen me echt om mijn keuken en voorraadkast overzichtelijk te houden!!... See more

Company replied

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Home Goods Store

Written by the company

Osoe biedt alle producten die jij nodig hebt voor het organiseren van jouw huis. Van kruidenpotjes, tot aan voorraadpotten, koelkastbakjes en waterbestendige labels; met de producten van Osoe Home creëer je eenvoudig een geordende omgeving waarin jij makkelijk kunt opladen. Verspil minder tijd aan opruimen en maak ruimte vrij voor de dingen die er echt toe doen.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(37)

15 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Mooie producten, slechte service/logistiek

Mooie producten maar met de levering steeds iets aan de hand.

1. Na mijn bestelling bericht gekregen dat 2 producten toch niet op voorraad waren, dus een refund.
2. Bij het ontvangen van mijn bestelling 1 potje kapot, wordt opnieuw opgestuurd.
3. Bij het ontvangen van mijn bestelling 2 potjes niet bij de bestelling, wordt opnieuw opgestuurd.
4. Toen ik hier melding van maakte, gaven ze aan dat de potten die in eerste instantie niet meer leverbaar waren, nu wel weer aanwezig waren dus kon ik die opnieuw bestellen samen met het kapotte potje en de ontbrekende potjes.
5. Bij deze bestelling moest ik opnieuw verzendkosten betalen. Heb hier een melding van gemaakt dat ik dat niet normaal vond, aangezien ik hier niets aan kon doen, zou worden teruggestort (is nog onderweg, kon 10 dagen duren)
6. Alles (2 ontbrekende, 1 kapotte en 2 alsnog leverbare potjes) besteld. Krijg ik nu weer een e-mail dat pot L toch niet leverbaar is, waarvoor een refund.
7. Daarna een mail krijgen waarin staat dat potten XL refunded zijn en dat ik €10.12 terugkrijg, terwijl deze €19.90 kosten.

Al met al vind ik het echt fantastisch producten en dat is ook de reden dat ik ze nog steeds wil ontvangen, maar dat er zoveel mis kan gaan bij 1 order vind ik wel schandalig. Hopelijk wordt het laatste nog opgelost, maar erna zou ik niet meer snel iets bestellen.

October 17, 2024
Unprompted review
Osoe logo

Reply from Osoe

Beste Sanne,

Hartelijk dank voor je eerlijke en gedetailleerde feedback.

Het spijt ons oprecht te horen dat er zoveel mis is gegaan met jouw bestelling. Dit is uiteraard niet de service die wij willen leveren, en wij begrijpen je frustratie volledig.

We waarderen het enorm dat je onze producten ondanks alles waardeert. De logistieke problemen die je hebt ervaren zijn niet wat je van ons mag verwachten, en we zullen hier direct actie op ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen. Wij hebben het logistieke process nog niet heel lang geleden overgedragen aan een externe partij. Gezien dit voor ons ook de eerste keer is, ervaren we helaas nog wat opstartproblemen!

Om jouw ervaring recht te zetten, gaan we graag via de mail verder om samen naar een passende oplossing te zoeken. We willen je een gepaste compensatie aanbieden voor het ongemak dat je hebt ondervonden.

We zien je terug via de mail.

Hartelijke groet,
Meagan Simon

Rated 5 out of 5 stars

Goede investering voor een opgeruimd huis

Top kwaliteit producten. Snelle levering. De zusjes laten bij mij een behulpzame en betrouwbare indruk achter. Ik hoop in de toekomst op nog meer Osoe producten om nog meer ‘serenity’ te creëren in huis.

September 16, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Boven verwachting!

De kwaliteit van de kruidenpotten zijn boven verwachting! Beloftes netjes nagekomen, op tijd geleverd en heel zorgvuldig ingepakt. Als cadeau voor mijn moeder gekocht en ze is er super blij mee!

September 12, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

In love met Osoe Home

Via Instagram terecht gekomen op de website van Osoe Home. Mijn bestelling was echt super snel binnen en ook nog eens heel leuk ingepakt.

Ik ga zeker nog meer bestellen want ik ben in love met het assortiment!

September 7, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erg fijne producten

Erg fijne producten. Website is overzichtelijk en nu zijn mijn keukenlades na mijn aankopen dat ook.
Snelle levering. Klantenservice krijgt van mij ook 5 sterren, vriendelijk en snelle reactie.

September 3, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super!

Ik ben gek op spullen om mijn huis te organiseren, ik wilde graag gepersonaliseerde labels die bij mijn inrichting paste en deze dames waren zo lief om helemaal met mij mee te denken. Zo had ik een product dat precies past bij m’n inrichting en ziet m’n voorraadkast er een stuk mooier en georganiseerder uit. Ook de ontwerpen van de producten vind ik erg leuk. Verzending was snel en super leuk ingepakt, ook leuk als cadeautje om te geven dus. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

September 2, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look