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Rated 1 out of 5 stars

Lamentable ! Mauvais service, aucune réponse, colis non-envoyé...

Lamentable !
Le 13 janvier, j'effectue une commande devant être livrée au plus tard le 27 janvier.
Le 28, n'ayant toujours rien reçu, j'écris afin d'obtenir une information : en réponse, j'ai un numéro de suivi UPS pour un envoi en direction de l'Allemagne. Je ré-écris et - sans me répondre - le numéro est modifié et UPS affiche que JAMAIS un colis ne lui a été confié pour moi.
Le 29, Overnightprints m'indique que "UPS aurait besoin de mon adresse" or UPS m'a déjà livré maintes fois à cette adresse.
Overnightprints m'écrit que je n'ai jamais reçu le lien pour une livraison effectuée en Allemagne et me prend pour un imbécile : je leur renvoie la preuve de leur envoi.
En fait, c'est de ma faute si le livreur ne m'appelle pas, s'il ne retrouve pas mon adresse...
Si je n'ai pas mon colis, c'est bien fait pour moi !
Quelle bande de crétins avec UPS !!!
Déjà, en 2023, j'avais eu un "décalage temporel", mais le problème avait été pris en charge.
2025, le néant...

January 27, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir ! Relation client zéro pointé ! J'envoie un fichier il y a 8 mois ok, et maintenant le fichier est hors cadre pourtant c'est le même. Une honte !

January 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Livraison en retard

J'ai commandé des cartes qui devaient etre livrées le 16/9... Un problème de fichier est signalé (je demande que se soit imprimé ainsi - mon délai de réponse ne dépasse pas les 24h). Je leur signale qu'il faut me les livrer le 23/9 au plus tard...On est le 23/9 et à priori pas de cartes
c'était pour un événement qui a lieu le 24/9...

Service client nul...

September 23, 2022
Unprompted review

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