Das Paket ist nicht zugestellt
Das Paket ist nicht zugestellt, Unterschrift gefälscht, keine Nachricht im Postkasten, der Paketbote war nicht da und ich habe 24 Stunden gewartet
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Das Paket ist nicht zugestellt, Unterschrift gefälscht, keine Nachricht im Postkasten, der Paketbote war nicht da und ich habe 24 Stunden gewartet
Guten Tag, gerne teile ich meine Erfahrung mit DHL mit.
Vorher möchte ich noch sagen, dass ich den Stern oben vergeben musste, da ich ansonsten keine Bewertung schreiben kann.
DHL ist die absolute Katastrophe. Früher war das anders da waren sie wirklich besser und zuverlässig und hatten auch einen funktionierenden Kundendienst..
Das ist aber schon etwas her und es hat sich vieles geändert bei DHL leider Gottes nichts zum Guten.
Ich könnte jetzt meine Leidensgeschichte niederschreiben, aber ich denke, es wird zu nichts führen, da DHL nur an schwarzen Zahlen und nicht an Kritik interessiert ist.
Lange Rede kurzer Sinn. Dieser Lieferdienst ist eine wirkliche Katastrophe und wir werden in Zukunft soweit es geht vermeiden….
Ach ja, noch was, falls es irgendjemanden von DHL interessiert, sage ich danke für nichts!
Mit den besten Grüßen: Boris Bonacker
Etwas seltsam, dass man Paketda, ein Verbraucherportal, bewerten kann. Ich finde die Inhalte auf Paketda sehr interessant und hilfreich - besonders da es die, teils kryptischen, Tracking-Einträge erklärt.
Hilfreiche Informationen zu den Versanddientleistern. Leider sind im Forum die Einträge nicht dauerhaft und verschwinden nach einiger Zeit. Hatte den Seitenbetreiber per E-Mail kontaktiert. Er konnte bei meiner Frage keine Hilfe anbieten, aber er hat sofort geantwortet.
Beste Webseite um herauszufinden, wo mein Paket steckt wie lange ist voraussicht noch dauert über die paketanalyse
Sehr schlechte Arbeit. Der fahrer hat den Paket bei Pandora abgegeben und wir müssen jetzt leider 3-4 Tage abwarten bis wir es bekommen. UPS Meinung sowas kommt vor es ist menschlich . Klar ist es menschlich aber man kann trotzdem behilfig sein. Shit Laden Nie wieder mit UPS
Super Verbraucherportal! Man kann sich rund um das Thema Versand und Empfang informieren, Rat bei Paketproblemen erhalten und einfach die neuesten News aus der Paketwelt lesen. Sehr empfehlenswert!
Wenn man mal wieder vom Kundenservice der Paketdienste im Stich gelassen wird, findet man im Forum schnellen und qualifizierten Rat. Zudem sehr interessante Ratgeber-Artikel, die ständig mit aktuellen Entwicklungen ergänzt und auf dem neuesten Stand gehalten werden. Dazu gibt es auch noch einen sehr unterhaltsamen YouTube-Kanal mit interessanten und lustigen Post-Themen. Tolles Portal!
Schön, dass man als Nutzer häufige Fragen zu bestimmten Themen lesen und kommentieren kann und alle eine hilfreiche Antwort bekommen, außer ich. Warum habe ich mir dann die Mühe gemacht, mein Problem detailliert zu schildern?
Einfach nur dreist und mehr Schein als Sein!
Da bekomme ich woanders bessere Hilfe und da ist man sich wenigstens nicht zu fein um zu antworten!

Reply from Paketda
Guter Service basierend auf einer guten Idee. Da die Kommunikation mit dem Support von Postunternehmen nicht zur Lösung von Problemen führt, sondern Sie nur durch Unhöflichkeit und den Wunsch, Sie so schnell wie möglich loszuwerden, verunsichert, müssen Sie sachkundige Personen fragen, die immer im Forum sind. Schade nur, dass man es hier statt Antworten oder zumindest Schweigen zunehmend mit arroganten Kommentatoren zu tun hat, die einen unbedingt dumm dastehen lassen müssen. Aber hier geht es nicht um das Forum, sondern um die Gesellschaft.
Tracking über Paketda funktioniert komischerweise teilweise besser als wenn man über die Seite des Versandunternehmens trackt. Top!
Sehr hilfreich, nützlich und informativ!
HERZLICHEN DANK
Ich bin sehr zufrieden.
Viele Grüße
Uwe
Hier wieder ein exzellentes Beispiel. Paket aus USA ist laut DHL noch nicht mal in D, bei Paketda in Zustellung. Das nenn ich mal top Service. Da kommt DHL mit der dämlichen App, die zudem nur seltenst problemlos funktioniert, nicht hin. Danke Paketda, ihr seid klasse
Hallo.
Sehr unfreundliche Dame am Telefon des Callcenters. Sie wollte uns keinerlei Unterstützung bei der Lösung unseres Problems geben. Gerade als Firmenkunde dachte ich, dass es zuverlässiger läuft.
GLS an sich ist schon schlimm, aber dieses outgesourcte Callcenter kommt direkt danach. So kann man seine Kunden nicht optimal beliefern, wenn man von den Zustellern im Stich gelassen wird.
Ich hätte am liebsten -5 Sterne vergeben.

Reply from Paketda
Sehr informativ, hilfreich, nützlich - auch inklusive des Newsletters. Zum Teil auch noch unterhaltsam.
Besten Dank. Bitte so weiter machen!
Gruß, Christin
Danke für den ausfühlichen Ratschlag, Ich warte nochmal einen Tag.
Wenn sich dann nichts getan hat, werde ich den Lieferanten ansprechen.
Gruss mr.energie1
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