Parfumershop Reviews 37

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Nemt og ligetil. Professionelle, dejlig nem side, at navigere rundt i. Der gik godt nok lidt kuk i leveringen, da pakken strandede i Brøndby. Men Parfumeshop sendte en info mail, hvilket var en supe... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Har længe ledt efter en bestemt parfume, finder den her hos parfumershop.dk og bestiller den. Får bekræftet ordre, men efterfølgende får jeg bare en mail om ordre er annulleret, uden begrundelse.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Personlig levering Hurtig handel - levering klar allerede dagen efter bestilling - Jeg var ikke på min hjem adresse på leverings tidspunktet - blev ringet op af budet - og varen blev leveret på... See more

Rated 3 out of 5 stars

Fandt en parfume der ellers er udgået af produktion og efterhånden lidt sværere at få fat i til en rimelig pris, blot for at få at vide at de ikke havde den alligevel. Den står stadig på hjemmesiden.... See more

Company details

  1. Perfume Store

Information provided by various external sources

Store udvalg af parfumer og gavesæt til damer og herre , Gode priser og spar op til 60% på udvalgte parfumer https://t.co/UfdLTmKqNT


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Første gang jeg købte hos jer

Første gang jeg købte hos jer , stod der at i havde varen , og først flere dage efter fik jeg at vide at det havde i ikke , så jeg måtte gå og vente på at få mine 800 kr igen .Nu har jeg bestilt hos jer igen ,men får ingen opdateringer fra jer .

August 3, 2024
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Maria
Vi fik din bestilling igår , og du fik en email om din ordre. Du få snart opdatering vedr. din ordren.
Tak for din bestilling!

Rated 1 out of 5 stars

Når man bestiller en vare og man…

Når man bestiller en vare og man betaler for den så skal man ikke få en besked om at vareren ikke er på lager efter man har betalt . Jeg håber i kan finde en løsning da i har en anden på lager til en højere pris det forstår jeg ikke hvordan når det er den samme Perfume hvordan kan i ik have den jeg har bestilt men så har i en anden magen til på lager som bare koster mere ?

September 21, 2023
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Baha
Der er forskel på pris for en 40 ml og 100 ml.
Mvh

Rated 2 out of 5 stars
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Pia
Du fik fakrura på din email , leverings tid var på 5-9 dage , vi har skrevet til dig mail om det. så du har retunere varen og refundere din beløbet.

Mvh
Parfumershop

Rated 1 out of 5 stars

De sender en forkert vare med vilje

De sender en forkert vare med vilje, og nægter at tage den retur.

det er SNYD! I skal ikke købe herfra.

June 29, 2023
Unprompted review
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Farzad
Det passer ikke som du siger !

(Jeg vidste ikke det var en forkert vare før jeg åbnede den og så parfumen ikke var sort.

Den man. 10. jul. 2023 kl. 21.26
Nej det ikke samme , når du ved at den er forkert vare så skulle du ikke
have åbent den , du må sende vare returret, så kan vi kontrollere varen
og stand , så efter det kontakter vi dig. )

Mvh

Rated 1 out of 5 stars
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Birgit
Vi har tjekket vores pakke liste , den viser du har fået rigtig vare som du har bestilt. Hvis du mener alligevel de er forkert så må du sende retur til os og vi sender rigtig vare igen..
Mvh

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har endnu ikke fået noget parfume…

Jeg har endnu ikke fået noget parfume og aner ikke om det på vej. Har prøvet at skrive til dem men får intet svar. Er rigtig skuffet.

February 2, 2023
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Anne
Vi har skrevet email til dig 2 gang også gennem anyday og har informere dig om at din vare er på vej og det tage 5-9 hverdagen!

Rated 4 out of 5 stars

God web butik.

Havde været på jagt efter Laura Rose deo i lang tid. Den var desværre ikke at finde. Var så heldig at Parfumer shop, havde den. God hjemmeside og ekspedition. Dog kun 4 stjerner, da den skulle være kommet til min adresse. Jeg måtte hente den i pakke shop.

January 5, 2023
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Bente

Tak for din feed back !

Rated 3 out of 5 stars

Vare ikke på lager alligevel

Fandt en parfume der ellers er udgået af produktion og efterhånden lidt sværere at få fat i til en rimelig pris, blot for at få at vide at de ikke havde den alligevel. Den står stadig på hjemmesiden. Bedre lagerstatus opdatering ville være godt!

November 9, 2022
Rated 4 out of 5 stars

Lidt langsom, ellers fin

Varen kom meget sent - det ville have været rart med en besked om det. Nu måtte jeg rykke.
Men ellers fungerede det fint, og prisen var rigtig god

March 29, 2022
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Tak for din feed back !

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse.

Har længe ledt efter en bestemt parfume, finder den her hos parfumershop.dk og bestiller den.
Får bekræftet ordre, men efterfølgende får jeg bare en mail om ordre er annulleret, uden begrundelse.
Og nu kan man pludselig ikke få varen på deres side mere.
Ikke en side jeg vil bruge en anden gang!

October 30, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

👍👍👍👍

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

September 28, 2021
Parfumershop logo

Reply from Parfumershop

Hej Jimmy ,- Mange tak for det.

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig forsendelse

Hurtig forsendelse - eneste anke er, at jeg ville ønske, at man kunne vælge at få pakken sendt til en pakkeshop, og ikke kun en hjemme adresse, men alt forløb dog, som det skulle :-)

January 5, 2021

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look