Paulamendez Reviews 

Compré un traje en esta web y estoy intentando devolverlo, pero parece imposible que alguien conteste. TRES VECES para solicitar la devolución, sin recibir ni una sola respuesta.
En su página anuncian que tienes 30 días para devolver los productos, pero ¿de qué sirve si luego nadie te contesta ni te dice dónde tienes que enviarlos?
Mucho cuidado antes de comprar aquí, porque vender parece que venden, pero cuando necesitas atención al cliente, desaparecen.

Espero que al menos haciendo pública mi experiencia evite otra persona estafada.

Título: Calidad pésima y tardanza
Valoración: ⭐☆☆☆☆ (1/5)
​Reseña:
Muy decepcionada. El envío tardó una eternidad en llegar y cuando por fin abrimos el paquete, el calzado venía defectuoso: la plantilla interior despegada y los materiales de muy baja calidad, nada anatómicos ni cómodos para una persona mayor. Una compra tirada a la basura

Son una estafa, nunca recibi mi pedido y no hacen reembolso. Cuidado no compreis.

⭐ Una auténtica vergüenza.

Llevo demasiado tiempo reclamando la devolución del dinero del pedido #1599 y, a día de hoy, siguen sin reembolsármelo.

Lo más grave es que la propia empresa reconoce por escrito que la espera “se ha prolongado demasiado” y que el reembolso está “pendiente de ejecución”. Es decir: reconocen que tienen que devolverme el dinero, pero no lo devuelven.

Solo recibo respuestas automáticas, excusas y más “gestiones pendientes”. Ni fecha de abono, ni justificante, ni dinero.

He agotado mi paciencia y la vía amistosa. Voy a presentar las correspondientes reclamaciones ante Consumo y a valorar las acciones legales oportunas.

Mi experiencia ha sido pésima y, desde luego, no recomiendo comprar aquí. Que cada cual saque sus propias conclusiones sobre una empresa que reconoce que debe realizar un reembolso y, aun así, no lo ejecuta.

Mi experiencia con esta tienda ha sido muy decepcionante y considero importante compartirla para que otros compradores puedan tomar una decisión informada.

La página web transmite la imagen de una marca de moda de calidad, con fotografías muy cuidadas y una presentación que inspira confianza. Sin embargo, el vestido que recibí no se correspondía con las expectativas que me había generado la web. La bolsa del producto indicaba claramente "Made in China" y la calidad del vestido me pareció muy inferior a la que esperaba viendo las imágenes de la página.

Cuando solicité la devolución, descubrí que, aunque el pedido me llegó desde un almacén en Toledo, debía enviar el vestido a la siguiente dirección en China, asumiendo yo los gastos de envío:

Destinatario: Zhang Shun
Empresa: Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd.
Dirección: 5th Floor, West Gate, Hezhuang Street, Qiantang District, Hangzhou, Zhejiang 310000, China.

El coste de una devolución internacional a China es tan elevado que, en mi caso, hace que devolver el producto resulte poco razonable.

Además, no encontré información clara sobre la empresa responsable de la tienda ni un sistema transparente para consultar o publicar opiniones de clientes en su página web.

Mi consejo es que, antes de comprar, leáis detenidamente las condiciones de devolución y tengáis en cuenta que, si el producto no cumple vuestras expectativas, la devolución puede implicar un envío internacional a China con un coste muy elevado.

Esta reseña refleja únicamente mi experiencia personal como cliente.