Banner for Perdormire - Bassano del Grappa

Perdormire - Bassano del Grappa Reviews 19

TrustScore 4 out of 5

4.1

Via Capitelvecchio, 7, 36061 Bassano del Grappa, VI, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ci siamo trovate benissimo, un plauso a Giulia della filiale di Bassano del Grappa, persona gentile e professionale che ci ha seguite e consigliate con cura, per trovare il materasso adatto alle nostr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Siamo entrati nel negozio di Bassano del grappa e siamo stati accolti da Donatella, che ascoltando le nostre richieste ci ha guidati nella scelta del nostro nuovo materasso e del nostro nuovo lett... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Mi aspettavo una qualità del prodotto decisamente migliore. La prima consegna non è andata a buon fine perché alcune parti del letto erano danneggiate; nella seconda, invece, abbiamo visto che la sa... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo acquistato un materasso nel negozio di Bassano del Grappa circa 2 anni fa, siamo stati seguiti dalla Sig. Donatella, impeccabile, precisa, gentile e disponibile. Dopo averci guidati sulla scel... See more

Company replied


Company details

  1. Mattress Store
  2. Bed Shop
  3. Bedding Store
  4. Bedroom Furniture Store
  5. Decoration and Interior Design Store
  6. Sofa Store

Written by the company

Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.


Contact info

Promotion box for Perdormire - Bassano del Grappa

Scopri le offerte Perdormire

Scegli il tuo sistema letto e concediti il riposo che meriti!

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ottima scelta

Bel negozio, con ottimo rapporto qualità prezzo. La ragazza che mi ha seguito, Giulia, brava e precisa. Prodotti di qualità.

January 15, 2026
Unprompted review
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve, Imperio.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile e molto qualificato

Personale gentile e molto qualificato, qualità ottima dei materassi! Consigliato!

February 6, 2026
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve, Donatella!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria e prodotti di qualità

Ci siamo trovate benissimo, un plauso a Giulia della filiale di Bassano del Grappa, persona gentile e professionale che ci ha seguite e consigliate con cura, per trovare il materasso adatto alle nostre esigenze. Fin dal primo momento siamo state seguite con competenza e attenzione. Servizio di consegna impeccabile con addetti cortesi e professionali. Consiglio vivamente questo punto vendita. Per dormire, una garanzia! Prodotti di alta qualità.

January 5, 2026
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve, Claudia!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Chiarezza dell'addetto vendite in…

Chiarezza dell'addetto vendite in store; velocità di gestione della pratica. Puntualità della consegna

February 6, 2026
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Grazie di cuore per la recensione! Siamo davvero felici che si sia trovata bene.

Rated 5 out of 5 stars

Siamo entrati nel negozio di Bassano…

Siamo entrati nel negozio di Bassano del grappa e siamo stati accolti da Donatella, che ascoltando le nostre richieste ci ha guidati nella scelta del nostro nuovo materasso e del nostro nuovo letto,sempre con molta chiarezza!
Qualche settimana prima ci hanno chiamato per dare la data di consegna, oltretutto nei termini dati in fase di ordine.
Stamattina i montatori, puntuali e discreti.
Dunque dall accoglienza in negozio alla consegna do anche 10 stelle.

January 30, 2026
Unprompted review
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Gentile Marta, siamo davvero contenti di sapere che la sua esperienza nel nostro negozio sia stata così positiva, dalla scelta del materasso fino alla consegna. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione!

Rated 1 out of 5 stars

Qualità deludente

Mi aspettavo una qualità del prodotto decisamente migliore.
La prima consegna non è andata a buon fine perché alcune parti del letto erano danneggiate; nella seconda, invece, abbiamo visto che la saldatura della rete, eseguita in modo approssimativo (una foto renderebbe meglio l’idea), era stata coperta con del nastro adesivo.
Al telefono, inoltre, mi è stato detto che non prestate attenzione ai “ghirigori”, una risposta che non ho particolarmente apprezzato.

January 30, 2026
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Gentile Federico,
come già comunicato dal Servizio Clienti e a beneficio di tutti i lettori, ribadiamo che la saldatura presente sulla rete non costituisce un difetto. Le due parti di ferro che la compongono devono necessariamente essere unite, e la saldatura viene coperta con nastro protettivo per evitare che eventuali irregolarità possano impigliarsi nelle lenzuola o nel rivestimento del materasso, prevenendo possibili danni.
Il prodotto è quindi conforme a tutti gli standard di sicurezza e qualità previsti. Cordiali saluti.

Rated 3 out of 5 stars

letto con cassone

ho acquistato un letto con cassone ma tutto lascia a desiderare
Il personale che ci ha servito .....

January 9, 2026
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve, Fabrizio.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e vorremmo approfondirne le motivazioni. La invitiamo, pertanto, a fornirci maggiori dettagli scrivendo a servizioclienti@perdormire.com. Grazie.

Rated 5 out of 5 stars

Personale molto preparato alla vendita

Personale molto preparato alla vendita, puntualità e precisione nella consegna
Ottimo prodotto

December 12, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve Roberto.
Grazie di cuore per la positiva recensione. Il nostro Team lavora ogni giorno per offrire il miglior servizio e la migliore qualità. Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatti

Ottimo supporto nella vendita, merce arrivata puntuale e portata fino in camera. Il materasso è una favola e la rete in doghe regolabili da un buon supporto. Ovviamente poi si vedrà tra un paio d'anni se la qualità resiste nel tempo.

November 7, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve, Gerry.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Rated 4 out of 5 stars

Customer service

Perfetta assistenza

October 10, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve Paolo.
Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Serietà e disponibilità

Abbiamo acquistato un materasso nel negozio di Bassano del Grappa circa 2 anni fa, siamo stati seguiti dalla Sig. Donatella, impeccabile, precisa, gentile e disponibile. Dopo averci guidati sulla scelta della vendita abbiamo allietato il nostro sonno per questi anni, circa due settimane fa ci siamo accorti di un piccolo difetto di fabbrica, dopo il passaggio in negozio e l’invio di qualche foto, ci è stato sostituito senza alcun problema sempre guidati da Donatella. Molto consigliato se dovete sostituire il vostro materasso.

October 16, 2025
Unprompted review
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve Davide.
Grazie di cuore per aver condiviso la sue esperienza, siamo felici di sapere che la nostra assistenza e il supporto nella scelta del materasso abbiano soddisfatto le sue esigenze. Le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Super

Letto ben fatto..rispecchia le aspettative!.
Consegna avvenuta con puntualità e montaggio fatto in maniera molto curata.

June 20, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve Matteo. Grazie di cuore per la positiva recensione. Il nostro Team lavora ogni giorno per offrire il miglior servizio e la migliore qualità. Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!

Rated 4 out of 5 stars

Qualità e ampia scelta

Comodità e visibilità negozio. Ampia scelta. Disponibilità addetta alla vendita. Puntualità

Alcuni dettagli sono il motivo della mancata quinta stella: costi accessori poco chiari e non economici fino al momento del preventivo, volevo cambiare l'altezza delle gambe della rete, avrei dovuto riacquistarle, su un ordine di quasi 700 euro

May 9, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Gentile Paolo, la ringraziamo per la sua valutazione. Ci dispiace che alcuni aspetti della consulenza ricevuta in negozio non le siano sembrati abbastanza chiari. I piedini, come ogni personalizzazione dei prodotti, possono comportare dei costi aggiuntivi rispetto al prezzo di partenza. Una volta concluso il contratto di acquisto, se il prodotto consegnato risulta conforme a quanto riportato sul contratto, non è possibile purtroppo usufruire di sostituzioni gratuite. I nostri wellness designer del punto vendita di Bassano del Grappa restano a sua disposizione in caso necessiti di ulteriori chiarimenti. Le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Consigliata dalla signora Donatella ho…

Consigliata dalla signora Donatella ho acquistato un sistema letto completo: il top dei top ,pure fuori misura ,ed ora non mi alzerei più dal letto per quanto è comodo e coccoloso.Grazie a Donatella e a Per Dormire!!!

April 18, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato il sistema letto completo e che Donatella l'abbia assistita con professionalità. Ci fa piacere sapere che si sente a suo agio nel suo nuovo letto.

Rated 5 out of 5 stars

Molto gentili

Molto gentili, professionisti e di una qualità exceptionale!

April 11, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve Anisoara! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.

Rated 2 out of 5 stars

Odore di gas

Il materasso buono per la comodità e confortevolezza, ma ad oggi dopo 1 mese dall'acquisto odora ancora di gas da imballo, arieggio tutti i giorni e aspiro dopo aver passato la vaporella, ma ad oggi non sta scomparendo e si fa fatica a dormire con questo odore.

March 21, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Gentile Egi, ci dispiace molto di leggere la sua insoddisfazione. Per ricevere assistenza, la invitiamo a contattare lo store oppure a scrivere a servizioclienti@perdormire.com. Grazie.

Rated 5 out of 5 stars

Preparazione, disponibilità e gentilezza al servizio del cliente.

Ho acquistato un letto contenitore nel punto vendita di Bassano del Grappa. Personale preparato e molto disponibile. Prodotto di qualità davvero alta.

March 17, 2025
Perdormire - Bassano del Grappa logo

Reply from Perdormire - Bassano del Grappa

Salve Andrea, grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una buona giornata!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look