Mi sono recata nel negozio per cercare un letto che facesse al caso mio. La commessa ha capito subito cosa cercavo e così ho comprato un letto con contenitore molto spazioso e un materasso favoloso
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ho comprato un letto pagando l'anticipo, hanno fissato il giorno della consegna dopodichè è successo il disastro. Nessuno ha chiesto il saldo prima della consegna (no email, no whatsapp, na chiamate,... See more
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Dopo aver acquistato alcuni anni fa un materasso matrimoniale del quale siamo pienamente soddisfatti, siamo ritornati nel negozio a Firenze sud ac colti ancora dalla brava e simpatica Barbara, per co... See more
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Mi sono trovato bene al negozio ricevendo tutte le spiegazioni che chiedevo. La consegna è avvenuta regolarmente e con cura. Quello che non va rispetto ad altri negozi, è che ho l'handicap legge 104... See more
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Company details
- Mattress Store
- Bed Shop
- Bedding Store
- Bedroom Furniture Store
- Decoration and Interior Design Store
- Sofa Store
Written by the company
Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.
Contact info
via Erbosa, 34, 50126, Firenze, FI, Italy
- 00390556587302
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3.8
Great
40 reviews
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La mia esperienza nel negozio di via Erbosa a Firenze è stata in parte negativa.
L’esperienza è stata negativa.
Nonostante avessi il materasso sulle spalle, Il commesso non mi ha aiutato neanche ad aprire la porta se non dopo averlo sollecitato a farlo! Credo sia la minima cortesia da parte di un venditore.
Inoltre non ritengo giusto pagare per ritirare il materasso nel negozio, e’ come andare dall’ortolano a comprare le mele e pagare oltre alle mele l’aver scelto quell’ortolano . Ritengo sia una gabella.
Avevo già comprato un materasso matrimoniale qualche anno fa e sono tornato nello stesso negozio, credo che , se ne avrò bisogno, non ci tornerò più. Distinti saluti
Questa è la risposta dell’azienda “siamo dispiaciuti che non abbia soddisfatto le sue aspettative e ce ne scusiamo sinceramente.”
La mancanza di educazione e’ qualcosa che colpisce chiunque e non è una mia particolare aspettativa disattesa.
Distinti saluti
August 8, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Giovanni, ci dispiace molto di leggere la sua insoddisfazione.
Per quanto riguarda le spese di consegna per il ritiro in negozio, desideriamo precisare che i nostri punti vendita fungono da espositori e non dispongono di capacità di magazzino; per questo motivo, la merce viene comunque spedita su richiesta dai magazzini di produzione.
In merito invece alla sua segnalazione relativa all'esperienza in negozio, siamo dispiaciuti che non abbia soddisfatto le sue aspettative e ce ne scusiamo sinceramente. Cordiali saluti.
Consegna tardiva
la consegna è avvenuta circa 3 mesi dopo l'ordine e con insistenti solleciti .
August 1, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Maria Grazia, siamo rammaricati di apprendere la sua insoddisfazione e ci scusiamo per i disagi causati dal posticipo della consegna, dovuto a un difetto riscontrato nel prodotto.
Ci risulta che il suo ordine sia stato regolarmente consegnato in data 14/07.
Ci auguriamo che la merce ricevuta sia di suo gradimento e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti.
Dopo aver acquistato alcuni anni fa un…
Dopo aver acquistato alcuni anni fa un materasso matrimoniale del quale siamo pienamente soddisfatti, siamo ritornati nel negozio a Firenze sud ac
colti ancora dalla brava e simpatica Barbara, per comprare 2 nuovi materassi e 2 reti a doghe per una casa che affittiamo. Consigliati e guidati simpaticamente dalla spigliata signora come fosse un'amica. Consigliatissimo
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve, Walter.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Gentilezza e competenza
Abbiamo acquistato due divani letto presso il negozio di via Erbosa a Firenze. Entrambe le commesse sono gentilissime e competenti. Vasta scelta di prodotti.
July 25, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve, Susanna.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Diego! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata!
I letti sono veramente ottimi
I letti sono veramente ottimi, di alta qualità. Materasso comodissimo. Venditori a negozio molto gentili e assistenza al montaggio che viene incontro alle esigenze
July 18, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Riccardo, grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato i nostri servizi e che abbia deciso di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una buona giornata!
Cordialità e professionalità
June 6, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Paolo! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Materiale del letto ottimo e di…
Materiale del letto ottimo e di qualita.
Personale sua del punto vendita che i trasportatori e montatori gentili e preparati e molto efficienti
June 20, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Serena! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Sarah! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Tutto benissimo
Prodotti ottimi, logistica, montaggio e tempi di risposta perfetti.
Credo che non si possa chiedere di meglio
June 6, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Gentile Francesco, grazie di cuore per la sua valutazione e per le belle parole spese nei nostri confronti! Le auguriamo una buona giornata!
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Prodotti consigliati e precisione dello staff pre ordine e puntualità.
May 29, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Fabio, grazie di cuore per la positiva valutazione. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza in negozio ricevuta in negozio e la qualità dei nostri prodotti. Le auguriamo una buona giornata.
Il prodotto mi sembra molto buono
Il prodotto mi sembra molto buono, l'esperienza di acquisto in negozio è stata ottima con una delle incaricate ma non troppo con l'altra.
Inoltre la consegna ha avuto dei rinvii immotivati.
May 16, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Costanza, la ringraziamo per la sua valutazione. Ci fa piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Restiamo a disposizione in caso di necessità. Buona giornata.
Reply from Perdormire - Firenze sud
Gentile Silvia, grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata!
Puntualissimi e precisi nel montaggio.
Puntualissimi e precisi nel montaggio.
Bello il letto e molto buono il materasso. Bravi
Commesse del negozio Firenze sud
gentili e preparate.
April 3, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Daniela. La ringraziamo di cuore per averci scelto. Sapere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio ci fa molto piacere! Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!
Tempi di consegna non rispettati
Tempi di consegna non rispettati . Bracciolo del divano letto sfondato dopo pochi mesi
March 28, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Gentile Francesca, ci dispiace molto dell'inconveniente. Per ricevere l'assistenza necessaria, la invitiamo a contattare lo store di Firenze Sud. Grazie.
Responsabile del negozio antipatica e…
Responsabile del negozio antipatica e non disponibile. Il venditore carino ma alle prime armi.
Il materasso costa troppo rispetto al prodotto ricevuto.
Da non tornare
March 17, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Gentile Evi, siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione in quanto il nostro personale è attentamente selezionato e formato per offrire un'esperienza di shopping a misura di cliente. La ringraziamo tuttavia della segnalazione. Prendiamo in seria considerazione i feedback dei nostri clienti. Il nostro obiettivo infatti è quello di offrire sempre ai nostri clienti il miglior servizio e la migliore qualità; cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!
Tutto ok
Tutto ok, gentilezza, qualità dei prodotti e consegna nei modi e nei tempi previsti. Azienda e sede da consigliare.
March 7, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Alida! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
gentilezza e professionalità del…
gentilezza e professionalità del personale.
qualità del prodotto acquistato.
January 3, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Laura! Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Auguriamo una buona giornata!
Qualità ottima ..
March 7, 2025
Reply from Perdormire - Firenze sud
Salve Francesco! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
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