While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Building Materials Supplier

Information provided by various external sources

Leverandør af kvalitetsprodukter til den professionelle VVS-branche


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Månedens shunt-pris ...hvis den findes

Findes den ikke, bør Pettinaroli overveje at indføre den og første modtager-kandidat vil naturligt være Martin Hansen i internt salg.

Helt forrygende venlighed og hjælpsomhed er fantastisk at lune sig ved, når spørgsmål om strejkende og genstridig gulvvarme melder sig.

Stor tak for hjælpen

/NKS

February 10, 2021
Unprompted review
Pettinaroli DK logo

Reply from Pettinaroli DK

Månedens Shunt-pris - den må jeg huske!

Men at Martin gør det forrygende kommer dog ikke bag på mig. Før han startede hos os havde vi ofte et behov for at køre ud på stedet til service. Martins unikke evne til at sætte sig ind i problematikker og finde en løsning over telefonen gør, at i dag løser han over 95% af alle servicehenvendelser med det samme - du sparer tid og det samme gør vi: win-win.

Tak for de meget pæne ord og den flotte anmeldelse. Når man hver dag sidder og gør sit allerbedste, så er det bare rart at kunderne også påskønner dette.

Jeg giver Martin et Corona-venligt klap på skulderen, og så slipper jeg nok ikke for mere kage til teamet !

Med venlig hilsen

Kim Svaneborg Pedersen
CEO, Pettinaroli A/S

Rated 5 out of 5 stars

Vild service TAK 😊

I har en medarbejder, hun hedder Sandra. Er du vimmer for en kundeservice, når ensom dame 40 år her panikker over rumfølere og termostater.
Hun fortjener lige en Spangsberg og en svip tur sydpå. Tusind tak for sublim service og ikke mindst tålmodighed.
I , og Sandra ikke mindst reddede min dag. Tak

February 9, 2021
Unprompted review
Pettinaroli DK logo

Reply from Pettinaroli DK

Hold da op for en flot anmeldelse - takker ydmygest!

Sandra gør det rigtigt godt - det gør hele vort serviceteam faktisk - og vi lægger særlig stor vægt på at have tålmodighed og ikke blive alt for nørdede i supporten - selvom vi er meget begejstrede for de produkter, vi producerer :-)

Jeg sørger for et ekstra klap på skulderen til Sandra (rent mentalt i disse Coronatider), og så giver jeg kage og en gang Spangsberg.

Endnu en gang tak for de flotte ord.

Kim Svaneborg Pedersen
CEO, Pettinaroli A/S

Rated 5 out of 5 stars

Den VENLIGSTE servicemedarbejder!

Jeg har NUL forstand på teknik og ringede derfor til serviceafdelingen, fordi kontrolpanelet på mit gulvvarmeanlæg blinker og her er overvarmt. Talte med den mest venlige, forstående og hjælpsomme medarbejder, som gav gode råd og forsikrede mig om, at jeg altid var velkommen til at ringe igen. En SAND fornøjelse at tale med ham! Han gjorde virkelig min dag bedre!

August 21, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk Service !

Har fået ekstrem, som i EKSTEM ! venlig kundeservice af disse vidunderlige mennesker - i forbindelse med lidt knas med min gulvvarmestyring...Jeg tror faktisk aldrig jeg har modtaget så venlig, imødekommende og kompetent kunderservice...10 stjerner !

December 10, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Glad for min Comfort IP løsning.

Jeg fik Evofloor, blandt andet grundet den lave indbygningshøjde. Dermed var jeg fri for at rive gulvet op for at få gulvvarme i allerede eksisterne beton gulv. Dertil har jeg Comfort ip som styring af gulvvarmen, har jeg nogle rum hvor der stadig er radiator i, der har jeg sat Comfort IP´s elektronisk radiatortermostater på, så jeg har fuld varmestyring i huset.

Jeg har også sat Comfort IP alarm/sikkerhed til, dette var smart da jeg allerede have kontakter i vinduerne, som styre Radiatorerne, så det automatisk slukker når man åbner et vindue, så man ikke glemmer at slukke når man lufter ud. Så alle kontakterne i vinduerne og dørene, fungere både som Alarm og Varmestyring.

Har også fået vejrstation og lidt lysstyring sat til, så nu kan alt mit udendøres lys tænde når det bliver mørkt, i dæmpet tilstand, og sensor på terrassen og ved hoveddøren gør at lyset tænder op på fuldstyrke når der bevægelse, så står det ikke og brænder på fuld styrke hele natten, men kun når der behov for det, men giver samtidlig et svagt lys rundt om huset, så det ikke er helt mørkt.

Alt i alt vil jeg gerne anbefale Comfort ip og Pettinaroli til Smarthome styring. Jeg er ihvertfalde været glad for mit system og support fra kundeservice.

September 5, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Holder ikke længe.

Fik gulvvarme for 3 års tid siden. 3 ud af 5 termostater er gået i stykker og måttet skiftes. På mit arbejde findes også en del Pettinaroli styring. Ikke meget af det virker efterholden. Synes IKKE det holder særlig længe.

December 31, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Uafprøvet, overmarkedsført varme- og ventilationsanlæg

Vi har fået installeret et Stiebel Eltron LWZ 304 med solfangere i vores nybyggede lavenergiklasse 2020 hus. Anlægget er et luft-til-vand varmeanlæg, der både leverer varme til gulvvarme, varmt vand samt ventilation af huset.

På papiret er det ét af de få anlæg, der kan leve op til kravene i lavenergiklasse 2020. I realiteten er vores erfaring, at der er tale om teknologi, der ikke er tilstrækkeligt testet og afprøvet - og derfor giver anledning til en del problemer og forhøjede omkostninger.

Dette forstærkes af, at den danske grossist og importør Pettinaroli løber fra sit ansvar og sine forpligtelser og blot hævder, at der er tale om forkert installation.

Som eksempler kan nævnes, at varmekredspumpen ved levering var forkert tilsluttet og således ikke fik strøm, hvilket fik hele anlægget til at gå i stå efter få minutters drift, da varmepumpen ikke kunne komme af med varmen. Ligeledes piblede der vand ud på gulvet, da en kobling ved en trykekspansionsbeholder ikke kunne kolde til tryk. Anlægget stopper også jævnligt til i en grad, så det kræver yderligere adskillelse og rengøring end hvad manualen (på tysk) fortæller om. Ventilationen respekterer heller ikke indstillingerne i programmeringen, da det om natten ofte kører op på allerhøjeste trin så hele huset runger og vi ikke kan sove.

Med den utilstrækkelige udvikling og test, der tilsyneladende gør sig gældende hos producenten, og den mangelfulde service og garanti, der ydes fra importørens side, så kan vi ikke anbefale Stiebel Eltron anlæg. Man bør efter vores erfaring holde sig til f. eks. Nilan anlæg, som er mere udbredte, afprøvede og har bedre service og support fra producent og leverandører.

November 3, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look