PH Maskinsalg & Service A/S Reviews 

4
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Construction Machine Dealer
  2. Hydraulic Repair Service

Written by the company

Vi har over 20 års erfaring indenfor rådgivning ved maskinhandel, nyt som brugt, og service og reparation af entreprenørmaskiner, udstyr m.m. Vi udfører alle slags reparationer på vores værksted i Fredensborg og har fuldtudstyrrede servicevogne der kører på sjælland.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(4)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super god service og fornuftige priser…

Super god service og fornuftige priser og hurtig hjælp når behovet er der så men er hurtig kørende igen. Kan klart anbefales.

November 1, 2024
Unprompted review
PH Maskinsalg & Service A/S logo

Reply from PH Maskinsalg & Service A/S

Tak for de flotte ord og et godt langt samarbejde.

Rated 1 out of 5 stars

Meget dyr service

1. service på en ny traktor (34 timer) kostede 10.800,- kr.
Man betaler 829,- kr i timen (ex. moms) for kørsel og for at mekanikeren skal " skrive arbejdskort, rydde op, og fylde bilen med reservedele"
Mekanikeren var på adressen i 2t33m og regningen er på 4t15m. (afstanden er 12 km)
Jeg bliver ikke kontaktet på noget tidspunkt under servicet for at blive informeret om at prisen bliver så høj.
Mekanikeren har påfyldt 15 liter transmissionsolie som jeg efterfølgende får at vide der mangler på traktoren.

November 14, 2024
Unprompted review
PH Maskinsalg & Service A/S logo

Reply from PH Maskinsalg & Service A/S

Kære Ole

Jeg beklager, at du syntes, du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med vores servicebesøg og derefter vores tilsendte faktura.

Vi bestræber os altid på, at give alle vores kunder en god service både på tlf. og med vores kompetente montører når vi udfører vores arbejde.
Jeg har først set din anmeldelse nu og svarer derfor sent og det beklager jeg selvfølgelig for.

Jeg har gennemgået sagen med kontoret og servicemontøren og jeg syntes ikke din anmeldelse er fair overfor os.

- Du kontakter os via tlf. hvor du får oplyst vores priser med servicevogn, servicekit m.m. Du får også oplyst at det billigste for opgaven er at den kommer på værkstedet. Det ønsker du ikke og derfor bliver arbejdet udført med servicevogn.
- Du glemmer at oplyse at regningen er på 8712,- ex. moms hvor 3512,- ex moms er for servicevognen.
- 829,- ex. moms mener vi ikke er meget dyr service for en 12 ton lastbil /servicevogn som du er blevet oplyst om hvad kostede pr. time. over tlf. Udover det er alle vores priser opgivet på vores hjemmeside https//:phmaskinsalg.dk/priser-faste-servicekunder/
- Ang. manglende olie på bagtøjet, der blev personen ”Bjørn ” på pladsen informeret om dette forhold og ja, vi har selvfølge påfyldt olien på traktoren for at undgå at din transmition eller bagtøj tager skade.
- Traktoren er ikke købt eller klargjort af os, så derfor ved vi ikke hvorfor det mangler, men der er ikke noget udvendigt lækage på traktor.

Når det så er sagt, mener jeg heller ikke at det er helt fair, at du efter at have modtage en faktura, selv vil bestemme hvad du vil betale for den udførte opgave.

Jeg er glad for, at du har betalt regningen, tak for det. Håber selvfølgelig på, at du vil benytte vores service i fremtiden og såfremt du ikke gør det håber jeg, du finder en anden samarbejdspartner der kan leve mere op til dine forventninger end vi har gjort.


BH Team PH / David Witt Maskinhandler

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look