PiecesEtPneus - SAINT MALO Reviews 1

TrustScore 3 out of 5

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9 BOULEVARD DES TALARDS, 35400 SAINT MALO, FR


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Company details

  1. Auto Parts Store
  2. Auto Parts Market
  3. Car Accessories Store
  4. Car Equipment Accessories Store
  5. Tire Shop
  6. Tool Store

Written by the company

QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.


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  • 9 BOULEVARD DES TALARDS, 35400, SAINT MALO, France

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J’ai acheté un feu pour ma cactus sur…

J’ai acheté un feu pour ma cactus sur le site en tapant ma plaque d’immatriculation, à ma grande surprise celui ci correspondait à l’ancien modèle et non au modèle actuelle. Après contact téléphonique celui-ci n’est pas commercialisé donc le retour est accepté jusqu’ici ça va mais à ma grande surprise le retour n’est pas valide pour cause je n’ai pas mis de scotch transparent mais marron donc pas possible de me remboursé parce qu’il ne peuvent pas revendre le feu vu qu’il y a du scotch marron, en sachant que le feu est neuve, bref de là je contact le service client qui me dit on peut rien faire j’insiste pour avoir un responsable et je lui explique que l’erreur vient d’eux et bien de moi parce que je n’avais de scotch transparent il me dit on peu reprendre le feu moyennant une décote de 30% sur le feu alors que celui ci est neuf. C’est un site que je ne conseille pas car vous aurez de sacré surprise si vous commande une pièce sur un modèle très récent.

May 23, 2022
Unprompted review
PiecesEtPneus - SAINT MALO logo

Reply from PiecesEtPneus - SAINT MALO

Bonjour,
Nous accusons réception de votre note et de votre commentaire. Nous souhaitons apporter quelques éléments complémentaires.
Certes, l'équipementier Valéo avait une donnée erronée concernant la compatibilité du feu sur votre véhicule. Nous avons de ce fait pris l'intégralité des frais de retour à notre charge.
En revanche, et vous l'avez bien admis lors de vos appels et de votre conversation avec l'un de nos responsables, vous n'avez pas respecté les modalités de retour. Le produit retourné ne peut être revendu comme un produit neuf.
Nous aurions pu tout simplement refuser le retour et vous retourner le produit. Nous avons choisi de vous proposer une décote. Décote que vous avez accepté.
Nous sommes désolés pour votre mécontentement, mais le fait de ne pas nous avoir retourné le produit dans un état neuf et conforme ne peut nous être imputables.
Nos équipes restent à votre disposition,
Bien sincèrement
Piecesetpneus

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