PiecesPourPhone.fr Reviews 42

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Franchement surpris par la qualité ! J’ai commandé un écran et une batterie, tout fonctionne parfaitement. Je recommande à 100 %.

Rated 1 out of 5 stars

Carte de crédit créditée, pièce non livrée et pas de remboursement pour moi alors que la réponse à mon 3eme mail était " remboursement sous 10jours" inadmissible. Et la oh Bas le site est fermé et cel... See more

Rated 1 out of 5 stars

J’ai passé une commande pour un écran Samsung S23 Ultra d’une valeur de 119 €, pour laquelle j’ai été débité immédiatement. Depuis le 19 décembre 2025, aucun envoi n’a été effectué, auc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très rapide produit conforme à l’annonce très satisfait bonne expérience je recommande

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Written by the company

PiecesPourPhone est reconnu comme l’un des acteurs fiables du marché français de la pièce détachée pour smartphones. Présente depuis plusieurs années, l’entreprise s’est distinguée par la qualité de ses composants — écrans, batteries, vitres et pièces techniques — ainsi que par la cohérence de son service client. Les utilisateurs soulignent la constance du service, la transparence des informations fournies et la maîtrise du secteur. PiecesPourPhone continue d’être choisi par de nombreux particuliers et réparateurs pour son sérieux, son ancienneté et son engagement envers une expérience d’achat sécurisée et professionnelle.


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Rated 1 out of 5 stars

Carte de crédit créditée

Carte de crédit créditée, pièce non livrée et pas de remboursement pour moi alors que la réponse à mon 3eme mail était " remboursement sous 10jours" inadmissible. Et la oh Bas le site est fermé et cela fait 2 mois et demi que jattend le remboursement

December 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux

J’ai passé une commande sur le site "piecepourphone.fr" le 03/12/2025, pour un montant de 56,90 €, réglé par Carte Bancaire.
À ce jour, malgré le débit effectué, je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai obtenu aucun remboursement de leur part malgré mes relances.

December 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J’ai passé une commande pour un écran…

J’ai passé une commande pour un écran Samsung S23 Ultra d’une valeur de 119 €, pour laquelle j’ai été débité immédiatement.

Depuis le 19 décembre 2025, aucun envoi n’a été effectué, aucune notification ne m’a été transmise, et surtout aucune réponse malgré plusieurs relances.

Le délai de livraison annoncé est largement dépassé. À ce jour, je n’ai ni reçu le produit, ni obtenu de remboursement.

Il est impossible de les contacter :

aucune réponse au téléphone,

aucune réponse par e-mail.

Il s’agit d’un manque total de communication et de sérieux.

Je déconseille fortement ce site.

December 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir !

Commande validée le 6 janvier. Toujours rien reçu le 19...Deux mails sans réponse et trois appels avec une IA sans retour. Aujourd'hui les numéros de téléphones ne sont plus valables. Je pense que je me. Suis fait arnaquer de 50 euros site a fuir

January 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande payée et jamais livrée.ni remboursée

Commande payée et jamais livrée.
Commande payée et jamais livrée.
Suite à ma commande, j’ai été débité immédiatement. En décembre 2025, le vendeur m’indique par mail qu’il rencontre de difficultés, suite à un salarié qui s’est barré… Il me dit que j’ai une possibilité d’annulation et remboursement.
Depuis cette date, aucun envoi, aucune notification, et surtout plus aucune réponse malgré plusieurs relances.
Le délai annoncé est largement dépassé et je suis toujours sans produit ni remboursement.(écran de Samsung, S. 21 ultra d’une valeur de 130 € avec Chronopost. Livraison le lendemain.!!!!!!

Manque total de communication et de sérieux.
Je déconseille ce site.

December 21, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande payée et jamais livrée.

Commande payée et jamais livrée.
Suite à ma commande, j’ai été débité immédiatement. En décembre 2025, le vendeur m’indique par mail qu’un défaut a été constaté sur la dernière pièce en stock et qu’un réapprovisionnement est prévu rapidement, avec possibilité d’annulation et remboursement.
Depuis cette date, aucun envoi, aucune notification, et surtout plus aucune réponse malgré plusieurs relances.
Le délai annoncé est largement dépassé et je suis toujours sans produit ni remboursement.

Manque total de communication et de sérieux.
Je déconseille ce site.

December 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je confirme que le site est frauduleux

Je confirme que le site est frauduleux. Aucune communication n'est possible en dehors d'une IA qui traite les appels. Malgré ma mise en demeure, aucune réponse, ni solution ne m'a été proposée. N'achetez pas sur ce site, surtout pas. D'ailleurs, le site a voulu censuré mon premier message dérangeant ! Le numéro figurant sur le site 07 80 95 66 08 est "sous quarantaine" et sera attribué à une nouvelle personne. Encore un élément qui vient confirmer que le site est une arnaque.

January 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fournisseur pas sérieux

Fournisseur pas sérieux de nombreuses relances car la commande n'avait pas été traitée un remboursement m'a été proposé mais aucun signe du remboursement et plus aucune réponse du fournisseur....

December 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

J'ai commandé le 12 décembre 2025 et n'ai aucune nouvelle de ma commande depuis (nous sommes le le 8 janvier 26).
Ma commande est marquée comme "confirmée". J’ai contacté le site 3 fois: une fois par mail, une fois avec le chat et une fois par téléphone (contact avec une IA qui me dit que je vais être rappelée par quelqu'un). Mais personne ne me répond et m'explique pourquoi que n'ai pas reçu ma commande.
Edit 21/01/26: toujours aucun retour de piecespourphone. Le numéro 0255996059 a été supprimé. ARNAQUE.

December 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 6/12/25 et a ce…

Commande passée le 6/12/25 et a ce jour, toujours rien recu(colis en transit sur les plate-forme logistique de la poste fr.... plusieurs mail envoyé sans réponse, plusieurs fois tenté le chat mais aucune reponse non plus....

December 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

vendeur fantôme

commande passer il y a 1 mois. Répond pas aux mails
toujours pas reçu et pas rembourser non plus.
je déconseille ce site.

December 6, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bien

Le 23/12 reçu l'écran bien emballé, retard dû aux problèmes de La Poste, merci au vendeur bien que la communication ne soit pas top, matériel au top, je recommanderai sans doute sur le site

December 15, 2025
Unprompted review

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