Pillowhaven 

Fantastisk service og hurtig refundering

Jeg købte to puder fra Pillowhaven – én til mig selv og én til min bror . Han endte med at elske sin pude og bruger den hver nat. For mit eget vedkommende fandt jeg ud af, at memory foam ikke helt er mig, da jeg er vant til at sove på ekstremt hårde puder.

Jeg valgte derfor at sende min pude retur, og hele processen var super nem. De modtog puden og refunderede beløbet få dage efter uden problemer. Alt i alt en 10/10 oplevelse, selvom produktet ikke passede til mig personligt.

Kan varmt anbefale Pillowhaven for deres gode kundeservice!

Pillowhaven har nu svaret på min anmeldelse. Oliepletter under betrækket, og ingenting på det ydre betræk,kan I selv høre hvor usandsynligt det lyder. Det havde været nemmere, hvis firmaet levede op til god forretningsskik, og anerkendte at det var en fabriksfejl. Har i korrespondancen med dem, fået at vide at puden er sendt fra dem vaccumpakket direkte fra fabrikken til mig. De har altså ikke foretaget et kvalitetestjek før puden blev sendt til mig. Så det er altså mig, der skal betale for en lille plet der var på puden da jeg fik den? Selvom jeg havde tjekket puden ved ankomst, og havde taget betrække af, er jeg sikker på at de ville have beskyldt mig for pletten. Jeg kontakter stadig en advokat, og har i går anmeldt dem til Forbrugerombudsmanden. Har andre samme oplevelse som mig, vil jeg anbefale at man klager, synes ikke de skal slippe afsted med det. Her starter min oprindelige anmeldelse:
Sov på puden en nat med flonelspudebetræk. Sendte den retur da den ikke passede til mig. Heldigvis tog jeg en masse billeder af puden, så jeg kunne bevise at den var perfekt. Har så fået mail, om at der er pletter under betrækket, hvordan det skulle kunne lade sig gøre ved jeg ikke, det er nok en anden pude de har sendt billeder af, da jeg aldrig har haft betrækket af. Jeg er sådan indrettet, at forsøger man at snyde mig går jeg videre med sagen via en advokat, koste hvad det vil. Så min anbefaling er, køb kun, hvis du er sikker på at puden passer til dig, for returneringsgarantien er ikke eksisterende.

Lynhurtig levering. Der skulle være 30 dages returret. Vi købte 2, min mand brugte sin med et viskestykke over i 3 timer og synes ikke puden virkede for ham. Jeg brugte den 2 nætter, den virkede heller ikke for mig, så vi returnerede den. Pillowhaven ville ikke acceptere returneringen, fordi. De var snavsede?? Efter en telefonsamtale måtte vi så vinke farvel til beløbet vi havde betalt. De sendte så puderne retur, uden beregning af porto, som en gestus. Vi er vildt skuffede over processen og føler os snydt.

Super god kundeservice og hurtig levering! Alt var lige som det skulle være

Jeg har købt puden fra Pillowhaven.dk, og den lever virkelig op til forventningerne. Den støtter nakken godt, mindsker spændinger og giver en markant bedre søvn. Levering var hurtig, og kvaliteten er i top. Kan klart anbefales!

Hurtig levering og fantastisk produkt, har aldrig sovet bedre!

Hurigt levering og meget tilfreds med produktet

Jeg modtog allerede puden dagen efter jeg havde bestilt. Den er fantastisk! Måtte købe en til min mor også!😍

Udover nem og hurtig levering, så er det den bedste hovedpude jeg nogensinde har sovet på ☺️ Ligegyldig hvilken stilling jeg ligger på, så får jeg ikke længere ondt i nakken

Elsker elsker elsker sover sååå meget bedre nu med denne pude❤️❤️

Min datter købte denne pude til mig fordi jeg havde kigget på den men synes den var lidt dyr. Efter at have prøvet den i nogle nætter kan jeg med sikkerhed sige at den var alle pengene værd!

Fantastisk hovedpude!
Sover markant bedre siden jeg fik den. Den giver god støtte, føles blød men fast, og jeg vågner uden nakkesmerter. Kvaliteten er høj, og puden holder formen nat efter nat. Kan klart anbefales!

Det bedste pude!
Der er SÅ god komfort og støtte i den, jeg lider af daglige migræne og nakke samt skulder spændinger, de forsvandt efter en uges brug af puden. Jeg skifter aldrig pude igen, den er SÅ behagelig at sove med og bliver ikke for varm, den holder pasformen så den stadig støtter nakken optimalt i hvile position.
Kan klart anbefales - hele familien har købt den herfra 🤩

Fantastisk ergonomisk pude!
Jeg har nu brugt puden ca. 2 måneder, og den har virkelig gjort en forskel for mig. Den har reduceret mine nakke- og skuldersmerter markant. Derudover oplever jeg langt færre spændinger i løbet af dagen. Der er super støtte og komfort, uanset hvilken sovestilling man ligger i. Kan varmt anbefales til alle, specielt hvis man kæmper med spændinger eller dårlig søvn 🫶🏽