Pinkmule 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Det har været ok at handle hos pinkmule men nu er det ligesom gået ned af bakke - når jeg skriver om en forkert varer jeg har fået tilsendt er der ikke nogen respons. Har ellers tidligere været mege... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg købte en ny e cigaret. Jeg fik anbefalet et dårligt batteri som kun lige kunne med top delen (Aspire top og jomo tech batteri). Da barteriet så døde efter 150 minuters brug, fik jeg tilsendt et 'n... See more

Rated 1 out of 5 stars

De er mega hurtige til at trække penge fra ens konto når man bestiller men når man så sender retur og skal have penge tilbage så kommer der kun dårlige undskyldninger ingen penge. Kan ikke anbefale no... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte 2 nye mods+tanke, coils, aroma og flasker onsdag. Pakkeposten leverede min pakke i dag, Tirsdag. 6 dage tog det (inklusiv weekend) fra Spanien. Alt var i fineste orden, som altid fra pinkmule... See more

Company details


Contact info

All reviews

(39)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Altid god service

Har ikke noget at sætte en finger på god service god hjemmeside fine produkter som lever op til mine forventninger væsker og aromaer er i verdensklasse god og hurtig levering har aldrig haft nogen som helst problemer med Pink-Mule og besked systemet kører bare som sagt pink mule holder dampen oppe hvor andre giver op. P.G.A jeres hurtige lervering og super god service samt priser er jeg blevet en fast kunde men det har i nok lagt mærke til haha :-)

May 31, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg har kun positive ord at skrive, hvis jeg har oplevet et produkt som var defekt har jeg fået byttet dette uden omkostninger.
Jeg har handlet med andre net handler og mener at Pink Mule er det bedste sted at handle, deres produkter er bedre og deres væske smager bedre sammenlignet med det jeg har bestilt hos andre, så de får et stort 5 tal af mig. :-)

January 18, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Tvivlsom kvalitet

Bestilte for nogen tid siden 2 startsæt. Clearomizerne (toppene) var af en lidt anden type end dem som Pink mule tidligere har leveret. Af de i alt 4 Clearomizere virkede 1 overhovedet ikke og yderligere 2 clearomizere krævede stor sugekraft at anvende samtidig med at væsken (fra Pink mule) hurtigt blev helt brun. Desuden kunne et af de 4 batterier ikke genoplades. Blev belært om at der kun er 24 timers reklamationsret på Clearomizere, så skal afprøves samme dag som de modtages. Har også tidligere bestilt VPG NIKOTINBASE "GREEN LABEL" 12 MG 500 ML som jeg selv blandede op med 6 stk. aromaer (indenfor det anbefalede). Den gav imidlertid kraftige hosteanfald hvorfor den måtte kasseres. Pink Mule har ikke haft nogen løsningsforslag - udover at jeg kunne returnere det ene batteri. Jeg har derfor valgt istedet at anvende SMOKE-IT som p.t. er billigere og kan levere både hurtigere og gratis (ved køb over 399 kr.)

January 14, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut god service, og fine vare

Siden vi fandt en super opskrift, på menthol E cigaret, har vi handlet et par gange her.
Sidste gang glemte jeg menthol krystal, og pakken var desværre sendt, men ingen problem de eftersendte den gratis, det sq god service,og de har fået en kunde, så længe fruen i huset ryger :-)

December 26, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin service og stabil levering + fragt koster

Bliver skuffet over, at anmeldelserne er så dårlige på det her firma. Jeg har bestilt derinde 3 gange nu. Alle gangene har jeg modtaget varen. Kundeservice på deres hjemmeside pink-mule.com er også god. De svarer efter 5-10 minutter og du kan få svar på det meste.
Er bare lige træt af, at lige meget hvor meget du bestiller får du ikke gratis fragt... :/

December 10, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tja meget svingende

Har bestilt der jævnligt de sidste 3 mdr. Men det stopper nu. Alt i alt er de ikke til at få fat på. Varer bliver sendt forkert og når man så endelig modtager sine varer er det ikke det der er bestilt. Vente tiden på varen er det værste. Nogle gange op til 5 uger. :(

November 8, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Komplet umuligt at få fat i

Har forsøgt forgæves at ringe til dem nu i 2 dage, 15 gange om dagen, og der bliver smidt på efter 5 min hver gang, det er godt nok dårlig service,. Kommer aldrig til at bestille der igen,

January 6, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service.

Har modtaget min pakke, 2 dage efter bestilling, og den sendes fra spanien syntes det er utrolig hurtig levering. Bruget deres chat hvor jeg spurgte om hvis jeg bestilte om dagen så kunne nå at få det sendt samme dag, fik hurtigt besked om at det kunne sagtens lade sig gøre, så jeg bestilte hurtigt og wupti pakken var her 2 dage efter :)

November 13, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sted med god atmosfære og god service

Har nu bestilt 3 gange hos pink-mule. De første 2 ordre var helt i orden og selvom varene kommer fra Spanien havde jeg dem efter 2 dage.
Den 3. ordre manglede der en vare, og det ene batteri virkede ikke,
men vil gerne give 5 stjerne for fantastisk kundeservice og hurtig svar på mine mails. Vi fandt ud af det, og der var ingen problemer.
Det syntes jeg er super dejligt. Vil helt sikkert handle der igen.
:-)

November 5, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Godt sted at handle sine ecig produkter

Jeg har nu handlet med Pinkmule MANGE gange (over 20 gange vil jeg tro) og tingene er stort set altid iorden (der har lige været et par svipsere), men ud af alt det som jeg har bestilt vil det næsten være mærkeligt hvis der ikke var en svipser eller 2, firmaet ligger i Spanien og man har NÆSTEN altid sine ting inde for 3 arbejdsdage og det er for det meste kun originale produkter de handler med, så alt ialt skal de have mine næsten bedste anbefalinger..

May 6, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service og kvalitet

Har over flere gange bestilt produkter fra Pink-mule. Selvom produkterne kommer fra virksomheden i Spanien går der blot 2-3 dage (afhængig af hvilken ugedag der bestilles)

Kvaliteten på produkterne er høj og såfremt man har spørgsmål om alt ml. himmel og jord er de behjælpelige med at besvare på ens spørgsmål.

10 stjerner herfra! - kan varmt anbefale dem og det er det eneste sted jeg køber mine produtker

February 5, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin service - hurtig levering

Selvom alle deres varer bliver afsendt fra Spanien, har jeg som regel pakken liggende 3 dage efter bestilling - det kan man bestemt ikke klage over.
Udvalget er også stort og der er stor hjælp at hente på hjemmesiden for nybegyndere.
Jeg havde på et tidspunkt bøvl med nogle betalinger - fik hurtigt svar fra deres kundeservice og fejlen (som lå hos den udbyder der håndterer deres betalinger) blev hurtigt rettet.

Kan bestemt anbefales! :-)

January 13, 2014
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lang leveringstid

Først og fremmest er pink mule et super sted og handle stort udvalg samt en god kvalitet. Jeg har aldrig haft noget bøvl med ødelagte varer osv. Men 1-2 ugers levering er simpelthen ikke godt nok derfor kun 3 stjerner.

January 13, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste priser og hurtig levering

Jeg har nu bestilt af to omgange his Pinkmule, og hver gang er det forløbet perfekt! De har de bedste priser jeg har kunnet finde online, leverer hurtigt og sikkert, og holder en fint opdateret under hele processen.
Enkelt og smertefrit, lige som det skal være!

April 4, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look