Planture Reviews 15

15.2 bestellt nie gekomen.. nie auf mail geantwortet

Betrug. Ware ist nie angekommen. Auf E-Mails nicht reagiert. Hände weg

Auch bei mir ist die Bestellung bis jetzt nicht angekommen und auf meine Mails auch keine Antwort bekommen. FINGER WEG VON DER FIRMA!!!!!!!

Angaben auf der Website sind gelogen - Ware kommt nicht wie angegeben in 2-3 Tagen, sondern nach 3 Wochen direkt aus China.
Finger weg von dieser Firma!!!

Bin leider darauf rein gefallen! Ware kommt von China und die angegebene Lieferzeit ist ein Witz. Es dauert 5x länger. Der Support antwortet ebenfalls nicht. Finger weg!

Habe meine Wahre leider nie bekommen !!😡😡😡
Ist wahrscheinlich Betrug dahinter!
Also seit vorsichtig!! ⚠️

Das werde ich jetzt machen

✅ 1. Sofort bei der Raiffeisen-Bank anrufen

Sag am Telefon wörtlich (das hilft!):

> „Ich habe über TWINT 59.90 Fr. an einen Online-Shop bezahlt, bei dem starker Betrugsverdacht besteht (planture.ch). Ich möchte eine Rückforderung bzw. eine Untersuchung des Betrugsfalls einleiten. Bitte prüfen Sie, ob die Zahlung gestoppt oder rückgängig gemacht werden kann.“

Wichtig:

Erwähne Betrugsverdacht, sonst sagen sie oft automatisch: „TWINT kann man nicht zurückbuchen.“

Raiffeisen hat interne Prozesse für genau solche Fälle.

Halte bereit:
Datum der Zahlung
Screenshot der TWINT-Zahlung
Bestellbestätigung
Link zur Seite planture.ch

✅ 2. Fall zusätzlich direkt über TWINT melden

TWINT sammelt Meldungen zu Betrugsseiten und unterstützt Banken bei Rückforderungen
1. Gehe auf: support.twint.ch
2. Kategorie: Betrug / Scam melden
3. Hochladen:
Screenshot der Zahlung
Bestellbestätigung
Kurze Beschreibung: „Shop planture.ch liefert laut vielen Meldungen nicht, reagiert nicht, Verdacht auf Fake-Shop.“
Das erhöht den Druck, weil TWINT Händlerkonten sperren kann.

✅ 3. Sofort Beweise sichern

Speichere oder screenshotte:
Bestellbestätigung
Bestellung / Produktseite auf der Webseite
Impressum / Kontaktseite (falls vorhanden)
Trustpilot-Bewertungen, die zeigen, dass viele betrogen wurden
Damit unterstützt du dein Rückforderungsverfahren.
✅ 4. Strafanzeige erstellen (optional, aber hilfreich)
Das hilft dir besonders, wenn Raiffeisen Beweise verlangt.
Online möglich bei der Kantonspolizei.
Kurz zusammengefasst:
„Ich habe auf planture.ch bestellt und per TWINT bezahlt. Die Seite hat zahlreiche Betrugsmeldungen, der Händler reagiert nicht. Verdacht auf gewerbsmässigen Betrug.“

📌 Was du realistischerweise erwarten kannst
Wenn das Geld noch auf dem Händlerkonto liegt → hohe Chance auf Rückholung
Wenn der Händler schneller war → schwieriger, aber Banken haben dennoch Möglichkeiten, wenn Betrugsverdacht offiziell dokumentiert ist

Leider Betrug und billigste China Ware. Riecht super streng und ist sicher nicht, was versprochen wurde. Sendung kam direkt aus China.
auf alle Fälle Hände weg!!!

Die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht, keine Lieferung und keine Antworten auf Mails. Scheinfirma. Empfehle allen die Finger zu lassen, gibt nur Umtriebe. Gehe davon aus, dass das Produkt gleich schlecht ist. Auch die HP ist nur lächerlich.

Warte immer noch auf eine Antwort auf meine viele Emails das ich nichts bekommen habe. Fr 100 ist weg !!!

Ich habe den Produkt am 30.08. bestellt, heute ist geliefert worden, d.h. nach fast drei Wochen. Mehrmals habe ich versuch mit dem Support zu kontaktieren, erfolglos. Keine Antwort. Kein Telefonnummer. Paket ist von China gekommen und auf dem Produkt steht dass für Planture Schweiz produziert wurde.
Ich bin mir nicht sicher ob ich die Kapseln einnehme, ich weiss überhaupt nicht was drin steckt.
100 Schweizer Franken weg!!!😩

Die "Firma" hat kein Tel . Auf die Mail wurde nucht geantwortet. Ware wird vom Auland gesendet. Der Inhalt der Kapsel schmeckt süsslich fade nicht wie Moringa schmecken sollte. Ich würde sagen, kaufe oder bestelle woanders. FINGER weg !!

Geworben wird mit 2-4 Tagen Lieferzeit, angekommen ist das Paket nach über 2 Wochen. Einen Trackinglink erhält man nicht, auf Mails wird nicht geantwortet und eine Telnr gibt es gar nicht. Kundendienst absolute Katastrophe. Nie wieder!!

Viel zu lange Lieferzeit . Ware erst nach 3 Wochen angekommen anstatt wie versprochen nach 2 bis 4 Tagen. Auf E Mails wurde nie geantwortet und Pakettracking hat auch nicht funktioniert . Immerhin ist die Bestellte Ware noch geliefert worden , aber ich werde nie mehr etwas Bestellen.