Ik heb zo,n 2 maanden geleden een aantal dingen besteld . Het zag er goed uit incl een leuk presentje erbij maar de bestelling was niet compleet er ontbraken sokken ,er zat een papiertje bij dat de na... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb meerdere kaarten besteld, er ontbraken kaarten en deze waren ineens 'uitverkocht' terwijl ze gewoon tekoop bleven op de website. Ik kreeg na 5 mailtjes eindelijk een reactie op een kaart van bi... See more
Na een x of 5 iets besteld te hebben hebben bij de PMS, kan ik niet anders dan concluderen dat deze mensen hun vak verstaan. Je wordt constant op de hoogte gehouden omtrent de status van je bestelling... See more
Heel tevreden van de site. Ik heb al enkele keren een bestelling geplaatst en elke keer was alles piekfijn in orde. De bestelling is compleet en zoals beschreven op de site. Snelle levering waarbij je... See more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bestelling geplaatst voor een pokemonmap
Bestelling geplaatst voor een pokemonmap. Dit werd snel bezorgd en tevens met een leuke extraatje erbij (pokemonkaarten en stickers) Hier was mijn zoon erg blij mee! Wat een service!
Pokemonkaarten bundel 1
Heel erg blij met mijn bestelling! Bundel 1 bestelt en kreeg er zoveel extra's bij. Stickers, kaarsje enz. Mijn zoontje gaat zoooooo blij zijn op zijn verjaardag!!!!!
Zelfs een sticker van zijn favoriet, Charizard zat er bij!
Sleeves netjes binnen gekregen…
Sleeves netjes binnen gekregen dankjewel voor de kaartjes sticker en voor alle extra's. ook snel binnen thanks🙂
Grote bedriegers
Verkeerd product ontvangen. Vele malen gemaild en foto's gestuurd. Geen reactie, niets. Op deze site een review gepost, reactie van pokemonshop.nl gekregen dat ik me "waarschijnlijk van bedrijf vergist heb" (tja...) en dat ik het verhaal nog maar eens naar hun e-mailadres moest doormailen. Opnieuw stuur ik een mail met de hele uitleg. Opnieuw doodse stilte. Dit is echt ongelofelijk. Mijn zoontje, 7 jaar, heeft hier zijn spaarcentjes in gestoken. Fijne ervaring voor mijnkind... Wat een bende bedriegers ! 1 advies : bestel NOOIT iets bij deze smeerlappen !!!!
Bestellingen met gebreken
Nu ben ik niet zo van een slechte review schrijven. Maar helaas een paar keer besteld via de pokemonshop met gebreken. Helaas moeten we zelf blijven contacteren en dat gaat naar mijn mening traag. Er worden dingen belooft om te compenseren hoor je niks meer van en is het ineens geannuleerd omdat het er toch niet is. Nu een pikachu lampje besteld was op voorraad, Nu overigens niet meer. Krijgen we stickers binnen?????? Vind 20 euro best veel voor wat stickertjes.
En een reactie laat helaas weer op zich wachten. Kan toch helaas zeggen dat ik best wel teleurgesteld ben.
Na een x of 5 iets besteld te hebben…
Na een x of 5 iets besteld te hebben hebben bij de PMS, kan ik niet anders dan concluderen dat deze mensen hun vak verstaan. Je wordt constant op de hoogte gehouden omtrent de status van je bestelling, de verzending geschiedt op tijd, de geleverde kaarten/mappen/knuffels zijn hagelnieuw en het geheel wordt uitstekend verpakt én het openen ziet eruit en voelt als een cadeau. Mooie zakjes, stickers, extra kaarten, bij een verjaardagscadeau een Pikachu kaarsje en een ballon en ga zo maar door. Als het zou kunnen, zou ik 6 sterren geven:)
Prima geregeld, incl welkomstpakketje
Pokemonmap besteld, kwam na 2 dagen netjes binnen met een welkomstpakketje erbij (kaarten, stickers en een pikachu-ballon). Pakket kwam 1 dag later dan in de shop aangegeven, maar daar hadden ze netjes bericht over gestuurd
Zooitje! En geen service
Dinsdag 12 okt bestelling geplaatst voor zoontje dat de 17e jarig was.
14 okt pakket binnen, helft van bestelling ontbrak en wat er wel bij zat had ik niet besteld. 14 oktober gemaild (er is geen telefonische klantenservice). Moest een foutjes formulier invullen. Direct gedaan. En aangegeven dat er haast geboden was. Mij werd toegezegd dat het pakket direct nagestuurd zou worden.
15 oktober pas gedaan.
17 oktober niks binnen en snel ander cadeautje moeten regelen voor mijn zoon.
Weer gemaild dat ik de producten niet meer hoef en graag geld retour wil.
Mail terug gehad dat ik het mag retourneren, en dat ze controleren op juistheid en dan na 3 dagen geld terug overmaken. Geen excuses of wat dan ook. Wat een slecht verhaal! Koop hier nooit meer.
Sneller geleverd als verwacht en na…
Sneller geleverd als verwacht en na een foutje , ook weer uitstekend en snel opgelost.
Betrouwbaar en goed.
Bestelling niet compleet maar netjes opgelost!
Slechts 40 kaarten ( en drie als kadootje denk ik?) ontvangen terwijl ik er 50 heb besteld. Gratis ballon erbij besteld maar ook die zat er niet bij.
Was wel even een domper voor de kids. Gemaild, kreeg al snel een reactie en binnen drie dagen de 10 overige kaarten en nog een hoop extra’s ontvangen!
Dank je wel!
Perfect
Perfect! Heel goede service, goed verzonden alles heel mooi wij kopen hier nog!!
Een feestje om je bestelling uit te pakken.
Wat een verrassing dat naast hetgeen wij besteld hadden (sleeves voor de pokemonkaarten) er ook nog wat pokemonkaarten, stickers en een ballon in de verpakking zaten. Wat een feest. Enorm bedankt!
Zeer tevreden klant :-)
Al 3 dagen na online bestellen kregen we de bestelde artikelen (pokemon sokken en 2 x zakje actiefiguren) al zeer netjes verpakt binnen gekregen. Op verpakking stonden leuke kleine pokemon-details als een kleine pikachu en een Charizard-postzegel.
Tijdens het hele verzendproces word je via de mail op de hoogte gehouden, dat vond ik ook prettig.
Wat een geweldige verrassing was het om dit pakketje te mogen uitpakken!!
Zelfs ik als moeder werd er enthousiast van!
Bij bestelling had ik gevraagd of het mogelijk was om 2 verschillende zakjes actiefiguren te krijgen, omdat we ze willen gebruiken als traktatie in de klas.
Nu kregen we niet alleen 2 verschillende zakjes én de sokken, maar er zat ook een leuk pokemon-verjaardagsjaart, een ballon, stickers en een kaarsje van Pickachu bij, echt super attent!!
Wij zijn erg tevreden en gaan zeker nog een keer bestellen bij pokemonshop.nl!
Ik raad deze webshop absoluut aan.
Top service
Top service die is gedaan door pokemonshop.nl ik ga hier voortaan vaker voor mijn kids pokemonkaarten bestelen !
Top service
Top service, geweldig ingepakt!
Mijn zoon is super blij en we gaan zeker nog eens bestellen bij deze leuke webshop!
Super webshop
Super webshop, altijd leuk verpakt en extra cadeautjes erbij! Aanrader!
Na een niet aangekomen bestelling, een extra nazending.
Na een bestelling een niet aangekomen bestelling, is een correcte nazending geleverd, met wat leuke extra's.
Raad ze aan, omdat ze na contact, zorgen dat de klant tevreden is.
Aanrader
Snelle verzending, mooi ingepakt, echt een cadeautje om uit te pakken.
Sleeves
Een pakje sleeves besteld! Kwam erg snel binnen en kreeg er ook nog eens een leuke Goodiebag bij met een paar leuke kaarten!!
Top en snel service!
Thnx....
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








