Popping Boutiques Reviews 9

Colis non reçu
Le sav ne vous aider en rien et par dessus il te dit oui vous serez remboursé par la banque.
J'ai dû faire seule
Et le préjudice morale
on m'a bien accusé de voleuse
Ne commande jamais chez eux

Ils sont en affaires judiciaires pas étonnant

Je suis déçue ma mère a passer commande pour notre nièce 11 août rien a dire le colis je les bien reçu mais quand tu ouvres le colis et il manque la moitié de la commande et la feuille pour prouver l’achat sa fou la haine ma mère et passer par tiktok shop on leur a envoyé un message il dise de passer par mail alors que normalement le problème de devrait ce régler sur tiktok shop on à payer par Klarna ce que je trouve inadmissible ce que je dois payer la totalité de la commande ou il manque les produits je ne payerais pas t’en que ce problème sera pas réglé ce qui et sur je suis beaucoup déçue voilà pourquoi on commande plus sur tiktok vous venez de perdre une cliente

Bonjour
Moi je suis très contente que j ai reçu dans le colis continue comme ça. Je continue à commander chez vous bravo
Cordialement Sabine

Mika et Audrey sont très professionnel, passionné. Leurs produits sont très beaux!!!! Très bien protéger pour les
colis . Et sont disponibles en cas de problème avec la livraison . Je recommande et sa ne sera pas les dernière comande ou mystery box ou pochette surprise que je prendrais . Merci de lunaa 🌛

J’ai reçu une commande avec un article endommagé et on me réponds que c’est la faute du fournisseur ( la qualité d’un article se vérifie avant d’envoyer au client c’est la base quand même ) et on me propose un bon d’achat de 5€ mais je ne vais pas racheter chez vous vu la qualité du service client.
Et c’est très très dur de les joindre, ils ont du mal à répondre.
Bref, je ne recommanderais pas

Cliente depuis plusieurs mois maintenant. Une bonne quinzaine de commandes passées et je n'ai jamais été déçue
Commandes préparées et envoyées avec soin et rapidité
Service Sav réactif
Réponses par mail, tiktok ou Instagram hyper rapide
Je vais continuer a commencer sur ce site avec plaisir

Je suis cliente chez Popping-Boutiques depuis un peu moins d’un an, et pourtant, j’ai déjà passé plus d’une trentaine de commandes !
À chaque fois, l’envoi est ultra rapide, les colis sont préparés avec soin, et le service client est vraiment au top : réactif, à l’écoute, et toujours prêt à trouver une solution en cas de souci.
J’ai découvert cette boutique par hasard lors d’un live TikTok, et depuis, je suis totalement accro.
On y trouve des articles originaux, tendance, souvent introuvables ailleurs…et à des prix super accessibles! Je recommande les yeux fermés ;)

Très déçue de ce site ! J’ai acheté sur un live Tiktok début décembre , en pensant compléter mes cadeaux de noël …. Je reçois un mail 2 jours après pour me confirmer l’expédition j’étais contente …. Sauf que mi décembre toujours rien , je n’y pensais même plus je suis partie en vacances pour Noël , à mon retour toujours rien je consulte le suivi de commande je m’aperçois qu’il n’y a même pas de numéro de suivi MR…. Je contacte le support jeudi, qui indique par réponse automatique que je vais avoir une réponse sous 48h, le lundi toujours rien donc j’envoie un message sur Insta et la bizarrement j’ai une réponse … ma commande a été envoyée à la mauvaise personne ! On me demande de patienter…. J’ai du relancer encore 2 fois pour que ma commande soit bien envoyée , je l’ai reçue aujourd’hui , pas un mot d’excuses , pas de geste commercial , rien…. Je ne commanderais plus jamais , je ne recommande pas du tout.

J'ai passé commande sur ce site qui m'avait l'air honnête. Lorsque j'ai reçu ma commande je me suis aperçue que j'avais fait erreur sur le produit, j'ai donc demandé le retour immédiatement.

On m'a invité à remplir un formulaire de demande de retour. Dans l'e-mail récapitulatif il est écrit "Remplissez correctement ce formulaire et nous vous répondrons sous 48h (hors weekend et jours fériés) pour valider ou non votre retour selon nos CGV."

Sans retour de la part du site au bout de 48h j'ai envoyé par la suite 3 e-mails de demande d'informations auxquels on ne me répond plus.
J'ai tout simplement l'impression que le vendeur essaye de me faire passer la période de rétractation légale pour ne pas avoir à me rembourser.

En revanche ils sont bien en train de faire des lives tous les jours sur Tiktok, pour vendre à d'autre personnes.

Je pensais sympa de commander à un petit commerce plutôt que sur Amazon, ça m'en passe l'envie pour les prochaines fois. Bien dommage pour les petits commerces honnêtes.