great store. friendly consultants. answer all questions, help with the choice. I don't speak Danish so I spoke in English. everything is very wonderful. I recommend
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Casper working for Power has been a great help, provided good information and gave us a good offer on all of the products we bought. We highly recommend shopping there! Thanks, Liz & Jos
Company replied
Everything is fine in the shop, but when I call for customer service, they can not solve problem, and have promised me will find the right one call back, but nobody call me.
Company replied
Unfortunately I was not informed that my product had been delivered to the shop. I had to call customer service to find out where my product was in the system. Apparently it had been in the shop for 4... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Denmark
- 70338080
3.9
Great
3K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hej
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver
Når man handler click and collect er…
Når man handler click and collect er det fuldstændig idiotisk at man først sjal stå i kø ved kassen for derefter st blive sendt til den pågældende afdeling for igen at stå i kø for at få lov til at betale
Det tog over en halv time at afhente en click and collect pakke
February 29, 2024
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Kære Michael
Vi beklager dybt den ulejlighed og frustration, du oplevede ved afhentningen af din Click & Collect pakke hos POWER. Det er ærgerligt at høre, at vores nuværende proces ikke levede op til dine forventninger, og vi takker dig for at dele din feedback med os.
Vi tager din kommentar meget alvorligt, og vi vil straks videregive den til vores butikkens ledelse for at evaluere og forbedre vores Click & Collect procedurer. Det er vores mål at gøre denne oplevelse så smidig som muligt, og din feedback er afgørende for at identificere områder, hvor vi kan optimere processen.
Vi ønsker at forsikre dig om, at vi er dedikerede til at forbedre vores service, og vi sætter pris på din tålmodighed i denne situation. Vi inviterer dig tilbage til POWER og håber, at du vil give os en chance for at vise, at vi kan gøre det bedre.
Endnu en gang undskylder vi for de gener, du har oplevet, og ønsker dig en god dag. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og give dig den service, du fortjener.
Venlig hilsen,
Zaneb/POWER
God service
February 22, 2024
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hej
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig hilsen
Oliver
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Dine stjerner bringer et smil frem på vores ansigter! 🌟
Det glæder mig at læse din positive anmeldelse! 🙌 Det betyder en hel del for os her hos POWER, at du har investeret tid i at give os de fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi værdsætter virkelig al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Mathias/POWER
Fin service
February 8, 2024
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hej Elisabeth👋
Det varmer vores POWER🧡 at læse, om din tilfredshed med denne handelsoplevelse og håber, at din nye vare spreder en masse glæde i din hverdag!
Vi glæder os til at se dig igen og du ønskes en herlig dag 🧡🤞
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
God service
January 24, 2024
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Tusind tak for de fine stjerner!🌟
Det glæder mig at læse din positive anmeldelse! 🙌 Det betyder en hel del for os her hos POWER, at du har investeret tid i at give os de fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi værdsætter virkelig al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver/POWER
Good company
January 19, 2024
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Vi takker for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er henrykt over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for os i POWER at du har brugt tid på at give os de fine stjerner🌟🤩, Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver/POWER
God service
December 31, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Vi ønsker at udtrykke vores store taknemmelighed for de strålende stjerner, du har givet os! 🌟 Din positive vurdering lyser virkelig vores dag op 🙌 Vi er henrykte over at høre, at din oplevelse hos os i POWER har været enestående 🤩
Din feedback er af uvurderlig værdi for os, da den hjælper med at forme vores service og produkter til det bedre. Vi værdsætter hver eneste kommentar og input fra vores værdsatte kunder.
Tak for at vælge Power, og vi ser med spænding frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden, uanset om du besøger os online på Power.dk eller i en af vores fysiske butikker 🤗
Med de bedste POWER hilsner,
Laura
Kundeservice, POWER
Click and collect dur bare
December 23, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Mange tak for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er henrykt over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for mig at vide, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER 🤩 Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
Du ønskes en dejlig jul
Emil/POWER
God og behagelig ekspedition
December 16, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hej Annemette
Stor tak for din anmeldelse og for den fine perlerække af ⭐⭐⭐⭐⭐ dem 🧡 vi!
I POWER lever vi af glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil og glæde at læse om din tilfredshed med dette POWERbesøg!
Vi glæder os til at kunne fortsætte denne positive stime & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner Emil/POWER
God service
December 7, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Tusind tak for de strålende stjerner! 🌟
Vi er henrykte over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for os at vide, at du har haft en god oplevelse med os i POWER 🤩 Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Jonas POWER
God service
November 30, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Mange tak for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er utroligt glade for at læse din positive anmeldelse 🙌 Det betyder meget for os at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse hos os i POWER 🤩 Din feedback betyder enormt meget for os!
Jeg vil gerne takke dig igen for at have valgt POWER, og vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores fysiske butikker 🤗
De allerbedste POWER hilsner
Oliver/POWER
Super service
November 23, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørn.
Stor tak for din anmeldelse og for den fine perlerække af ⭐⭐⭐⭐⭐ dem 🧡 vi!
I POWER lever vi af glade og tilfredse kunder, hvorfor det spreder ekstra smil og glæde at læse om din tilfredshed med dette POWERbesøg!
Vi glæder os til at kunne fortsætte denne positive stime & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Jonas/POWER
God service
November 22, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Tusind tak for de strålende stjerner! 🌟 Vi er henrykte over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for os at vide, at du har haft en god oplevelse med os i POWER 🤩 Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver
Kundeservice, POWER
Go service intet at klage over
November 22, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Vi vil gerne sige tusind tak til dig for de dejlige stjerner! 🌟 Din positive bedømmelse glæder os virkelig 🙌 Det er en stor glæde at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER 🤩
Vi sætter stor pris på alle de kommentarer og input, vi modtager fra vores kunder👍
Tak fordi du valgte Power, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden, uanset om du besøger os online på Power.dk eller i en af vores fysiske butikker 🤗
De venligste hilsner,
Erik
Kundeservice, POWER
God service.
November 16, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hej Bente
Stor tak for din anmeldelse og for de herlige stjerner!
I POWER har vi netop stor fokus på at give vores kunder en god handelsoplevelse, hvorfor det er en fornøjelse for os at læse, at det lykkes! 😃😃
Du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at fortsat leve op til alle dine 5-stjernede forventninger ved dit næste POWERbesøg! 🤞🧡
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
great store
great store. friendly consultants. answer all questions, help with the choice. I don't speak Danish so I spoke in English. everything is very wonderful. I recommend
October 17, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hi Andrii,
Thanks for your review.
Nice to read about your satisfaction with this trade. 😀
We look forward to welcoming you again and wish you a fantastic day 😀
Really good day.
Sincerely
Mert/POWER
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Dear Ali
Thank you for the reward of 4 beautiful ⭐⭐⭐⭐and for visting our POWERHOUSE!
At POWER, we wish to provide our customers with a great shopping experience, as happy and satisfied customers are the fuel that keeps the POWERspirit going! We are, therefore, please to see that we succeeded!
As your feedback is valuable and appreciated in our quest for improvement, we hope you will elaborate on, what we could have done to make your experience perfect? 😊😊
We look forward to seeing you again! 🤞🧡
Best greetings
Zaneb/POWER
I will give zero star if I can
I will give zero star if I can. The Power store in Esbjerg are the least helpful customer service. I bought ipads there. They offered 600 discount on my electricity provider. NEVER MENTIONED THEY WILL CHANGE THE PROVIDER. They took my personal information, changed my provider and created a big trouble for me. Wasted a lot of my time. They did not help with anything at the end, and did not accept or simply apologize for their damage toward me.
September 25, 2023
Unprompted review
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Dear Mariam
I'm truly sorry to hear about the negative experience you had at our POWER store in Esbjerg. We deeply regret any inconvenience or frustration this situation has caused you.
Your feedback is of great importance to us, and we take it very seriously. We will ensure that your comments are passed on to our internal team for further review and improvement.
If you would like a follow-up or assistance regarding this matter, please don't hesitate to contact us at review@power.dk, providing your Trustpilot username and contact information, as we are unable to locate your details from this review.
We would like to extend our sincerest apologies for the issues you encountered and assure you that this is not the level of service we strive to provide at POWER. We hope you would consider giving us another chance to serve you better in the future.
Wishing you a better day ahead.
Best regards
Zaneb/POWER
Super service
September 17, 2023
Reply from POWER.dk - Esbjerg
Hej Allan
Tusinde tak for handlen og for den fine perlerække af smukke stjerner – dem er vi ellevilde med!
Her i POWER elsker vi at give vores kunder en god købsoplevelse, hvorfor det varmer vores POWERhjerter at læse, at det lykkes! 😍😍
Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en skøn dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.