Good service and especially quick, I did not have to wait for long at all to receive support.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I was there to test a specific mobile phone, and the one on display was not working, so the sales assistant went into the back to find another one, then charged it up enough that I could test it befor... See more
Company replied
The staff treated me incredibly nice they chatted with me and gave me good suggestions for what to buy. I was very satisfied with the service.
Company replied
I bought a Philips lumea in the outlet shop, In the photo they show you can see all the accessories of the product, but when I went to look for it it was the product with the charger, they should spec... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Stenhusvej 74-78, 4300, Holbæk, Denmark
- 70338080
4.2
Great
3K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Let og hurtig ekspedition.
December 18, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Jane
Tusinde tak for handlen og for den fine perlerække af smukke stjerner – dem er vi ellevilde med!
Her i POWER elsker vi at give vores kunder en god købsoplevelse, hvorfor det varmer vores POWERhjerter at læse, at det lykkes! 😍😍
Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en skøn dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
GOD SERVICE
December 8, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Mange tak for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er henrykt over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for mig at vide, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER 🤩 Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver/POWER
God service 👍
December 9, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Matt
Stor tak for din anmeldelse og for de herlige stjerner!
I POWER har vi netop stor fokus på at give vores kunder en god handelsoplevelse, hvorfor det er en fornøjelse for os at læse, at det lykkes! 😃😃
Du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at fortsat leve op til alle dine 5-stjernede forventninger ved dit næste POWERbesøg! 🤞🧡
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
That lie with the picture they show
I bought a Philips lumea in the outlet shop, In the photo they show you can see all the accessories of the product, but when I went to look for it it was the product with the charger, they should specify that it comes without accessories, very bad attention, they did not help me
December 2, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Vi vil gerne takke dig for din ærlige feedback.
Selvom det ikke var en perfekt oplevelse, sætter vi stor pris på, at du deler den med os. Vores kundeservice team er klar til at hjælpe, og hvis der er mere, du gerne vil dele, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, er et dedikeret team klar til at hjælpe og tilgængelige via mail på review@power.dk.
Vi ønsker at sikre, at du får den hjælp, du behøver, og at din fremtidige oplevelse med os bliver endnu bedre. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Oliver Kundeservice, POWER
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Karsten
Tak for handlen, din feedback & for din belønning af stjerner – dem er vi beæret over!
I POWER er glade og tilfredse kunder dét brændstof, der holder POWERgejsten oppe! Derfor er det en fornøjelse at læse om din tilfredshed 🤩
Vi glæder os til dit næste POWERbesøg & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Emil/POWER
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Conny,
Stor tak for din anmeldelse og for de herlige stjerner!
I POWER har vi netop stor fokus på at give vores kunder en god handelsoplevelse, hvorfor det er en fornøjelse for os at læse, at det lykkes! 😃😃
Du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at fortsat leve op til alle dine 5-stjernede forventninger ved dit næste POWERbesøg! 🤞🧡
De bedste hilsner
Jennifer/POWER
God service
October 10, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Anja
Tak for den fine anmeldelse
Skønt at læse, om din tilfredshed med denne handel.
Vi er dog nysgerrige på, hvad vi kunne have gjort bedre for at gøre os fortjent til den sidste ensomme stjerne, hvorfor vi håber, at du vil uddybe 😊
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en fantastisk dag 🙏🧡
De varmeste hilsner
Mathias/POWER
Super service
September 9, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Betina,
Tak for besøget, anmeldelsen og for belønning af 5 smukke ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er SÅ skønt at se disse fine stjerner, og du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at gentage denne succes! 😊😊
Vi glæder os til, at du svinger forbi igen! 🤞🧡
De bedste hilsner
Andreas/POWER
Super service
September 7, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Søren
Tusinde tak for den fine perlerække af stjerner - dem 🧡 vi!
Her i POWER ønsker vi kun at give vores kære kunder en god købsoplevelse. Derfor er vi glade for at læse, om din tilfredshed.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen, hvor vi vil gøre vores bedste for at fortsætte denne positive stime og ønsker dig en fantastisk dag!
De varmeste hilsner
Zaneb/POWER
Effectively helpful service!
August 19, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Paul,
Tak for handlen, din feedback & for din belønning af stjerner – dem er vi beæret over!
I POWER er glade og tilfredse kunder! Derfor er det en fornøjelse at læse om din tilfredshed 🤩
Vi glæder os til dit næste besøg & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Sasan/POWER
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hey Pauline! 😄
Wohoo! Tak for de flotte ord! God service, god pris - ja, hvad er der ikke at elske? 😍 Vi er super glade for, at du nød din kundeoplevelse med os i Holbæk. 🎉
Vi ser frem til dit næste besøg!
De bedste hilsner
Michelle/POWER
Bad service
I bought a laptop at Power Holbæk.
Few months later one of the speaker started to make weird noise and it broke down.I decided to bring back to the shop to get it fixed.
After almost 2 weeks yesterday they called me that I have to contact the insurance company what I made for this Laptop.I went to the shop to talk to them why I have to contact my insurance as I did not put any liquid or I did not droped off my laptop that would be an insurance matter.I told them I have guaranty on my Laptop that should cover the repair as the speaker just stopped to work by itself.They keep told me that I have to contact my insurance about this.
It looks to me they want to get money from the insurance company for that so they don't need to pay for it.I can not think about something else as I don't see other reason to contact insurance company in that situation.
Now after about 2 weeks, I don't know what workshop did on my Laptop.I just get told, now I need to contact the insurance company that I think nothing to do with this situation or they should tell me before so I don't need to wait for 2 weeks for nothing.They did not even apologized for the situation.I asked them if there is a rule how long maximum can take to fix the problem.They said no,they don't have any rule on that.I have to wait now and I don't know how long.
So I don't know which kind of experience others have but be careful to by any device from them knowing if you have any problem with it, can take a hard time to get it fixed.
August 11, 2023
Unprompted review
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hello Attila
We are sorry to read about your unpleasant experience in connection with this purchase. It certainly does not match the impression or experience we want to leave our customers with here at POWER.
We would therefore really like to hear more and follow up on your review, but unfortunately we cannot find your contact details or order number via your report. We therefore hope that you will instead contact us at review@power.dk
We need the following information: purchase information + Trustpilot username
We thank you for your feedback and will take it into account 😊
We look forward to hearing from you again and wish you a good day!
The best greetings
Zaneb/POWER
Super god kunde betjening 😁
August 9, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hey Heidi! 😃
Tak for din anmeldelse!
Wohoo! 🎉 Super at høre at du havde en god kundeoplevelse hos POWER Holbæk.
Vi gør vores bedste for at gøre hver handel speciel!
Ha' en skøn dag!
De bedste hilsner
Michelle/POWER
Klik og collect fungere bare super
July 26, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Jonas 👋
Det er skønt at læse, om din tilfredshed med denne handelsoplevelse.
Du kan tro, at vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen.
Du ønskes en herlig dag 🤞
De bedste hilsner
Sasan/POWER
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Marc
Stor tak for anmeldelsen og for de herlige ⭐⭐⭐⭐ dem er vi beæret over, kan du liige tro 🧡😊
I POWER lever vi af glade og tilfredse kunder, hvorfor det er en fornøjelse, at det lykkes!
Vi er dog nysgerrige på, hvad vi kunne have gjort bedre for at gøre os fortjent til den sidste ensomme stjerne, hvorfor vi håber, at du vil uddybe 😊
Under alle omstændigheder, ønsker vi dig en skøn dag og glæder os til at byde dig velkommen igen i fremtiden! 🤞😊
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
Intet at klage over
July 13, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Peder,
Tak for din anmeldelse 😊
Dejligt at se de fem stjerner du har givet os! Det sætter vi stor pris på 🤩
Vi er super glade for, at læse, at du valgte at handle hos os, og ikke har noget at klage over 🙌
Vi håber på at se dig igen snart i et af vores varehuse 😁
Du ønskes en dejlig dag 😄
De bedste hilsner,
Jennifer/POWER
For lang vente tid på ekspedition
For lang vente tid på ekspedition. I har varen på lager.
July 7, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Lene,
Tak for stjernerne og for den værdsatte tid du har brugt på en anmeldelse!
I POWER vægter vi at yde god kundeservice, hvorfor vi beklager ventetiden du måtte være stødt på i butikken.
Vi takker for din feedback og du ønskes en god dag 🤗
De bedste hilsner
Jennifer/POWER
Super service
July 1, 2023
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hej Kim,
Tusind tak for den fine perlerække af stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐- dem 🧡 vi!
Vi er super glade for at du valgte os og havde en god oplevelse med ekspeditionen.
Vi håber på at se dig igen snart i et af vores varehuse 😁
Du ønskes en dejlig dag 😄
De bedste hilsner,
Jennifer/POWER
Reply from POWER.dk - Holbæk
Kære Lennart,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis din købsoplevelse ikke levede helt op til dine forventninger. I POWER ønsker vi kun at yde en førsteklasses service for vores kunder - både før, under og efter købet, og vi er derfor kede af, hvis det ikke lykkedes os i denne omgang.
Vi har taget kontakt til ledelsen i den pågældende afdeling, og vi kan forstå, at du er blevet kontaktet med en opfølgning og dialog omkring din ærgerlige oplevelse. Vi håber, at du oplevede denne opfølgning som et positivt tiltag, og at vi kan få muligheden for at give dig en femstjernet købsoplevelse en anden god gang 😊
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner,
Orhan/POWER
Reply from POWER.dk - Holbæk
Hello Daniel,
Thank you for your review!
We are really glad to read that you had a good experience! That's how we like to treat our customers 🙌
We look forward to see you again for another 5-star rated experience 😉
Have a good day
Best regards
Sasan/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.