Imøtekommende hjelpsomme ansatte med god kunnskap. Konkurransedyktige priser. Men kundeopplevelsen fra man kommer til man går ut igjen er grunnen til at man handler alt elektronisk her. Får ikke fullr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Grei pris på Fryseskap. Fornøyd med produktet. Det eneste minuset var da vi skulle hente skapet ved utleveringen tok det ca 10 min før noen kom. Vi ringte på og ringte på. Til slutt kom det ut en man... See more
Company replied
Godt tilbud på enhet for lagring, men det ble kommunisert tidspunkt for når den ankom butikken for henting, men det som ble sagt stemmer ikke, og har fortsatt ikke fått den. Ærlighet ift slik er svært... See more
Company replied
Hadde kjøpt en vegghengt panelovn for ca. et år siden. Plutselig virket ikke elektronikken og ovnen hadde maks varme enda vi satte gradene til 5gr. Tok med ovnen, leverte den inn og fikk tilgodelapp... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Strandpromenaden 73, 2609, Lillehammer, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.4
Excellent
92 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fordi du møter hyggelige folk
Fordi du møter hyggelige folk, service og løsningsorientering; - tålmodighet og ikke minst, - du stoler på at de vil deg vel.
July 29, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Bernt,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Lillehammer ble preget av god service, tålmodighet og løsningsorientering. Slikt setter vi stor pris på, og det er ekstra fint å høre at du satt igjen med en god følelse og tillit.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Ventet 18 min ved kasse før jeg fikk…
Ventet 18 min ved kasse før jeg fikk hjelp,ellers greit
July 29, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Kai,
Takk for tilbakemeldingen.
Det var synd at du måtte vente så lenge i kassen. Samtidig er det fint å høre at resten av besøket ellers var greit.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Manglende orientering om når…
Manglende orientering om når pålogging/tofaktorverifisering kunne finne sted. «Support» ikke tilstede når jeg kom for å bistå/hente TV-en. Resulterte i en ekstra biltur tur- retur bolig-butikk. Ble noen misforståelser i forhold til bestillingen. Ikke alt var utført slik vi var enige om da jeg skulle slå på TV-en. Manglet både bordstøtte og ei pakke med 6 skruer til å feste støtten da jeg omsider kumme reise hjem med ny TV.
July 28, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Geir,
Takk for at du deler opplevelsen din. Dette høres unødvendig tungvint ut, særlig når manglende informasjon, misforståelser og manglende deler førte til en ekstra tur.
Det er ikke slik et henting- og oppsettforløp skal oppleves, og tilbakemeldingen din er viktig. Vi tar med oss det du beskriver rundt pålogging og tofaktorverifisering, oppmøte, bestillingsavklaringer og at TV-en ble utlevert uten bordstøtte og skruer.
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og vi håper neste opplevelse blir langt smidigere.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Hyggelige, hjelpsomme og meget god service
Hyggelig og hjelpsom personale.
July 22, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og møtte hjelpsomme ansatte hos POWER Lillehammer.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei GEIR,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at handelen gikk raskt og at varen var på lager i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper du blir veldig fornøyd med Samsung kjøl og frys.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Det såkalte gratis nettbrettet som…
Det såkalte gratis nettbrettet som fulgte kjøp av telefon ble en skikkelig nedtur. Når jrg endelig fikk nettbrettet til å virke viser det deg å være "infisert" av reklame. Når appene åpnes dukker det opp irtiterende reklame, særlig fra Temu.
Kan frikjøpes, men da til en betydelig månedskostnad. Slik var det altså med DET tilbudet. Lureri!
Ådne Norheim
July 19, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Ådne,
Takk for at du deler dette. Det er skuffende å lese at nettbrettet som fulgte med telefonkjøpet ga en så dårlig opplevelse, særlig når det dukker opp påtrengende reklame i appene og tilbudet derfor oppleves misvisende. 😕💬
Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER Lillehammer, slik at både opplevelsen med nettbrettet og hvordan slike tilbud presenteres kan gjennomgås nærmere. 😊
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre både informasjonen rundt produkter og den totale handleopplevelsen hos oss. 🤗
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Gjensen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at leveringen gikk raskt, at produktet fungerer godt, og at du hadde en god opplevelse i Lillehammer.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Bestilte tv på nettet og det gikk…
Bestilte tv på nettet og det gikk supert. Hentet tvn samme ettermiddag. Hyggelig ansatt i butikken fant fram tvn og bar den ut i bilen for meg. Veldig fornøyd.
July 8, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei ANNE GRETHE BRÆNDEN,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at bestillingen gikk smidig, at du kunne hente TV-en samme ettermiddag, og at du fikk god hjelp i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at besøket hos POWER Lillehammer levde opp til forventningene.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Rask og effektiv
July 14, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Geir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Tor,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at handelen gikk raskt og at du fikk god service ved henting av varene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Lillehammer.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Rita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og en så positiv opplevelse i Lillehammer.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Så god service som jeg fikk
Så god service som jeg fikk 2/7 26 må jeg bare skrive om, det var folk som reddet meg i problemet. 🤩
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Svein Erik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i Lillehammer, og at besøket 2 juli 2026 gjorde en forskjell da du trengte det som mest. Slike opplevelser setter vi stor pris på at du deler. Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Bra kundeservice
Jeg fikk god hjelp av ansatte og jeg er svert fornøyd med kjøpet og kommer tilbake for neste kjøp
June 28, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Even,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Lillehammer, og at du er så fornøyd med kjøpet ditt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen neste gang du trenger noe.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Rask behandling og at ting var på lager
June 26, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Ingrid,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at behandlingen gikk raskt og at varen var på lager da du trengte den.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Veldig god service på min mo6.
June 24, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Kolbjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god service på din MO6.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Astrid,
Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at ventetiden ble så lang.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og innspillet ditt er viktig for oss i arbeidet med å forbedre handleopplevelsen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lillehammer⚡
Jeg bestilte 2 artikler på click og…
Jeg bestilte 2 artikler på click og hent. Fikk beskjed på telefon at det var klart til henting. Skulle møte opp på kassa. Kom ned på butikken. Måtte stå i kø lenge pga at det kun var en kasse åpen. (Det er greit det) Men når jeg kom til kassa fikk jeg beskjed om at jeg skulle møte nederst i butikken på tv avdelingen for å få ut min tv. Jeg gikk dit og der var de opptatt. Så jeg måtte vente en god stund. Når det endelig ble min tur. Så måtte han lete etter den både i butikken og på lageret. Det synes jeg er veldig rart da jeg fått beskjed at min produkt var klar for henting. Så får jeg endelig det jeg kom for å hente. Så får jeg beskjed om at jeg skal gå til kassa og betale. Da må jeg stå i kø enda en gang. Det vil si at jeg måtte stå i kø 3 forskjellige ganger for å hente en click og hent produkt. Dette synes jeg var dårlig, da jeg valgte den her måten å hente på for at jeg ikke hadde så god tid den dagen. 😔 Så derfor er jeg veldig missfornøyd med den her handelen.
June 21, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Victor,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Det er leit å høre at du fikk problemer med å hente din bestilling og ble sendt i mellom avdelinger i butikken for å få løst dette, forstår at dette oppleves som frustrerende og unødvendig og jeg beklager for dette.☹️
Butikken er informert om din tilbakemelding og vil behandle dette videre internt og se på sine rutiner og om dette kunne ha blitt løst på en bedre måte for deg.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hyggelig ung mann i kassa
Hyggelig ung mann i kassa. Som også minnet meg på at jeg hadde bonus tilgode! Topp!
June 18, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Tove,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i kassen, og ekstra fint at bonusen din også ble fanget opp i tide.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Flinke ansatte som hjalp med å finne…
Flinke ansatte som hjalp med å finne det jeg skulle ha til tross for at den var vanskelig å finne
June 13, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Martine,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at de ansatte i Lillehammer hjalp deg med å finne det du skulle ha, selv om det ikke var helt enkelt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
Hyggelig og rask betjening
Hyggelig og rask betjening, klare svar på spørsmålene mine, og jeg fikk bruke rabattkoden over disk. Dit drar jeg gjerne tilbake!
June 11, 2026
Reply from Power.no - Lillehammer
Hei Unni,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp, tydelige svar og en god opplevelse i butikken.
Ekstra fint at besøket hos POWER Lillehammer ga mersmak. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lillehammer⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.