Det er 2 gang jeg kjøper noe på power i Mjøndalen. Det er et ufattelig mas om tlf abonnement, forsikring på ditt å datt, svindel ting osv ja jeg skjønner at det er mye utrygt. Men jeg miss liker det v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fikk hjelp umiddelbart og dyktig veiledning. Hygglige ekspeditører.
Company replied
Ingen kunder på det tidspunktet og to stk betjening kom smilende imot for å hjelpe til
Company replied
God service Produktet lå klart når jeg skulle hente det. Meget fornøyd med produktet.
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Orkidee Høgda 14, 3050, Mjøndalen, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3.7
Average
30 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tv’n som ble kjøpt var i henhold till forventninger og behov
Tv’n som ble kjøpt var i henhold til forventningene og behov. Men selger’n på Power i Mjøndalen signaliserte at han ikke ønsket å selge TV’n, det var for dårlig. Mulig han ikke tjente nok. Et spørsmål blir jo da hvorfor selger Power et TV som ikke er bra. Selv om TV’n var bestilt på forhånd, betaling gjensto, ville han tydeligvis ikke selge meg dette. Han argumenterte mot og ga tydelig inntrykk av at dette var et dumt valg. Fargene hevdes dårlige, grønn ville bli til oransje osv… «bare for å ha nevnt det». Det viste seg at fargene er helt OK. Konsekvensen av slik argumentasjon, blir for meg, at jeg ikke vil kjøpe produkter på Power Mjøndalen en annen gang dersom jeg har behov for gode råd. Da henvender jeg meg et sted hvor jeg føler meg ivaretatt og selger skaper tillit.
May 16, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Geir,
Vi setter stor pris på at du tar deg tiden til å legge igjen en konkret og ærlig tilbakemelding til oss, dette gjør at vi får muligheten til å bli bedre i fremtiden!
I Power har vi produkter i mange ulike prisklasser for å treffe alle behov, og alle produktene i vårt sortiment skal holde en god standard. Selgerne våre prøver alltid å veilede slik at kunden får best mulig utbytte av kjøpet, men her har vi tydeligvis feilet i måten dette ble kommunisert på. Det skal aldri føles som et "dumt valg" å kjøpe det produktet som passer dine behov.
Vi er glade for at du er fornøyd med selve TV-en, og vi skal jobbe for at servicen vår står i stil med produktet neste gang du besøker oss. Vi håper å se deg igjen slik at vi kan gi deg den gode handleopplevelsen du fortjener.
Jeg har også ordnet en kompensasjon til deg for ulempene dette har medført og informasjon om dette vil komme på en egen epost, jeg håper du føler at vi tar din tilbakemelding seriøst. Håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden og at vi ser deg snart igjen!😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Alt for liten kunnskap på varene han…
Alt for liten kunnskap på varene han skulle selge meg
May 16, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Svein,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, den setter vi utrolig stor pris på.
Jeg beklager for opplevelsen du hadde, og at du følte på at den ansatte du var i kontakt med ikke hadde nok kunnskap om produktene han skulle selge deg.
Vi har et stort sortiment, og våre ansatte gjør sitt beste for å være så oppdaterte de kan - men det kan forekomme enkelte hull på noen produkter. Men ønsker jo ikke at du som kunde skal føle deg utrygg på å handle hos oss grunnet manglende kunnskap hos våre ansatte, og jeg setter pris på at du gir oss en tilbakemelding om dette.
Butikken er blitt informert om din tilbakemelding, slik at de kan se videre på dette internt i forhold til å ta de stegene som trengs for å sørge for at den generelle kunnskapen er på plass hos de ansatte!
Jeg har ordnet en kompensasjon for deg på bakgrunn av den ulempen dette har medført, og håper du gir oss sjansen til å forbedre oss i fremtiden. Mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hi Singh,
Takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at opplevelsen var bra. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Veldig hyggelig opplevelse 🙏
May 12, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Torfinn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos POWER Mjøndalen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Turid,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk veldig god hjelp, med hyggelig og rask betjening i Mjøndalen. Det setter vi stor pris på å høre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Fikk hjelp umiddelbart og dyktig…
Fikk hjelp umiddelbart og dyktig veiledning. Hygglige ekspeditører.
May 6, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Geir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk hjelp umiddelbart og god veiledning, og at opplevelsen i Mjøndalen var så positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Prisen var veldig mye lavere på Clas…
Prisen var veldig mye lavere på Clas Ohlsson, ikke noe reaksjon når jeg gjorde oppmerksom på dette. Siste gang jeg forhåndsbetaler.
April 28, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Dag,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Jeg skjønner at det er frustrerende når du nevner at prisen er lavere hos en annen forhandler enn oss, uten at dette gir noe større reaksjon fra ansatt i butikk. I hovedsak så har vi kun prismatch mot Elkjøp som største konkurrent, slik det står i våre kundegarantier. Når det kommer til å matche andre forhandlere så er det noe som vurderes fra kjøp til kjøp, og vare til vare, da det rett og slett er slik at på noen varer kan vi ikke matche pris.
Allikevel beklager jeg at du ikke følte servicen var god, og at du ikke fikk en god forklaring på dette i butikk. Jeg har sendt deg en epost med informasjon om kompensasjon for opplevelsen, og håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Meget hyggelig betjening god service
April 29, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Annie,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både god service og hyggelig betjening i Mjøndalen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Dalida,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen om service og ansatte. Det setter vi stor pris på, og det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var så god.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Hyggelig betjening og rask handel :)
April 8, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Kr,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening og rask handel hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
God hjelp og hyggelige ansatte
April 12, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Aurora,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god hjelp og hyggelige ansatte hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Jan,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du fikk god service og at du fikk det du skulle ha. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Kate,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både beliggenheten og servicen på POWER Mjøndalen. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine positive opplevelser med oss.
Det gleder oss at du finner det du trenger av elektroniske produkter hos oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Opplevelsen var god
Opplevelsen var god. Fikk god info om mitt produkt, nettbrett, som er noen år, og ikke optimal, men kan funke en stund til.
Kjøpte sikkerhetspakke for noen år.
Positiv behandling. Takk.
Mvh. Magnej
March 30, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Magne,
Så godt å høre at du hadde en god opplevelsen av oss, og at du følte at våre ansatte ga deg god informasjon om nettbrettet ditt. Veldig hyggelig å høre at du valgte å gå for en sikkerhetspakke hos oss, disse er gode å ha og jeg håper du vil dra nytte av denne! 😊
Setter pris på den positive tilbakemeldingen, og håper du ønsker å oppdatere rangeringen din slik at den kan reflektere den gode opplevelsen du hadde ✨
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Behjelpelig betjening…
Ingen kunder på det tidspunktet og to stk betjening kom smilende imot for å hjelpe til
March 31, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Gunn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at teamet vårt på Mjøndalen ga deg så god service med smilende og hjelpsom betjening. Det betyr mye for oss at du opplevde en positiv kundeopplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Kjøpte en ny iPhone som var solgt et…
Kjøpte en ny iPhone som var solgt et halvt år før. Og reparert for det meste. Ingen løsning enda etter flere mail
March 17, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Lasse.
Takk for at du sier ifra.
Det er beklagelig at du har fått et produkt som ikke oppleves som nytt, og at du fortsatt står uten løsning til tross for flere e-poster.
Dette er ikke i tråd med hvordan et kjøp hos oss skal være, verken når det gjelder vareinformasjon eller oppfølging i etterkant.
Butikk tar kontakt med for løsning 😊
Ønsker deg en fin dag! 🤩
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Ubetjent kasse
Ubetjent kasse, lenge å vente på betjening. Når han endelig kom var han veldig hyggelig. Bb
March 21, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Elisabet,
Takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Mjøndalen. Vi beklager at du opplevde lang ventetid ved kassen, det er ikke den servicen vi ønsker å levere. Det er flott å høre at medarbeideren var hyggelig når du endelig fikk hjelp! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine erfaringer med oss, da det hjelper oss å forbedre servicen vår.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
Veldig mas fra selger
Det er 2 gang jeg kjøper noe på power i Mjøndalen. Det er et ufattelig mas om tlf abonnement, forsikring på ditt å datt, svindel ting osv ja jeg skjønner at det er mye utrygt. Men jeg miss liker det veldig om bytte av tlf operatør osv . Jeg skal kun kjøpe det jeg leter etter å ikke måtte bli presset på slikt . Samme prob hver gang , andre har opplevd det samme. Kommer ikke tilbake dit.
March 20, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Linda,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse hos oss.
Vi forstår godt at du kan oppleve dette som mas og det beklager vi. Samtidig er det en viktig del av selgerens jobb å informere om og tilby løsninger som kan være nyttige og relevante for deg som kunde.
Tjenester som abonnement, forsikring og spesielt svindelbeskyttelse er noe vi vet mange har nytte av og i dagens samfunn, også i Norge er dette temaer som blir stadig viktigere. Derfor er det naturlig at våre selgere tar det opp i samtale med kundene.
Når det er sagt, er det aldri hensikten å presse noen. Målet er å gi deg god informasjon og muligheten til å ta et valg som passer dine behov. Selgerne forsøker å skreddersy en best mulig løsning, men vi tar med oss tilbakemeldingen din videre for å sikre at opplevelsen føles mer behagelig og mindre påtrengende.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Har reklamert på en videoringeklokke
Har reklamert på en videoringeklokke. Har vært svært dårlig kommunikasjon fra butikken til meg. har vært innom 7 ganger fra den ble levert til jeg fikk en erstatatingsvare. Som også viser seg å ikke fungere da det var et demoprudukt.
March 15, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Fredrik,
Vi setter stor pris på at du velger å ta deg tiden til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Jeg forstår godt frustrasjonen som kan oppstå i en slik sak, og jeg beklager for at du har følt på dårlig kommunikasjon til butikken og at varen du fikk i erstatning heller ikke fungerte som tiltenkt. Ta gjerne turen innom oss slik at vi kan se videre på dette sammen med deg og se om vi sammen kan komme frem til en løsning.💡
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei PÅL,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at alt fungerte perfekt og at du opplevde vår kundemottaker som blid og hjelpsom. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Mjøndalen⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.