Mye mas om at en 16-åring skal ta ett valg om å gjøre endringer i mobilabonnement, selv etter at jeg svarte at det ikke var mitt valg og ta, opptil flere ganger.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Det er andre gang på kort tid at jeg besøker og handler hos power. Det er utrolig dyktige ansatte som gir meg god veiledning og kan komme med gode rabatter når jeg handler mye! Absolutt å anbefale 👍�... See more
Company replied
Nå ble det faktisk sånn at jeg dro tilbake med produktet jeg hadde kjøpt på klikk&hent dagen etter, men servicen var topp både ved henting og tilbakelevering.
Company replied
Hyggelig. Informativ på muligheter for forsikring osv. Sjekket om jeg ved kjøp kunne få rabattert pris på kjøpet basert på abonnement jeg har. Fikk av den grunn 500 kr rabatt på kjøpet. Veldig bra, al... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Bolagsgata 20, 8514, Narvik, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.0
Great
32 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God service og hjelp😊
February 15, 2026
Reply from Power.no - Narvik
Hei SISSEL,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service og hjelp hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen mulig. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Narvik⚡
Strålende service !
February 10, 2026
Reply from Power.no - Narvik
Hei Rolf,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde strålende service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er tilbakemeldinger som din som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen til våre kunder hver dag. Vi er stolte av teamet vårt og glad for at de kunne hjelpe deg på en utmerket måte.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Narvik⚡
Sto lenge og ventet på at noen skulle…
Sto lenge og ventet på at noen skulle komme til kassa. Det var nesten ingen kunder i butikken. Personellet som omsider kom, var heller ikke særlig imøtekommende. Men fikk hjelp til det jeg trengte.
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Narvik
Hei Tj,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager både ventetiden i kassen og at du ikke opplevde personalet som særlig imøtekommende – slik skal det ikke være, selv om du til slutt fikk hjelpen du trengte.
Tilbakemeldingen din tar vi videre internt, slik at vi kan skjerpe oss på tilstedeværelse og kundebehandling i butikken 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Veldig god info om produktet,hyggelig…
Veldig god info om produktet,hyggelig handel med en engasjert mann.
February 12, 2026
Reply from Power.no - Narvik
Hei Jorunn,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk god informasjon om produktet og opplevde hyggelig service. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Narvik⚡
Reply from Power.no - Narvik
Hei Nils,
Jeg setter veldig stor pris på at du tar deg tiden til å legge igjen en anmeldelse og forteller oss om opplevelsen din. Jeg beklager veldig for det du opplevde hos oss, det er jo absolutt ikke slik vi ønsker at et besøk hos oss skal være. Du skulle selvfølgelig fått hjelp av våre ansatte, og dette vil vi tar videre.
Ikke nøl med å huke tak i oss neste gang du er innom, så kan vi gå igjennom dette med deg.😊
Ønsker deg en fin dag videre!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Meget bra service.
February 3, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Narvik
God dag Sidsel,
Så kult at du tar deg tiden til å legge igjen din anmeldelse. Tusen takk for det. 🤗
Jeg håper du er kjempefornøyd og at du har fått i havn det du var ute etter. 😄
Ønsker deg en kjempefin dag og velkommen tilbake til oss er du. ❤️
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God kundeservice😊
February 2, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Narvik
Hei Birgitta,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du har hatt en så positiv opplevelse med kundeservicen vår. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi er stolte av teamet vårt og glad for at de kunne hjelpe deg på en måte som gjorde deg fornøyd.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Narvik⚡
Veldig god service 👍
January 31, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Narvik
Hei Lene,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde så god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen mulig. Vi gleder oss til å hjelpe deg igjen ved en senere anledning!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Narvik⚡
God service og hjelpsomme personal
January 26, 2026
Reply from Power.no - Narvik
Hei Anne Lise,
Takker så mye for en knallgod anmeldelse. 😄 Jeg håper du er godt fornøyd.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Dårlig opplevelse ved utlevering
Dårlig opplevelse ved utlevering. Lite imøtekommende lagersjef som var sur eller jeg opplevde henne som sur og litt grinete
January 25, 2026
Reply from Power.no - Narvik
Hei Petter,
Takk for at du sier ifra og legger igjen din tilbakemelding til oss her.
Slik du beskriver opplevelsen ved utlevering, er dette langt unna hvordan vi ønsker at kundene skal bli møtt 😔
Vi beklager opplevelsen din, og tar tilbakemeldingen videre internt med butikken og ansvarlige for utlevering, slik at vi kan følge opp både service og tone overfor kundene våre.
Ønsker deg velkommen tilbake for en hyggeligere handel 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Dårlig kundeservice, reklamasjon
Har hatt et 1års gammlet kjøleskap som ble ødelagt for 2år siden og var maks uheldig å opplevet at også det nye kjøleskapet sluttet å virke et år senere. Bor 1t unna powerbutikk.
Måtte vente 3uker før jeg fikk lånekjøleskap, som er helt uholdbart. Kontakt med reperatør og purring i forhold til fremgang i saken, har butikken vært helt fraværende i. Det har vært mange tlf samtaler og mail fra meg som kunde, med til & fra av svar. Man må forholde seg power sentralt, og har ikke mulighet å kontakte butikk uten et fysisk oppmøte. Det gikk tre måneder fra meldt sak til at jeg fikk beskjed om at jeg kunne få et nytt skap. Når jeg da endelig får tilbud om nytt kjøleskap, kan de ikke levere samme produkt. Jeg tilbys et rimeligere kjøleskap enn det jeg hadde, uten å dekke kompesasjon på 3000kr som er mellomlegg i verdi. Når jeg omsider får tilbake penger på konto, har de trukket disse pengene. Fordi de mener jeg har fått så mye rabatt på det kjøleskapet jeg hentet ut sist, som ble gitt som et "plaster på såret" for både lang ventetid, at jeg da måtte gå ned fra et dobbeltskjekke til et mindre kombiskap (hadde ikke tilsvarende vare tilgjengelig) og dårlig kundeservice i utgangaspunktet. Har nå tatt saken videre med forbrukerrådet. Lang historie, men råder alle å handle et annet sted enn hos power. Det er en fin butikk - og rimelige produkter, men skulle det oppstå problemer er dem vanskelig å forholde seg til. Har vært tålmodig og rimelig i denne saken, men dette er bare ikke ok.
January 15, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Narvik
Hei Natalie,
Takk for at du tar deg tid til å beskrive hele saken så grundig.
Slik du forteller om din opplevelse med feil på to kjøleskap og prossessen for å få løst dette, er langt unna den tryggheten og oppfølgingen vi ønsker at kundene våre skal oppleve 😔
Dette beklager vi oppriktig.
Jeg har vært i dialog med butikk og fått beskjed om at de er i løpende kontakt med deg og de jobber med saken direkte hos seg.
Ønsker deg uansett en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.