Veldig fornøyd med mobilhandelen på Power Notodden. Selgeren, Muhammed, var utrolig hjelpsom, imøtekommende og hyggelig. Han var flink til å informere på en ærlig og oppriktig måte om mulighetene vi h... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dette var en god opplevelse fordi selgeren jeg hadde, Markus, var er skikkelig ålreit og koselig og kjekk fyr. Meget fornøyd, handler definitivt her igjen!
Company replied
Selve kjøpet gikk greit, men - jeg følte meg presset til å bli med på selgerens argumenter. Jeg sa 2-3 ggr at jeg ikke brukte nettet, men parabol. Det virket som om det ikke gikk inn. Det er KUNDENE s... See more
Company replied
Særdeles god service, under handelen og ved utlevering av varen.
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Semsveien 46, 3676, Notodden, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3.8
Great
14 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Elendig kundebehandling !
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Notodden
Hei June,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en anmeldelse av oss, vi tar din tilbakemelding på alvor.
Det er leit å høre at ditt møte med oss ikke var noe bra, og at du opplevde kundebehandlingen du ble møtt med som elendig. Det er jo absolutt ikke et slikt inntrykk vi ønsker at noen skal sitte igjen med etter å ha vært hos oss, og faller langt under den standaren vi forventer av oss selv.
Butikken er blitt informert om din tilbakemelding, slik at de kan håndtere denne videre internt og ta de stegene som er nødvendige for å kunne styrke kvaliteten på den servicen vi leverer til våre kunder.
Jeg har ordnet en kompensasjon til deg for den dårlige servicen og for ulempen dette har medført, mer informasjon om dette vil komme i en egen epost.😊
Ønsker deg en fin dag videre, og velkommen tilbake til oss er du!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Notodden
Hei Stian,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde særdeles god service både under handelen og ved utlevering av varen. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Notodden⚡
Reply from Power.no - Notodden
Hei Rahim,
Takk for tilbakemeldingen.
Så fint å høre at opplevelsen var bra og god.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Notodden⚡
Helt ærlig
Helt ærlig – dette er noe av den dårligste kundebehandlingen jeg har opplevd.
Jeg har handlet hvitevarer for over 30 000 kr hos Power Notodden. Dessverre fikk jeg svært dårlig service da jeg opplevde problemer med en oppvaskmaskin. Jeg forsøkte å ringe flere ganger, men fikk ikke svar. Til slutt dro jeg innom butikken og snakket med en person som presenterte seg som sjef, Ahmad.
Jeg forklarte problemet grundig, men han avviste umiddelbart at det kunne være en intern feil. I stedet hevdet han at jeg enten hadde ødelagt oppvaskmaskinen selv eller montert den feil. Til slutt ble vi enige om å bestille time med servicetekniker, og jeg aksepterte å betale dersom feilen skyldtes feil montering.
Likevel nektet han å hjelpe med å bestille time, og jeg måtte derfor kontakte kundeservice selv. Da serviceteknikeren kom, ble det bekreftet at problemet skyldtes en intern feil i oppvaskmaskinen.
Jeg valgte å handle hos Power Notodden nettopp fordi jeg forventet god oppfølging ved feil eller mangler. I stedet opplevde jeg å ikke få noen hjelp i det hele tatt.
Jeg kommer til å styre unna Power fremover – og vil ikke anbefale andre å handle der.
March 16, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Notodden
Hei Mohsen.
Takk for at du deler denne opplevelsen – det du beskriver, er langt unna den servicen du skal få hos oss 😔
Du skal bli tatt på alvor når du melder inn en feil, ikke møtt med skyldlegging eller manglende vilje til å hjelpe.
At du i tillegg selv måtte ordne kontakt med servicetekniker, for så å få bekreftet at feilen var intern, er rett og slett ikke godt nok, og vi beklager på det sterkeste!
Tilbakemeldingen din blir tatt videre internt med POWER Notodden, både når det gjelder måten vi møter kunder i reklamasjonssaker og hvordan vi følger opp når det oppstår feil på produktene.
Vi har opprettet en kompensasjon som er sendt til deg på egen mail, som vi håper kan bidra med å rette litt på inntrykket ditt etter dette besøket 🤩
Skulle det være at du trenger hjelp med å booke servicetekniker for reperasjon, så gjerne send meg en mail på review@power.no, feilbeskrivelse av produktet, samt typeskilt og original anmeldelse herfra 👍
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Kundeservice er bra
April 14, 2026
Reply from Power.no - Notodden
Hei Lucille,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Slike positive opplevelser betyr mye for oss og teamet vårt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det motiverer oss til å fortsette å levere god service til alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Notodden⚡
Reply from Power.no - Notodden
Hei Morten,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at opplevelsen din var enkel og grei. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Notodden⚡
Veldig fornøyd med mobilhandelen på…
Veldig fornøyd med mobilhandelen på Power Notodden. Selgeren, Muhammed, var utrolig hjelpsom, imøtekommende og hyggelig. Han var flink til å informere på en ærlig og oppriktig måte om mulighetene vi hadde, uten å være pågående. Han var opptatt av at vi skulle få en god handel og gjorde sitt beste for å hjelpe oss, også med å overføre all informasjon fra den gamle telefonen til den nye. Veldig fornøyd med kjøpsopplevelsen så kommer garantert tilbake.
March 26, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Notodden
Hei Gry,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv opplevelse med mobilhandelen på POWER Notodden. Selgeren høres ut som en ekte stjerne som virkelig bryr seg om kundene sine.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve POWER - med ærlig rådgivning, god service og hjelp til alt fra produktvalg til dataoverføring. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne flotte anmeldelsen.
Vi gleder oss til å se deg igjen på POWER Notodden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Notodden⚡
Rask hjelp og fikk tak i det jeg skulle…
Rask hjelp og fikk tak i det jeg skulle ha. Veldig hyggelig gutt.
March 20, 2026
Reply from Power.no - Notodden
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk rask hjelp og at du fikk tak i det du trengte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Takk for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Notodden⚡
Reservering av vare og tilbakemelding…
Reservering av vare og tilbakemelding fra Power - enkelt og kjapt.
March 19, 2026
Reply from Power.no - Notodden
Hei Kunde,
Takk for din positive tilbakemelding på 5 stjerner! Det er fantastisk å høre at du hadde en god opplevelse med reservering av vare og tilbakemelding fra POWER Notodden.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring. Din tilbakemelding hjelper oss med å fortsette å levere den enkle og kjappe servicen som våre kunder forventer.
Hvis du har spørsmål om din reservasjon med referansenummer Elguide-11480768095 eller trenger hjelp med noe annet, står jeg gjerne til disposisjon.
Selve kjøpet gikk greit
Selve kjøpet gikk greit, men - jeg følte meg presset til å bli med på selgerens argumenter. Jeg sa 2-3 ggr at jeg ikke brukte nettet, men parabol. Det virket som om det ikke gikk inn. Det er KUNDENE som har rett, ikke salgskåte selgere. Skjerp dere, jeg kan forsvinne!
February 7, 2026
Reply from Power.no - Notodden
Hei Bent,
Jeg er glad for å høre at selve kjøpet ditt gikk greit, og at du fikk det du trengte hos oss. Men det er selvfølgelig trist å høre at resten av opplevelsen din ikke samsvarte med den servicen og kundebehandlingen vi streber etter å levere. Det er selvfølgelig ikke slik at våre selgere skal presse kundene til noe som helst, og at du har følt på dette hos oss tar vi veldig alvorlig.
Vi setter uansett veldig pris på din tilbakemelding, da dette vil hjelpe oss med å bli bedre fremover. 🌟
Du er alltid velkommen tilbake til oss og jeg håper vi får muligheten til å rette opp i dette inntrykket du har av oss! 😊
Ønsker deg en fin dag videre.
Med vennlig hilsen,
Linn
POWER
Hyggelig og behjelpelig kundemottaker
Hyggelig og behjelpelig kundemottaker. God ser.
February 5, 2026
Reply from Power.no - Notodden
Hei Ole,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde vår kundemottaker som hyggelig og behjelpelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg når de besøker oss. Din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen.
Takk igjen for at du valgte oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Notodden⚡
Dette var en god opplevelse fordi selgeren var super
Dette var en god opplevelse fordi selgeren jeg hadde, Markus, var er skikkelig ålreit og koselig og kjekk fyr. Meget fornøyd, handler definitivt her igjen!
January 31, 2026
Reply from Power.no - Notodden
Hei Julie,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at du hadde en så positiv opplevelse i vår butikk i Notodden. Vi er så glade for at du var fornøyd med servicen du fikk.
Det varmer hjertet vårt å vite at du vil handle hos oss igjen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Notodden⚡
Tok alt for lang tid å få hjelp i…
Tok alt for lang tid å få hjelp i kassa. Etterhvert måtte jeg rundt i butikken for å finne noen ansatte. Jeg hadde dårlig tid, så dette passet ikke så bra. Fint om kasseområdet er betjent.
January 31, 2026
Reply from Power.no - Notodden
Hei Lisbeth,
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss, dette setter vi stor pris på!🌟
Vi beklager for at besøket hos oss ikke sto til forventningene, og at du opplevde lang ventetid ved kasseområdet. Vi tar til oss tilbakemeldingen og ønsker deg alltid velkommen tilbake til oss, slik at vi får mulighet til å rette opp i denne opplevelsen.
Med vennlig hilsen,
Linn
POWER
Bra pris og god service :-)
January 29, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Notodden
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du er fornøyd med både prisen og servicen. Vi jobber hardt for å gi kundene våre den beste opplevelsen, så det betyr mye at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Notodden⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.