Premiumrum Reviews 19

Bestellt - bezahlt - und angeblich auch geliefert - nur: ich habe nichts erhalten. Bin super verärgert.

Ich habe übersehen, dass es sich um 0,2 Liter Barokko handelt (nicht wie gedacht 0,7).
Keine Kommunikation möglich, Mailadresse existiert nicht etc.
Warum darf dieser Händler noch über Amazon verkaufen?

Die Ware war innerhalb des angegebenen Zeitraums da. Alles super verpackt und der Preis war durchaus gut. Für mich ein Shop zu empfehlen und das war sicher nicht meine letzte Bestellung.

Ich habe am Sonntagnachmittag meine Bestellung aufgegeben und schon am Dienstag kamen meine sehr gut verpackten Spirituosen an.
Es hat alles schnell und super geklappt!

Achtung !!! Wenn man ein Problem mit Bestellzng und Lieferung hat wird einem nicht geholfen , sondern gleich mit Inkasso gedroht , obwohl ich dort nichts bestellt und geliefert bekommen habe !!! Ich hätte mir eine vernünftige Lösung erhofft

Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Artikel entsprach nicht unseren Vorstellungen.
Retour per Mail beantragt, Antwort innerhalb von wenigen Minuten erhalten
(übrigens am Samstag), Artikel zurück gesendet, Geld erhalten (Paypal)

Nie wieder! Haben ihren Laden nicht im Griff. Kommunikation unterirdisch.

Bestellungmenge wurde vom Händler eigenhändig und unabgesprochen reduziert und Produktbeschreibung entspricht nicht der Realität. Kommunikation diesbzgl. unterirdisch

Ich habe im Oktober bestellt.Es kam keinerlei E-Mail Bestätigung oder ähnliches, die Ware wurde 1 Woche später geliefert.Leider habe ich die beigefügte Rechnung verlegt.Anstatt mich an die ausstehende Zahlung zu erinnern, hätte dann sofort bezahlt wenn eine Mail oder per Post eine Erinnerung gekommen wär,erhielt ich heute ein Inkasso Scheiben mit der fast doppelten Forderung.Nie wieder werde ich hier etwas bestellen!!!!

Bezahlt - in Bearbeitung - ohne Grund storniert... Kann man sich nicht ausdenken. Ich hoffe, mein Geld kommt zurück, ansonsten hat mein Advokat wieder Arbeit... Unfassbar 🤣

Nachdem ich einen lagernden Moonshine bestellt habe, wurde die Bestellung nach ca. 1 Stunde kommentarlos storniert. Die Zahlung wurde auch erstattet, aber auf Nachfrage warum die Bestellung storniert wurde kam nie eine Antwort.
Das nenne ich nicht unbedingt kundenorientiert / kundenfreundlich!

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen.
Nach meiner Bestellung (vorrätig und Lieferung innerhalb 1-3 Tage)
kam eine Bestätigung der Bestellung und das war es dann auch.
Kundenservice nicht erreichbar, bzw. die Telefonnummer nicht erreichbar, mail@Info kam unbekannt zurück.
Nachdem ich bei Paypal einen „Konflikt mit Verdacht auf Betrug“ angemeldet hatte, kam vom Verkäufer eine Info über Paypal, dass es bei Bestellartikeln (meiner war vorrätig 🤔) es zu längeren Zeiten führen kann.
Und plötzlich hatte ich über Paypal die Rückzahlung meiner Rechnung ohne weitere Information.
Da hatte wohl jemand etwas Muffe bekommen.
Ich kann nur jedem raten, über Paypal zu kaufen!

Habe Likör im Wert von 150 Euro bestellt. Nach den Bewertungen dachte ich da kommt bestimmt nichts. Aber alles perfekt. Es kam nach ca 1 Woche. Telefonisch sehr schlecht zu erreichen, aber per mail bekam ich schnell eine Antwort. Die Preise sind sehr gut

Nun, ich habe am Donnerstag 7 Flaschen verschiedene Liköre und Schnaps bestellt. Anfang war ich skeptisch anhand der schlechten bzw negativen Bewertung, aber die von mir gewünschten Flaschen gab es Deutschland weit online nur hier. Somit habe ich mir gedacht, ich gebe dem Unternehmen eine Chance...und siehe da... ich würde positiv überrascht. Bereits am nächsten Tag bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung bearbeitet und eine Stunde später DPD zur Lieferung übergeben wurde. Am Samstag Nachmittag so gegen 14 Uhr hielt ich das Paket unversehrt und vollständig in meinen Händen. Somit kann ich nur schreiben... DAUMEN HOCH!!!

Null Lieferung null Benachrichtigung. Einzig gute das Geld kam wieder zurück. Paypal

Falsche Artikel erhalten. Kundenservice absolut unfreundlich. Nie wieder.

Der Sirup schmeckte fürchterlich nach Konservierungsstoff, die Etiketierung war nicht auf deutsch, und der Kundenservice war unter aller Kanone. Nie wieder.

Habe Anfang Dezember ein Obstler Geschenkset für 35 Euro bestellt.Per Pay Pal bezahlt und es wurde noch am selben Tag verschickt. Das ist aber auch das einzig positive an der Sache. Geliefert wurde aber Küstennebelim Geschenkset welches 12 Euro kostet. Nach mehreren Versuchen über Amazon Email und auch Anrufe habe ich bisher absolut keine Nachricht oder Kontakt zu diesem Verkäufer bekommen. Das ist einfach nur Betrug. Man sollte die Finger von solchen unseriösen Verkäufern lassen und ich habe auch bei Amazon eine solche Nachricht hinterlassen. Fehler können passieren aber sich in keinster Weise zu melden ist unprofessionell und eine Schande.

Die erste Bestellung und eine sehr schlechte Erfahrung. Am 1.5 2021 hatte ich eine Flasche Rum Nation Diamond gekauft und sofort per Pay Pal bezahlt dann passierte Nichts mehr ,nach 10 Tagen mehrere Anrufversuche welche auf dem AB der Firma endeten,keine Antwort auf Emails.
Erst im Rahmen des Pay Pal Käuferschutzverfahrens erhielt ich nach 2 Wochen mein Geld zurück.
Die Flasche wird heute am 20.5. immer noch weiter als vorrätig verkauft.
Mein Rat wenn Sir unbedingt totzdem hier kaufen dann nur mit Pay Pal zahlen und wenn Pay Pal nicht mehr möglich ist dürfte klar sein dass dies hier kein Einzelfall war