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Rated 5 out of 5 stars

Installation d'une pergola Florida avec store vertical Roma il y bientôt un an. Très bon conseils de Erwan en avant projet. Le montage de la pergola s'est bien déroulé (prévoir à minima 2 personnes et... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Que dire, sinon que la qualité est parfaite. Bon et beau produit avec un visuel excellent, matériaux de très bonne qualité et mise en place relativement facile. Des cotes d'entraxes poteaux seraie... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Marchandise bof bof… thermolaquage insuffisant dans les rayons de courbure, vis papillon qui ne permettent pas de serrer assez fort et ainsi bloquer les lames Déçu de la qualité dans l’ensemble c’e... See more

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Rated 5 out of 5 stars

L'expérience est vraiment concluante. Tout s'est bien passé du début à la fin. M. Amat Philippe est d'une disponibilité exceptionnelle et accompagne de A a Z. Très présent au début pour conseiller av... See more

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Company details

  1. Carport and Pergola Builder
  2. Aluminum Supplier

Written by the company

Depuis 2018, PRIX-USINE.COM vous propose des pergolas aluminium sur mesure et des accessoires pour pergola (stores, claustras). Accédez à notre large gamme de pergolas qui s'étend des pergolas bioclimatiques à lames orientables aux pergolas toile en passant par les pergolas à toiture fixe polycarbonate ou Thermotop. Que vous ayez besoin d'ombre, de ventilation ou bien d'isolation, nos pergolas répondent efficacement à vos diverses applications. PRIX-USINE.COM vous propose ainsi de personnaliser et d'acheter un produit de qualité moins cher en prenant en charge l'installation par vous-même. Tous nos produits sont fabriqués en France. Nos produits sont livrés prêts à être posés directement à votre domicile ! La démarche est très simple : vous configurez votre produit directement en ligne en y ajoutant les caractéristiques désirées ou les options voulues. Besoin d'être accompagné ? Demandez simplement un devis gratuit pour votre projet. Grâce à une transaction sécurisée en ligne vous pouvez acquérir du matériel de grande qualité, conçu en bureau d'étude et fabriqué en atelier. Nos pergolas ont été pensées pour être facilement posées par des particuliers. La qualité des pergolas sur mesure proposées est notamment due à la qualité de l'aluminium employé pour les fabriquer. De plus, les profils alu sont extrudés ce qui leur confère une solidité exemplaire idéale pour une utilisation exigeante telle que des pergolas. Les plus gros modèles de pergolas bioclimatiques ont été testés en soufflerie par le CSTB et résistent à des vents de 200 km/h et à des volumes de précipitation similaires à une mousson tropicale sans rupture d'étanchéité. Opter pour une pergola PRIX-USINE.COM c'est aussi faire appel à un service client qui se veut le plus proche de ses acheteurs grâce à un accompagnement complet du début à la fin du projet. Vous réalisez l'installation de votre pergola vous-même mais pas seul


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon contact avec le vendeur et…

Très bon contact avec le vendeur et produit de très bonne qualité. Pas tout a fait fini de monter à cause du temps.

October 4, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur la qualité de votre Pergola Bioclimatique RIVIERA, la météo hivernale n'est pas toujours optimale pour le montage mais vous serez paré pour les premiers beaux jours !

Rated 5 out of 5 stars

Prix online mais conseil personnel

Toutes mes questions ont été traitées avec rapidité, précision et amabilité. Entreprise toujours joignable. Livraison dans les délais et sans problèmes. Je n’ai pas encore monté la pergola, ce commentaire ne concerne donc que la commande et la livraison.

September 15, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet, nous avons à cœur d'avoir un échange personnalisé avec nos clients, très heureux que vous en soyez satisfait.

Rated 5 out of 5 stars

Service clientèle

Un large choix proposé par le site et une écoute appréciable pour définir avec le client le projet pergola - nous étions indécis et le service clientèle a su nous convaincre - merci !

September 12, 2023
Unprompted review
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Reply from PRIX USINE

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous avons toujours plaisir à accompagner nos clients sur la meilleure solution. Ravis de vous savoir satisfaits c'est essentiel pour nous, merci !
Le Service Client Prix Usine.

Rated 4 out of 5 stars

Très bonne qualité et finition

Très bonne qualité et finition. Contact de très bons conseils. Mode d’emploi devrait être plus précis pour les bricoleurs les moins aguerris !

August 21, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis sur notre accompagnement et sur votre Claustra FLIPSIDE. Nous travaillons à l'amélioration constante de nos fiches produit et notices, nous prenons donc en compte votre remarque et vous en remercions, les retours d'expérience sont très précieux !
Le Service Client PRIX USINE.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait

Très bon conseil
Très satisfait du produit

July 3, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis sur notre accompagnement et sur votre Pergola Bioclimatique ESTORIL. Vous aviez opté pour une pergola noire, nous sommes certains que cela réhausse votre extérieur, très bon choix !
Le Service Client PRIX USINE.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from PRIX USINE

Bonjour !
Merci pour votre avis sur le modèle de pergola RIVIERA Autoportée, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos modèles.
Bien cordialement,
Le Service Client Prix Usine.

Rated 5 out of 5 stars

Matériel de bonne qualité et montage…

Matériel de bonne qualité et montage facilité. Très bien accompagné dans mon choix tout le monde est content

May 4, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour ! Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre Carport Autoporté ILUR, merci de votre confiance,
Bien cordialement,
Le Service Client Prix Usine

Rated 5 out of 5 stars

excellent suivi de commande et surtout…

excellent suivi de commande et surtout trés bon SAV

October 5, 2022
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Reply from PRIX USINE

Bonjour M.Gendrot,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et contents de savoir que votre moteur est bien en place sur votre installation.
Le Service Client Prix Usine.

Rated 4 out of 5 stars

Pour bricoleur expérimenté

J'ai bénéficié de l'expérience de mon frère qui avait monté un produit similaire, Sinon je ne me serais pas lancé dans cette opération
J'aurais abandonné le projet de pergola bioclimatique.

May 11, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour M.Perronno,
Merci pour votre témoignage suite à l'installation de votre pergola bioclimatique adossée Baie des Tortues.
Vous avez raison, il faut avoir des connaissances de base au niveau technique pour monter une pergola c'est pour cela que nous accompagnons tous nos clients avant et pendant le montage afin que tout se déroule sans soucis.
Nous conseillons à nos clients de se faire aider pour le montage le cas échéant.
Ainsi vous êtes certain d'installer une pergola en kit tout en réalisant des économies importantes.
Le Service Client Prix Usine.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from PRIX USINE

Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de l'ensemble des produits que vous avez commandé sur PRIX-USINE.COM
Au plaisir de continuer notre relation client avec vous et de répondre à votre nouveau projet.
Votre service client PRIX USINE

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from PRIX USINE

Bonjour Madame,
D'après ce que je comprends vous avez reçue notre demande d'avis en anglais ?
Veuillez nous en excuser. Nous utilisons Trustpilot pour collecter nos avis et cette plateforme est située au Danemark. Il se peut qu'il vous ai envoyé un envoyé une demande en anglais.
De notre côté nous choisissons bien entendu le français comme langue pour communiquer avec nos clients.
Encore toutes nos excuses
Votre service Clients PRIX USINE

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe au top

Une équipe au top
Service exceptionnel

September 25, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour Mickaël,
Merci pour votre retour positif sur notre service client. la qualité du service apporté à nos clients est essentiel.
Au plaisir. Le Service Clients PRIX USINE

Rated 5 out of 5 stars

Un super service et des produits de…

Un super service et des produits de qualité nous sommes ravis ☺️ nous recommandons Erwan

September 26, 2022
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Reply from PRIX USINE

Bonjour Maude,
Quel plaisir d'avoir votre retour. Profitez bien de votre pergola toile. Merci pour votre confiance.

Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes très content de notre…

Nous sommes très content de notre Pergola.
Montage facile avec la notice
Je recommande prix usine

August 6, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour votre confiance, ravis que votre pergola Toile vous donne entière satisfaction !
Le service client Prix Usine.

Rated 5 out of 5 stars

Très PRO

Site très professionnel et consciencieux, la satisfaction du client est très importante. Très réactif lorsque l'on a besoin de conseils. Rien à redire.

November 9, 2022
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Reply from PRIX USINE

Bonjour M.Blondeau,
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous avons à cœur de vous accompagner pour réussir vos projets, merci pour cette confiance.
Le service client Prix Usine.

Rated 5 out of 5 stars

Très bien et rapide

August 1, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour !
Merci infiniment d'avoir choisi Prix Usine pour votre projet de Pergola Toile Autoportée.
Le service client Prix Usine.

Rated 5 out of 5 stars

Très Satisfait

Très bon produit, SAV TOP et réactif.

July 31, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour M.Roffinella,
Merci pour votre confiance, nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits.
Le service client PRIX-USINE.COM

Rated 5 out of 5 stars

Service irréprochable

Délai et prestation parfaite
A recommander

August 22, 2023
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Reply from PRIX USINE

Bonjour Monsieur LALOS,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes toujours ravis de savoir nos clients satisfaits.
Au plaisir,
Le service client PRIX-USINE.COM

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