While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Anthonetta Kuijlstraat 4, 3066 GS, Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands
4.2
45 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
The receptionist lady was very rude. Something you need to consider otherwise customers will not wish to come back.
Reply from Profile - Rotterdam, 010 Kersten
Beste,
Bedankt voor uw review.
Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile 010 contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland’
Hier zijn ze echt niet OK! Ik kwam vandaag langs om een ventiel te laten vervangen. Heb ook alleen gevraagd het ventiel te vervangen. De band wordt van de velg gehaald en er wordt gezegd: 'kijk eens meneer de band is verbrand en beschadigd! ' De band was bij de vorige apk 1 jaar geleden vervangen en zo goed als nieuw! Er was ook niks mee aan de hand. Ook nog een hele discussie, dat ze m.i. de band niet van de velg hadden moeten halen, alleen open persen is voor vervangen ventiel genoeg. Onder het mom van advies en angstzaaien (klapband op de snelweg) wordt geprobeerd een nieuwe band te verkopen... Bizar! Een ventiel vervangen levert niet genoeg op blijkbaar! Als 'afscheidskado' bleek de wieldeksel niet goed vastgezet en de band tot 3 atm. opgepompt (veel te hoog). Super gemeen deze lui! Vermijden als de pest deze 'garage'...
Englsh translation:
They are really not OK here! Today I visited this place to have the valve of one of my tyres replaced as it was leaking. I specifically asked to only replace the valve. They took the tyre off of the rim and told me: 'Look here sir, this tyre is burnt and damaged!' This tyre was replaced at last years MOT and practically new! Nothing was wrong with it. Also had a discussion why they took the tyre off the rim as replacing a valve does not require that. So by pretending advice and fear mongering (tyre will blow-up) they were trying to sell me a new tyre...outrageous! Replacing a valve does not make enough money apparently! As a goodbye present the wheelcover was not tightened enough and the tyre was pumped to 3 atm, which is far too much. These guys are intentionally evil and mean so avoid this place like the plague...
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
