While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jag är mycket missnöjd med Profina…

Jag är mycket missnöjd med Profina Inkasso AB:s handläggning.
De tog över ett inkassoärende trots att det rörde sig om en pågående och tydligt bestriden fordran. Ingen självständig prövning gjordes av om grundkravet var korrekt utfärdat, och inget bevismaterial efterfrågades från uppdragsgivaren.
Betalning skedde under protest efter påtryckningar, inte efter att ärendet utretts sakligt. När frågor ställdes om bevisning och lagstöd hänvisades det enbart vidare, utan faktisk granskning.
Min upplevelse är att Profina i detta fall fungerade som en ren vidareförmedlare av krav, snarare än att följa de krav på omsorg och prövning som följer av god inkassosed. Detta inger lågt förtroende.
Amatörbeteende inte ett företag att lita på Jag skulle aldrig anställa profina för att de forskar inte i om bolaget gör fel enligt lag vilket de har gjort..

February 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dåligt finans bolag

Kriminellt företag,,
Gör inga business med detta företag
Finns en anledning av deras låga trustpilot
om det fanns minus 5 på trustpilot så är det där dom hamnar

November 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Profina slarvar med sina fakturor och fakturerar för samma grej flera gånger, utan att ta ansvar. Oseriöst företag, passa er för Profula!.

Profina skickade en ny räkning med inkassohot 11 dagar efter att den gamla räkningen var betald. De hotar att komma med kronofogden och handräckning och hela faddiruttan, fast det är Profina som har gjort fel. Jag fick nästan en hjärtinfarkt och betalade under protest och skickade e-post med krav på återbetalning. Deras namn borde vara Profula och inte Profina. Någon respons eller återbetalning har jag ännu inte sett, trots skriftlig kontakt med detta oseriösa bolag, som kanske har bara prao eller oduglingar på kontoret och inte någon ansvarskännande vuxen. Har de ens någon revisor, dessa skojare?

January 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det här är inte människor..

De tar ut 60 kr för varje delbetalning om man inte har råd att betala hela skulden.
Jag sa till handläggaren "Så ni sparkar på de som redan ligger ner?" Fick "Ja" som svar.

Det här är inte människor..

May 28, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look