Ich wollte eine Husqvarne 550 iXP Kettensäge mit Ladegerät, Akkus usw. kaufen und kontaktierte deshalb fünf Händler in Frankreich. Keiner antwortete oder unterbreitete mir ein Angebot. Nach hartnäc... See more
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Wenn Überforderung einen Namen hätte, dann Profwerkzeug24…. Nachdem ich 2 Wochen auf mein Paket gewartet habe, habe ich mir mein Geld per Paypal zurückgeholt. Am Telefon wurde einem immer gesagt, dass... See more
Leider gibt es keine "Null" Sterne. Nassschneider bestellt und bezahlt. Vorraussichtliche Lieferung 3-5 Tage. Nach einiger Zeit rief ich dort mal an und man sagte mir dass das Gerät nicht vorrät... See more
Der Anbieter hatte den günstigsten Online-Preis. Die Ware (Motorspillwinde Eder 1200)wurde direkt vom Hersteller versendet. Leider mit UPS, was bei uns nicht gut funktioniert. Das 1600 Euro Gerät stan... See more
2.9
Average
24 reviews
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Sehr enttäuschend
Nach anfänglich gutem Eindruck sind meine Erwartungen deutlich enttäuscht worden.
Nur nach eigenem aktivem Nachfragen ist mir mitgeteilt worden, dass der (von mir dringend benötigte) Artikel nicht vorhanden ist und meine Bestellung storniert wurde. Gem. Webseite war die Ware vorhanden und sollte mich nach 2-3 Tagen erreichen.
Meines Erachtens bedarf der Bestell-Prozess einer deutlichen Optimierung, gerade der Versand von Werkzeugen muss absolut zuverlässig sein, dies bietet Profiwerkzeug24 nach meiner Erfahrung derzeit nicht!
May 2, 2024
Unprompted review
Sehr schnell...Perfekt...Danke
Perfekt, Makita EK 6101 Benzintrennschneider bestellt und 2 Tage später da ,besser geht nicht...Die Flex kenne ich schon und bin begeistert und hier auch am günstigsten gewesen....vielen Dank....
March 23, 2023
Unprompted review
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr freundlich und qualitativ hochwertiges Produkt wie beschrieben. Vielen Dank wir werden auf jeden Fall Kunden bleiben Fliesenhelden Glücksburg
August 2, 2022
Unprompted review
Schlechter Service, unseriöses Verhalten
Habe am 15.03. eine Dolmar Kettensäge bestellt. 2-3 Tage Lieferzeit. Am 18.03. Nachfrage, wann denn die Säge kommt. Keine Antwort. Am 19.03. erneut angemailt. Antwort „Die Kette würde fehlen“. (DOLMAR teilte mir daraufhin mit, die Säge würde immer mit Kette ausgeliefert).
Habe dann gebeten, mir doch die Säge ohne Kette zu senden. Wieder keine Rückantwort. Am 22.03 nochmals angeschrieben. Wieder keine Rückantwort. Stattdessen wurde über paypal der Kaufpreis zurückerstattet.
Das ist grottenschlechter Service und gelogen wird obendrein. Und das als Stützpunkthändler von DOLMAR
Lustige emailtextchen bei Bestellung, aber dann nicht liefern können. Ein seriöses Unternehmen hätte seinen Kunden direkt über Lieferschwierigkeiten informiert. Wahrheit schafft Vertrauen.
Die Bewertung über ekomi scheinen überwiegend positiv, was wohl daran liegt, dass man dort z.B. bei geplatzter Bestellung, wie hier, keine Bewertung abgeben kann. Auch werden Negativbewertungen überwiegend gar nicht reingestellt.
March 23, 2021
Unprompted review
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