Qcells Strom 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Passt gut auf bei mir wurde deutlich ein Betrug begangen es wurde durch einen Aussenmitarbeiter einfach ein vertrag mit meine daten und Unterschrift gemacht, ich bin sofort zur Polizei und Strafantra... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich war Stromkunde von 04/2021 - 04/2022 und bin seit Mai 2024 wieder Stromkunde bei Qcells; hat alles einwandfrei geklappt, Wechsel von meinem alten Stromversorger war auch problemlos. Qcells ist e... See more

Rated 1 out of 5 stars

Guten morgen, mal wieder Post bzw eine Lastschrift von Hanwha Qcells, obwohl seit 01.09.23 kein Kunde mehr, bekommen.!! Die letzte korrigierte Endabrechnung zeigt ein Guthaben von 70,49€, trotzdem wu... See more

Rated 1 out of 5 stars

Einen wunderschönen guten Morgen. Nachdem ich meinen Strom über Q-Cells bezogen habe, wurde der Stromliefervertrag eingestellt. Vor zwei Monaten ich hatte immer noch einen Guthaben und musste zwei... See more


Contact info

All reviews

(175)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Abschläge zu hoch und falsch geschätzt!

Ich finde es NICHT OKAY, dass Sie Riesenabschläge fordern, aber meine übermittelten Zählerablesungen NICHT berücksichtigt haben in der Jahresrechnung! Außerdem haben wir nun eine Photovoltaik-Anlage auf dem Dach. Ich möchte Ihnen keinen übermäßigen zinslosen Kredit mehr gewähren! Das sollte möglich sein, auch über die gewährten 20% Reduktion des Abschlags hinaus!

February 21, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Guter Preis - guter Service

Mir gefällt die vertretbare Preisgestaltung! Natürlich auch, dass der Strom "grün" gewonnen wird. Die Leute am Telefon sind grundsätzlich freundlich UND entgegenkommend. Der Kontakt über Email funktioniert tadellos!

February 21, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die günstige Stromquelle

Die Stromquelle ist momentan mit dem Tarif Q.ENERGY ECO24 sehr günstig. Es läuft schon das zweite Jahr ohne Tarifänderungen. Das Kundenportal funktioniert perfekt.

February 21, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin über remind.me zu Q-cells…

Ich bin über remind.me zu Q-cells gekommen und habe das nicht bereut. Das Einloggen ist einfach, Daten können komplikationslos verändert werden und am Telefon war die Mitarbeiterin sehr nett. Natürlich sind die Preise gestiegen, aber dafür kann der Stromanbieter nichts.

March 21, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

2022 war turbulent

Im Frühjahr 2022 wollte ich meinen Abschlag erhöhen und erfuhr erst telefonisch, das ich zu diesem Zeitpunkt sowieso mehr zahlen muss, man hatte vergessen, mir die Endabrechnung zuzustellen. Zu dieser Zeit überboten sich die Anbieter in der Strompreiserhöhung fast stündlich und bessere Konditionen waren nicht in Sicht. Daher auch kein Wechsel, obwohl es noch mal im September zu einer Abrechnungspanne kam.

May 11, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

faires Unternehmen

Liebe verbraucherin und lieber Verbraucher, möchtet Ihr in Ruhe sich gelassen und nie an den verstecken preis denken und gute Qualität haben dann nehmen Qcells. Das ist zeit etwa 2 Jahre bin ich zu denen gewechselt und bin super zufrieden.

February 25, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look