You get what you pay for..
It's "cheap" for a reason compared to other programs. Most things are still in written in Italian, food wastage when cooking is not in software which is essential, software is over complicated. Example: When inputting ingredient instead of being able to add price, weight and other info you have to first add ingredient, save go to another page and add the additional information. On page shows that they give refund after 30 days of purchase... except in small print says only for bug issues. Could not recommend for any reason, I am writing this review after more than 2 months of trying to reason with their service which do not speak English but use Google Translate and half their explanations and instructions do not make sense.
Reply from Qubi AI® | Software Gestione Horeca e Food Cost
Gentile Signor Reinaldoc,
La ringraziamo per la sua recensione e per aver espresso le sue preoccupazioni. Tuttavia, riteniamo importante chiarire alcuni aspetti fondamentali riguardo alla sua recensione:
1. Lei ha cercato assistenza a un orario in cui la nostra azienda è chiusa, e quindi non era possibile rispondere in quel momento. Non possiamo garantire un servizio 24/7, ma desideriamo sottolineare che rispondiamo alle richieste dei nostri clienti in modo tempestivo durante il nostro orario di lavoro, fornendo supporto via email e WhatsApp.
2. Il nostro software supporta la lingua italiana e inglese, come indicato sul nostro sito web. È possibile inserire i prodotti nella lingua preferita e associarli ai fornitori senza dover cambiare schermata.
3. Il nostro team di supporto parla italiano e inglese, e siamo pronti ad assistere i clienti in entrambe le lingue.
4. Il calcolo del food cost, del calo di peso e dello spreco alimentare è possibile nel nostro software, come dimostrato nel video disponibile a questo link: https://www.qubisoftwaretutorial.com/calcolare-il-food-beverage-cost/.
5. Rispettiamo i diritti dei consumatori e offriamo un regolamento chiaro per i rimborsi in conformità con la Legge UE. Siamo pronti a procedere con il rimborso se si verificano situazioni idonee.
6. Per quanto riguarda il prezzo del nostro software, crediamo di offrire un prodotto di valore a un prezzo equo per il mercato. Forse non ha compreso che si tratta di un abbonamento.
Il nostro obiettivo principale è soddisfare i nostri clienti, ma ci aspettiamo anche una comunicazione rispettosa e un comportamento collaborativo. Se desidera ulteriori chiarimenti o assistenza specifica, non esiti a contattarci durante gli orari operativi.
Cordiali saluti,
Il Team di Qubì Software