Radiance Mutuelle Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

La première fois que j ai été en contact avec une conseillère Radiance, j ai pu très rapidement apprécié, l accueil, l' écoute, les conseil, le professionnalisme. Après plus de 10 ans comme assure... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Cela fait des années que radiance est ma mutuel et ma prévoyance Lorsque l’on a besoin de remboursement important, il y a toujours une clause permettant à la mutuelle de ne rembourser que le mimi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

j'ai trouvé cette mutuelle trés intérésante avoir une personne en face de vous a bien vous espliquer le contrat,cette personne et trés profésionlle et agréable je ne regrette pas de l'avoir choisis

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Rated 5 out of 5 stars

Radiance Mutuelle est une bonne mutuelle. J'ai été parrainnée de par mon ami qui m'avait recommandé cette mutuelle et j'en suis très satisfaite. Les délais de remboursements sont courts, les conseille... See more

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Company details

  1. Insurance Broker
  2. Health Insurance Agency
  3. Insurance Agency
  4. Insurance Company

Written by the company

Mutuelle régionale du groupe Malakoff Humanis, Radiance Mutuelle s’appuie sur la solidité d’un grand groupe tout en conservant une gouvernance de proximité. Présente en Auvergne-Rhône-Alpes et en Bourgogne-Franche-Comté, elle déploie des solutions adaptées aux besoins de ses adhérents grâce à un fort ancrage territorial. Cette proximité se traduit au quotidien par l’engagement des équipes au sein de ses 20 agences, qui œuvrent à instaurer une relation de confiance durable et à simplifier la vie de leurs adhérents.


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24 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Vivez votre Mutuelle

La première fois que j ai été en contact avec une conseillère Radiance, j ai pu très rapidement apprécié, l accueil, l' écoute, les conseil, le professionnalisme.
Après plus de 10 ans comme assure chez Radiance, je rajoute la réactivité, la maitrise de l évolution des prix des cotisations, un site internet très facile a utiliser
Bravo Radiance

August 30, 2026
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Bonjour Monsieur, merci pour votre message et votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 1 out of 5 stars

Mutuelle a fuir

Cela fait des années que radiance est ma mutuel et ma prévoyance
Lorsque l’on a besoin de remboursement important, il y a toujours une clause permettant à la mutuelle de ne rembourser que le miminum
Pour la prévoyance pareil
A fuir absolument
Des cotisations à fond perdu, j’aurais mieux fait de placer le montant de mes cotisations.

September 15, 2026
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Bonjour Madame,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous souhaitons toutefois préciser que votre contrat auprès de Radiance Mutuelle a pris fin le 30 novembre 2023. Nous regrettons que votre expérience passée n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience ou obtenir des précisions sur les garanties de votre ancien contrat, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux réclamations, afin de transmettre votre demande au service concerné : https://www.radiance.fr/reclamation

Nous restons à votre écoute pour vous apporter les éclaircissements nécessaires.

Juliette de l’équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

j'ai trouvé cette mutuelle trés…

j'ai trouvé cette mutuelle trés intérésante avoir une personne en face de vous a bien vous espliquer le contrat,cette personne et trés profésionlle et agréable je ne regrette pas de l'avoir choisis

September 10, 2026
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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos démarches. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 3 out of 5 stars

Communication interne améliorable

Des dysfonctionnements liés à une communication interne défaillante, ce qui a provoqué des relances et des réclamations infondées à répétition. Après de nombreux échanges, les conseillers ont fini par faire le nécessaire pour solder ce dossier. C'était compliqué, mais c'est enfin réglé.

September 8, 2026
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Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous sommes néanmoins heureux que nos conseillers aient pu intervenir et que votre dossier soit désormais réglé.

Votre retour sur notre communication interne est précieux et nous aidera à améliorer nos échanges et notre organisation.

Juliette de l’équipe Radiance Mutuelle

Rated 4 out of 5 stars

J'avais un problème avec l'organisme…

J'avais un problème avec l'organisme juridique, Chanel AYINDA du cite Lyon Part Dieu a été formidable et très efficace pour résilier mon contrat.
Lydie Di PASTENA

June 29, 2026
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Bonjour Madame, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne écoute et contact très professionnel

Très bonne écoute. Contact sérieux et professionnel.
Je recommande !

June 26, 2026
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Bonjour Madame, merci pour votre avis 5 étoiles, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

bien recu à l'agence de la partdieu , le personnel est très acceuillant et toujours disponible pour repondre à nos questions , je recommande vivement cette mutuelle

je suis arrivée à l'agence , et les conseillères présentes étaient très agréables , Emilie Dupont m'a apportée des réponses très honnêtes et vraiment un conseil selon mes besoins.

May 20, 2026
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Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services dans notre agence de Lyon ! Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Radiance Mutuelle est une bonne mutuelle. J'ai été parrainnée de par mon ami qui m'avait recommandé cette mutuelle et j'en suis très satisfaite. Les délais de remboursements sont courts, les conseillers toujours prêts à trouver la solution la plus adaptée à nos besoins et les augmentations annuelles sont parmis les plus raisonnables. Bref, je recommande.

March 16, 2026
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Bonjour Madame, merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Toujours très bien accueillie et…

Toujours très bien accueillie et conseillée à l’agence d’Albertville.

May 11, 2026
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Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre agence d'Albertville. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Angélique et Nathalie de l'agence de…

Angélique et Nathalie de l'agence de Grenoble sont vraiment professionnelles. Un grand merci pour les nombreux conseils et leurs réactivités.

May 6, 2026
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Bonjour Madame, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services dans notre agence de Grenoble. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Un service de qualité et une agence de…

Un service de qualité et une agence de proximité accueillante et disponible.

April 29, 2026
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Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services en agence ! Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Rapport qualité prix service

Expérience satisfaisante, client depuis plus d'un an, ma conseillère est toujours présente pour me transmettre les bonnes informations, très content merci à vous.

February 5, 2026
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Bonjour Monsieur, merci pour votre avis 5 étoiles, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Service au top je recommande vraiment

Service au top je recommande vraiment

March 5, 2026
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Bonjour Monsieur, merci pour votre excellent avis, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Une centre d'appel facile à joindre

Une centre d'appel facile à joindre. Toujours très disponible. Mon agence de proximité est aussi très disponible.

March 19, 2026
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Bonjour Monsieur, merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 5 out of 5 stars

Mutuelle très pro qui propose…

Mutuelle très pro qui propose différentes complémentaires santé dont la mutuelle de la Région Auvergne Rhône Alpes.
Dans tous les cas je suis très satisfait des conseils de la conseillère (super sympa) et surtout de la rapidité de remboursement.

February 27, 2026
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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos démarches. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Rated 1 out of 5 stars

MUTUELLE D'ASSURANCE A FUIR

MUTUELLE D'ASSURANCE A FUIR
A résiliation de contrat, si vous omettez de donner une attestation de sortie des locaux (pas toujours facile de l'avoir), vous continuez à payer les mensualités, même si vous envoyer un mail pour prévenir du départ .. la date de résiliation n'est valable qu'à date de réception de l'attestation de sortie !!!!

September 16, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Fuire radiance

Bonjour
Insatisfait de leur services, je décide de radier mon contrat la nouvelle mutuelle a envoyé la radiation et la radiance vous fait un contentieux pour 70 euros non justifié
Ayant 82 ans je ne sais pas quoi faire avoir un huissier pour 70 euros c est déplorable
Je ne recommande pas cette mutuelle
Cordialement

February 21, 2025
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