Rattix - Barzago Reviews 118

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Via Statale Briantea, 17, 23890 Barzago, Lecco, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio. Francesco mi ha dato supporto fin da subito consigliandomi la moto più adeguata per le mie esigenze . Qualità prezzo e velocità del servizio sono state le armi vincenti per convince... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho scoperto questo concessionario di auto e moto su Internet perché avevano una moto in particolare un Honda Africa twin 1100 che mi interessava, recato lì mi hanno affidato al venditore Francesco Inn... See more

Rated 5 out of 5 stars

Aquistato oggi la mia mt09 dando dentro la mia Honda Crossrunner sono pienamente soddisfatto del trattamento ricevuto tra trattative e consegna! Questa è la terza volta che Aquisto e vendo con Rattix... See more

Rated 5 out of 5 stars

La professionalità la competenza la trasparenza, ma la cosa più importante è la velocità in tutto Complimenti a Rattix In particolare a Marta molto preparata gentilissima e brava nel suo ruolo �... See more


Company details

  1. Car Dealer
  2. Auto Machine Shop
  3. Car Rental Agency
  4. Used Car Dealer
  5. Used Motorcycle Dealer
  6. Van Rental Agency

Written by the company

Benvenuti in Rattix! Siamo una Digital Company innovativa dove il lato umano rimane il driver principale che muove la nostra azienda. Siamo il tuo "Next Generation Dealer", un ecosistema pensato per rivoluzionare e semplificare la tua mobilità con soluzioni trasparenti e su misura. Cosa offriamo? Una galassia di servizi per ogni tua esigenza: 🚗Auto: Scopri il nostro ampio catalogo di auto km 0, aziendali, nuove e usate in pronta consegna su rattix.it. 🏍️Moto: Trova la tua prossima moto usata e km 0 o richiedi una valutazione della tua moto su motorattix.it. 🚚Rent: Hai bisogno di flessibilità? Scopri il nostro servizio di noleggio a breve termine di auto, furgoni e pulmino 9 posti. Prenota in modo rapido e semplice su rentrattix.it. Perché sceglierci? La nostra professionalità è garantita e acquistare con noi è pratico e sicuro: puoi riservare il tuo veicolo 100% online, permutare il tuo usato con le migliori quotazioni di mercato e scegliere se ritirare il mezzo presso un Rattix Point o riceverlo comodamente a casa tua con il comodo servizio di Home Delivery. Siamo qui per te! Le nostre XPeople sono sempre a disposizione per offrirti assistenza dedicata e supporto clienti con cortesia e professionalità. Vieni a trovarci nelle nostre sedi principali: Barzago (LC): Via Statale Briantea 17 Milano: Via Novara 342 Curno (BG): Via Dalmine 6 San Giorgio in Bosco (PD): Via dell'Artigianato 4 Martina Franca (TA): Via Mottola 180/A 📍 Puoi scoprire tutti gli altri Rattix Point e le sedi di consegna in tutta Italia direttamente sui nostri siti web! 📧Email: info@rattix.com 📲Telefono: 031 860272 💬Whatsapp: +39 334 632 1152 Fai un giro nella nostra Galassia, ti aspettiamo!


Contact info

  • Via Statale Briantea, 17, 23890, Barzago, Lecco, Italy

  • 031860272

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

118 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 42% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ottima scoperta Rattix

Ho scoperto questo concessionario di auto e moto su Internet perché avevano una moto in particolare un Honda Africa twin 1100 che mi interessava, recato lì mi hanno affidato al venditore Francesco Innamorato con il quale sin da subito ci siamo venuti in contro l un l’altro tra proposta e offerta con il mio usato. Il giorno stesso chiudo la trattativa e dopo 2 settimane era pronta la moto . Ottimo colloquio a distanza, team giovane e bel ambiente.

April 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

10 e...per qualcuno anche la lode

Giovani, esperti, super disponibili.
Ho comprato la piccola Citroen Ami elettrica per la prima delle mie 2 principesse...UN BOLIDE!
Voto 10 alla concessionaria e una lode per Marta....tutti marinai quando il mare è piatto ma è quando c'è onda e vento che si vedono quelli che poi prendono la lode!
Grazieeeeeeeeeeeee

May 15, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Francesco mi ha dato supporto fin da subito consigliandomi la moto più adeguata per le mie esigenze . Qualità prezzo e velocità del servizio sono state le armi vincenti per convincermi ad acquistare da loro la mia triumph tiger sport 660.
E' stato fondamentale essere seguito personalmente da un venditore fin da subito, grazie Francesco per la tua professionalità e disponibilità.

May 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo rivenditore a gentilissimi i…

Ottimo rivenditore a gentilissimi i ragazzi che mi hanno seguito nell'acquisto dell'auto.E stato un po lungo il tempo di consegna,dai 5 10 giorni che mi avevano detto è passato un mese.Ma comunque molto molto preparati.

May 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non metteteci piede !!!!!!

Sono stato cliente FISSO di questa concessionaria per anni, ho comprato TRE AUTO da loro, sempre puntuale nei pagamenti e senza mai un problema. Pensavo di essere un cliente apprezzato. Evidentemente mi sbagliavo di grosso.
Il personale è poco formato, superficiale e incompetente. Mi hanno rifilato una polizza/finanziamento senza spiegarmi assolutamente nulla delle condizioni reali. Zero informazioni chiare, zero trasparenza. Mi hanno fatto firmare documenti come se fosse una formalità, senza dirmi che rischi correvo. Risultato? Oggi mi ritrovo con un debito pesante e senza più l’auto. Mi hanno lasciato in mezzo a una strada, letteralmente.
Come si fa a trattare così un cliente che vi ha portato migliaia di euro? È vergognoso.
Il servizio clienti è inesistente, le spiegazioni contraddittorie e l’arroganza con cui gestiscono queste situazioni fa schifo. Sembrate più interessati a piazzare contratti che a tutelare chi vi dà da mangiare.
Ridicoli. Cambiate lavoro, perché di vendere auto e gestire polizze con serietà non siete proprio capaci.
Sconsiglio vivamente questa concessionaria a chiunque. Andate altrove, vi risparmierete rogne, soldi buttati e tanta rabbia.
VERGOGNOSO!!!

February 14, 2026
Unprompted review
Rattix - Barzago logo

Reply from Rattix - Barzago

Gentile Mattia,

leggiamo con sorpresa quanto riportato nella Sua recensione, soprattutto considerando che durante il colloquio telefonico avuto con il nostro team non aveva manifestato alcun segno di disappunto o contestazione rispetto alla pratica sottoscritta.

Ci teniamo inoltre a precisare alcuni aspetti fondamentali, omessi nel Suo racconto: Lei ha acquistato un rinnovo di una polizza scegliendo volontariamente una formula di pagamento dilazionato e, successivamente, ha deciso autonomamente di vendere il veicolo collegato alla copertura assicurativa. Ha ricevuto il rimborso relativo alla parte non goduta della polizza, come previsto dalle condizioni contrattuali. Un pagamento rateale inoltre, come qualsiasi impegno contrattuale, deve essere onorato indipendentemente dalle successive decisioni personali relative al veicolo.

Respingiamo dunque con fermezza le affermazioni secondo cui sarebbe stato “lasciato a piedi” o indotto a firmare documenti senza consapevolezza. Tutta la documentazione viene regolarmente illustrata, consegnata e sottoscritta liberamente dal cliente.

Siamo sempre disponibili al confronto civile e costruttivo e ogni feedback, anche critico, rappresenta per noi uno spunto di miglioramento e formazione continua. Diverso è però utilizzare toni offensivi, denigratori e accompagnati da illazioni gratuite verso persone che svolgono il proprio lavoro con serietà e professionalità ogni giorno.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento attraverso i canali ufficiali.

Rated 5 out of 5 stars

Aquistato oggi la mia mt09 dando dentro…

Aquistato oggi la mia mt09 dando dentro la mia Honda Crossrunner sono pienamente soddisfatto del trattamento ricevuto tra trattative e consegna! Questa è la terza volta che Aquisto e vendo con Rattix mi sono trovato sempre bene prima con Noemi per due volte ed ora altrettanto bene con Francesco! Ottimo venditore complimenti

May 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Da provare, merita!

In un ambiente piacevole ho trovato personale cortese, disponibile, simpatico, preparato.
Un'esperienza, l'acquisto di un'auto, decisamente positiva.
Da parte mia sicuramente consigliato!

May 8, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo!

Sono stata accolta con gentilezza e pazienza ed è stata molto brava e professionale nel rispondere alle mie domande. Nella mia famiglia è la terza auto che acquistiamo in questa concessionaria. La consigliamo

April 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eccellente

Staff accogliente, ho comprato una moto con Innamorato Francesco, disponibile e acquisto veloce. Si è informato nei giorni successivi se fosse tutto apposto. Consiglio!

April 27, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

​Esperienza eccellente

​Esperienza eccellente: personale qualificato, massima trasparenza e un servizio clienti davvero impeccabile. È raro trovare tanta cura e attenzione verso il cliente!

May 7, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Persone disponibili e molto professionali

"Ho acquistato recentemente una MG Zs presso questa concessionaria e non potrei essere più soddisfatto. Fin dal primo momento, il personale si è dimostrato estremamente preparato e disponibile. Un ringraziamento speciale a Marta, che mi ha guidato nella scelta con pazienza, chiarezza e senza alcuna pressione. Pratiche gestite velocemente e consegna dell'auto impeccabile. Consigliatissimo!"

April 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza da Rattix di Barzago

Ottima esperienza da Rattix di Barzago! Auto perfetta e servizio davvero professionale. Un grazie speciale a Marta, gentilissima, disponibile e molto preparata: mi ha seguito in tutto con grande attenzione e professionalità. Super consigliato!

May 8, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look