Reparatucoche.com Reviews 

El gancho es anunciar una marca de prestigio como suspensiones monroe para sustitución, lo compras y eliges el taller, pasa el tiempo y un hombre confiado como yo se cambia el aceite en un box de alquiler, cuando tienes el vehiculo en alto, te das cuenta, que no llevas monroe, me pusieron sachs, y en ningun momento se me comunicó el cambio, pero claro se llenan la boca con el recambio famoso y de prestigio para que piques, y pensando que los dos estan de acuerdo , tanto el taller y reparatucoche en darte el cambiazo y que nunca vas a comprobarlo.
ingenuos, se piensan que no lo vas a comprobar y pelearlo es un rollo. Honestos no son, más bién delincuentes del taller sí.No son de fiar.

Es imposible contactar con ellos,las reparaciones pueden ser económicas, pero la atención es nefasta. Un teléfono móvil no lo cogen y el 900, después de atenderte un robot te cortan la llamada.
No entiendo la buena crítica que tienen.

No estoy satisfecho ya que no especifican el modelo o marca de los productos comprados no hay una descripción detallada ni la cantidad en litros nada. Si intentas contactarles, no responden, y sus twitter, facebook, instagram muestran un "Esta página no está disponible. Es posible que el enlace que has seguido sea incorrecto o que se haya eliminado la página."....Mala pinta tiene esto.

ME MANDARON A UN TALLER EN DONDE ME OCASIONARON UNA AVERIA QUE ME COSTO ARREGRARLA 532e

Me dieron un presupuesto para una reparacion con aceite, despues de preguntarles que aceite le pondrian onsi yo mismo le podria echar el que yo compre y despues de eso se han esfumado no me cogen los telefonos ni emails ni solicitudes en la web, significado para mi que te echan cualquier aceite y si te ven medio enterado del automovil mejor deshacerse del cliente. Van a por los que no saben para aprovecharse.

No lo aconsejo, mi experiencia fue con un cambio de kit de embrague y bimasa. Desde el primer día el bimasa tenía holgura y hacía un enorme ruido, a pesar de que está la pieza en garantía no se han hecho cargo.
¿Cómo se pueden saltar algo tan importante como la garantía de las piezas si es de lo que viven?. Un cero.
Si alguien desea más información, se la puedo enviar vía email.

Solicite precio para cambiar el embrague de mi Mini Cooper en BMW, el precio que me dieron fue de 2.400€, me pareció muy elevado y un amigo me recomendó reparatucoche.com puesto que el había tenido muy buena experiencia. Entre en su web y realice una petición para que me dieran presupuesto, asombroso en el mismo momento me dieron el precio en pantalla con tan solo poner mi matricula y mis datos, el precio era de 1.100€, la diferencia me pareció muy elevada y llame por teléfono para que me explicaran el proceso y la marca de las piezas, después de hablar con ellos me explicaron el proceso y me dieron la marca del embrague, es conocida y de muy buena calidad por lo que me decidí a realizar la reparación.
La conclusión es que realizaron un gran trabajo, el taller fue muy profesional y además me dieron la posibilidad de financiarlo en 12 pagos lo que me pareció genial.

Te engañan y te hacen perder el tiempo. 4 semanas sin coche me han tenido para al ginal no repararme nada. Dicen tener muchos talleres y al final en ninguno te atienden y encima mienten en la razon de porque no te lo arreglan.

Contrate con ellos la sustitución del líquido ATF de una transmisión automática, contactaron conmigo me buscaron el taller me llamaron y me dijeron que uno de los talleres no les inspiraba confianza y el siguiente si, ya pensé pues esto va viento en popa, llega el día de la cita llevo el coche y me quedo allí, el mecánico se ve que sabe lo que hace y empieza a drenar el líquido ya vi que salía el líquido y torpe de mi salí del taller confiando, pasado un tiempo salen con el coche a probarlo y me llaman diciendo que el coche está listo lo recojo y aparentemente va bien me voy llego a mi casa y empiezan los tirones raro raro, lo dejo un par de días y sigue con tirones y la palanca dura al pasar por las relaciones automáticas, lo vuelvo a llevar se lo digo al del taller y le digo que quiero me miren el nivel, por lo pronto ni idea de por donde se mira consigue averiguarlo y al quitar el tornillo de nivel le tira líquido y me dice esque me tira aceite, a lo que yo le digo que así se mira el nivel y cuando deje de salir líquido ya está a nivel bueno entre sí no sí no saca más de 1 litro de más y encima marrón en lugar de rojo osea que ni vaciaron completamente la transmisión y mezclaron atf nuevo con viejo, ahora me veo obligado a gastar otra vez dinero para que me lo hagan en condiciones, y de reparatucoche ni señal de vida espero que con este comentario y los que hay por aquí no vaya nadie.

No puedo dar menos, después de tardar más de una semana cuando eran 3 días tenemos que recién salido del taller, distribución y embrague, pues ahí tenemos una bonita luz de check engine, llegué con ilusión a su servicio, me voy con ganas de no recomendarlo nunca jamás.

Hola amig@s. Mi coche entro en el taller el día 6 -11-2018. Lleva 35 días en el taller para la reparación de la cremallera de dirección , la llevaron a reparar a los 15 días la traen, "suelen tardar en repararla , desmontarla del coche y montarla 3 o 4 días como mucho", pero para el colmo de la paciencia ,cuando la montaron estaba peor que cuando la lleve, estaba la dirección mas dura, se encendían en el cuadro, sps, y un montón de cosas más ,dijeron que ya verían cual era el problema , yo pensé que estaban en ello porque no decían nada,,pues me comunican que esta la rotula de la rueda izquierda delantera rota, pues modificamos el presupuesto, y lo que es la rotula lo arreglaron de momento , después me dicen que la correa de distribución esta echa polvo, pues nada a modificar de nuevo el presupuesto, y llamo y me dicen que el juego de distribución esta en el taller, que como mucho mi coche saldría del taller jueves o viernes, eso me lo comunicaron un martes, yo mas contento que una pandereta, al día siguiente , es decir el miércoles me comunican que tienen problemas con la cremallera , yo les digo, pero como va tener problemas con la cremallera a estas alturas si eso me dijeron que estaba solucionado, y me dijo JESUS que se entero ayer al medio día es decir el martes, un momento que esa es otra, a mi me cogió el primer día un tal Daniel, desapareció, después un tal enrique , desapareció y se presenta JESUS , desaparece y llega de nuevo Enrique, desapareció de nuevo y ahora tengo a JESUS nuevamente , eso si mucha educación , muchas disculpas y blablabla, soluciones ningunas , bueno, a la cremallera me han dicho que están esperando darle una solución , como si de un formula 1 se tratara despues de llevar un mes en el taller, viendo que no llaman, ni gmail, ni wappsat ni nada pues doy yo ese paso, llamo y se pone al teléfono la seroña Guadalupe, y preguntó por JESUS , me pregunta por mi matrícula y me dice JESUS acaba de salud pero no se preocupe usted que le llama a las 3 después de comer, TE LLAMO? porque a mi no, al día siguiente la misma operación llamo y me dice la señora Raquel en este caso, un momento ahora se lo paso, me lo pasa y le preguntó que cuando va estar el coche y me dice que están dando una solución, yo le preguntó que , que solución le van a dar? Que reparen la cremallera de nuevo o pongan otra, y dice un momento jose que me están llamando para unas cuestiones ahora le llamo, TE LLAMO? Porque a mi no, pues suyo insistiendo , una vez Guadalupe, otra vez la señora Raquel y yo sin saber mas que están esperando haber la solución que le dan a la cremallera , y que por favor por mucho que llame no se va a solucionar antes , que así solo retrasaría mas el trabajo, pero JESUS no aparece ni por asomó , después de mas de un.mes me dicen que retraso el trabajo de mi coche con tanto llamar para que JESUS se ponga para hablar conmigo en vez de esconderse tanto, fatal, de edycaciin fatal ya, yo perdí el trabajo por no tener coche, los primeros días iba en taxi 63 euros duaeios porque desde mi localidad al trabajo hay 27 kilómetros y no hay medios de locomoción si no es en taxi, le dije que me dejaran un coche de cortesía y me dijeron que no, pues me lleve 7 días a 63 euros por día pagabdi taxi, pues entonces se me ocurrió la brillante idea de coger los 15 días de fiestas de navidad que me pertenecían mientras lo arreglablan y no pago mas taxi ya porque YO no podía seguir pagando mas que ganaba, bueno pues ni por 7 días que paguecde taxi ni lis 15 días de mis vacaciones me sirvieron para nada porque al coche no ll tocaron mas estos profesionales , y me han dejado encima en el paro, veréis yo tube un accidente laboral y me partí 7 vertebras de la cervica desde la 1 hasta la C7, con aplastamiento cevero en C7 , aplastando la medula, 4 años y medio me quede tetraplejjco en la cama hasta que me libraron la mefula en.la clínica de FIAT, en a diagonal de Barcelona , bueno, hoy gracias a Dios todo poderoso estoy en pie y andando, pues vengo a referirme al trabajo, me dijeron que pidia trabajar pero en trabajos sin esfuerzos , pues hice un curso para repsol porque dijeron que tenían que tener el 5% de minusválidos en l empresa, claro que por nosotros no pagan seguro que esa es otra, pero bueno eso a mi ya no me importa, a lo que vamos, ahora tampoco puedo ir a la piscina porque no tengo vehuculi y tengo que ir todo los días hasta los sábados, y lkevo un.mes de dolores en la cama que me están matando por no poder ir a la piscina por falta del coche que lleva en el taller mas de un.mes y sin solución ninguna, el medico de la unidad del dolor dice que harán un escrito por mi situación que estoy mal y una ambulancia no pueden ponerme para llevarme hacer ejercicios a la piscina, y estos profesionales siempre dicen lo mismo que están a la espera de una solución, y la MUA señor mio? Que he perdido en trabajo y ahora la salud, estoy muy mal de dolores, muy triste por lo acontecimientos que llevan estos profesionales , impotente porque solo por aquí me puedo desahogar , lloro muchísimo de tristeza , voy a caer en una depresión de soli pensar como lo pase aquellos 4vanos y medios en la cama, y ya ves que no QUIERO abrir la puerta de la negatividad , dejo pasar de largo mi deoresion yo se ya por desgracia lo que es eso y lo que puede y piensa la persona que lo padece no es ninguna tontetia.
""YO PIDO POR FAVOR AYUDA A LOS QUE LEAN TODO ESTO QUE ESCRITO , Y MUCHICIMAS GRACIAS POR LEERLO Y TOMARSE ESA ATENCION TAN HUMANA DE OIR A LAS DEMAS PERSONAS Y AHORA MAS EN NAVIDAD QUE DICEN QUE LOS HUMANOS SOMOS MAS COMPRENSIBLES , POR FAVOR OS LO PIDO AMIG@S, PASAR ESTO Y AYUDARME DE ESTA MANERA, ESO OS PIDO, NADA MAS Y FELIZ NAVIDAD, DESDE AQUI OS DOY UN FUERTE Y HERMOSO ABRAZO.😘😘😘

Repararon la avería que tenía el coche y me lo devolvieron con otra. Lo hice saber y nadie se ha puesto en contacto conmigo desde hace más de mes y medio.

Mi experiencia con ellos ha sido lamentable:
- Nivel de atención al cliente: No responden o responden tarde a los e-mails. Si no queréis o podéis responder a los e-mails lo mejor es eliminar el e-mail como medio de contacto. Eso sí, si te contestan sus excusas van desde "ayer estuve de baja" a "he estado dos días en un curso de formación"......No se dan cuenta de la pobreza de esas excusas.

Nivel del Servicio. MI coche debería reparado estar hoy. Como ellos no contestan, he tenido que llamar al Taller, donde me dicen que REPARATUCOCHE les ha enviado una pieza errónea y no saben cuando recibirán la correcta. Traslado ésto a REPARATUCOCHE pero claro, NO RESPONDEN.

Ahora mismo ni tengo coche ni sé cuando lo tendré.

Por tanto, en base a mi experiencia les pondría un 0.

Debo responder a su contestación.
El problema no es el teléfono que yo os dé (como cliente estoy en mi derecho a no querer llamadas de teléfono ya que por experiencia se usa después para otros fines). El problema es que Uds. dan una cuenta de e-mail que no atienden o lo hacen tarde (si no atienden por e-mail, eliminenlo y fuera el problema). En su respuesta debería responderme sobre su atención por e-mail, no sobre si mi número de teléfono es correcto o incorrecto. Mi crítica es que no atienden adecuadamente el e-mail.

Sobre la pieza, creo que sois vosotros los que enviáis la pieza al taller. Si la enviada no es la correcta, es fácil entender donde está el error. Decís que se ha enviado hoy, pero obviáis el error de la enviada ayer.

De todos formas, agradezco su respuesta pero sería buena que se centrara en lo que el cliente les dice.

Contrate los servicios con esta empresa: compre un compresor de aire acondicionado y una correa del compresor. Me mandan al taller el compresor y correa, me lo instalan y cuando conecto mi aire acondicionado el compresor suena fatal y empieza a salir humo , me duro exactamente un día y la empresa se lava las manos , m dice que compre otro porque ellos no se hacen Responsables �
Un día después del cambio del compresor y sale humo ... ósea q me gasto el dinero y no tengo ni aire ni compresor ni el dinero ni mucho menos una solución a mi problema ,
Garantía cero con esta empresa

Siempre he llevado mi coche al taller de mi barrio pero desde que descubrí Reparatucoche no quiero otra cosa. Buena relación calidad/precio y, sobre todo, buena atención para aquellos que no tenemos ni idea de mecánica.