J’ai commandé deux pulls. Ils sont très beau malheureusement la qualité laisse à désirer : ils n’ont aucune « forme » ni tenue après quelques jours portés. Ils s’abîment et boulochent complètement, dé... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Même constat Chemisier abîmé en l’ayant commandé une semaine avant …. Aucun remboursement proposé et aucune discussion possible ils n’ont pas voulu entendre comme ce soit PREMIER ET DERNIER achat... See more
Qualité des vêtements tout à fait correct mais gros soucis avec leur équipe et leur service de relation commerciale. J’ai passé une commande de plus de 300€ et elles ont inversés avec une autr... See more
Très bonne expérience : service réactif et de bons conseils. Le site est bien construit et permet de trouver facilement ce qu'on cherche. Site complet avec toutes les informations qu'on veut avoir s... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Pourquoi faire un compromis entre vêtements stylés et protection de la planète et des droits des travailleurs ? Sur Responsape, vous pouvez découvrir une sélection de marques de mode françaises éthiques et engagées confectionnant des vêtements éco-responsables en France ou en Europe à partir d'au moins 75% de matières naturelles, biologiques ou recyclées. On se charge de valider toutes ces informations pour vous redonnez confiance dans votre expérience shopping.
Contact info
2.4
Poor
46 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bravo
J'aime beaucoup le concept de Responsape, je suis très heureuse de vous avoir découvert! et ravie de la jupe que j'ai commandé et reçu très rapidement! (Jupe kaki de Reher) Le tissu est d'une qualité remarquable,elle taille parfaitement et la coupe est sublime. Je ne l'aurais pas trouvé sans Responsape! Merci beaucoup pour votre initiative.
November 17, 2021
Reply from Responsape
Merci beaucoup Laura pour votre retour et votre confiance, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! 😁
Respon’merci!
Commande reçu rapidement et paquet soigné ! Enfin une vraie alternative pour se créer un dressing avec des vêtements eco-responsable de qualité ! Merci l’équipe !
October 7, 2021
Unprompted review
Reply from Responsape
Bonjour Germain et merci pour votre confiance 🌱
Nous sommes ravis que votre commande ainsi que notre concept vous plaisent !
Responsapement votre, l'équipe Responsape
Très bon rapport qualité/prix !
Chino Bleu Monsieur Mimosa de très bonne qualité, reçu très rapidement ! Je recommande Responsape !!
October 7, 2021
Reply from Responsape
Merci du retour François !
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! 💎
Et si je changeais de nom parce que nous sommes des personnes blanches et que je ne peux pas employer le terme SAPE sans être raciste ?
L'idée est sympa, certes, mais votre proposition est politiquement inconséquente :
Vous utilisez le terme "sape" comme jeu de mot dans votre nom. Pour information, la SAPE vient des Lari dans la république démocratique du Congo qui, XIXeme siècle, forme la Société des ambianceurs et des personnes élégantes (SAPE). Ces personnes venant des milieux pauvres reprenaient les vêtements et les manières des colons à la fois pour les parodier et pour s'intégrer dans leurs sphères. Avec les diasporas on trouve la SAPE partout dans le monde et elle appartient encore aujourd'hui aux personnes noires ayant historiquement subit le colonialisme et qui aujourd'hui encore subissent le racisme systémique. Que des personnes blanches reprennent ce terme qui ne leur appartient pas, qui historiquement font partis de la catégories des oppresseurs qui ont donné naissance au terme, sans l'inscrire dans son histoire de lutte et d'émancipation et, de plus, dans un objectif commercial, c'est de l'appropriation culturelle et c'est violent pour les populations pour qui ce terme est, encore aujourd'hui, un outil de lutte et d'existence dans une société raciste.
S'il vous vient à l'esprit de prendre cette information à la légère, sachez que votre comportement renforce le racisme systémique. Je vous suggère de lire Ces deux ouvrages sur le sujet.
Ce premier vous permets de comprendre pourquoi c'est si dur pour une personne blanche de voir son propre racisme. C'est ce que Robin Di Angelo appelle la fragilité blanche :
Fragilité blanche - Ce racisme que les Blancs ne voient pas, de Robin DiAngelo (Auteur)
Ce deuxième bouquin c'est plutôt un "challenge antiraciste" pour se déconstruire en un mois avec des activités tous les jours tiré d'un challenge instagram :
Moi et la suprématie blanche de Layla F.Saad
Ne vous inquietez pas, vous resterez des personnes blanches privilégiées. Réfléchir sur le sujet, changer votre nom et faire des excuses publiques ne fera qu'augmenter votre coolness et vous fera anyways de la PUB positive. Voire même vous pourrez vous targer de participer à la lutte antiraciste.
Belle journée à vous et bon courage !
October 6, 2021
Unprompted review
Reply from Responsape
Bonjour Louane 🌞 et merci beaucoup pour ces précisions intéressantes sur l’origine historique du mot « sape ». Nous sommes sincèrement désolés que notre nom ait pu vous offenser ou qu’il puisse offenser qui que ce soit.
C’est pourquoi nous vous remercions pour votre commentaire nous donnant l’opportunité d’apporter des clarifications sur le choix du nom Responsape. Comme vous pourrez le lire, ce nom n’a pas pour objectif de causer du mal, blesser ou manquer de respect à qui que ce soit.
Nous avons mis plusieurs mois à trouver le nom de notre de marketplace de mode éco-responsable. Notre objectif était de trouver un nom à l’image des valeurs que nous portons : l’éco-responsabilité, les vêtements et l’humour.
Responsape est apparu comme la combinaison parfaite de ces 3 valeurs en liant avec humour « responsable » et « sape ». Le mot « sape » doit être entendu ici comme la définition première du Larousse soit des « vêtements, habits ».
Cerise sur le gâteau, Responsape veut également dire « responsable » en ch’ti. Pour nous, ce double sens est apparu comme un signe car nous prônons une mode plus locale et souhaitons valoriser le Made in France.
Pour être tout à fait honnête avec vous, nous n’avions pas fait le lien entre notre nom et la Société des Ambianceurs et des Personnes Elégantes avant votre commentaire.
Au travers de notre nom, nous ne prônons pas plus qu'un lien autour de nos 3 valeurs cardinales (humour, éco-responsable et vêtements) : aucune attache aux différentes cultures africaines ou à leurs codes. Nous limitons l’utilisation du mot « sape » à un jeu de mot faisant référence aux vêtements responsables que nous vendons, selon la définition du Larousse. Si vous parcourez notre site ou nos différents réseaux sociaux, vous pourrez d’ailleurs constater que nous sommes très portés sur les jeux de mots (responcharte, responfriday, responcarte, … 😁).
Encore une fois, nous souhaitons nous excuser si certaines personnes ont été offensées par ce nom. Afin d’apporter des clarifications, nous allons ajouter une rubrique dédiée sur notre site.
N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse bonjour@responsape.fr si vous souhaitez échanger davantage avec nous 🌱
Ravie!
Ravie! Un site qui regroupe des produits responsables et respectueux de l'environnement! Rien à reprocher, des produits pour tous les goûts, enfin un site où je me retrouve dans les produits proposés :)
September 22, 2021
Unprompted review
Reply from Responsape
Merci Clémence pour votre retour sur notre site et les valeurs que nous souhaitons porter 🌱 Ce sont les avis comme le votre qui nous font avancer !
Livraison super rapide ! Je recommande !
Des vêtements hyper sympas et une livraison super rapide, merci de rendre mon dressing plus responsable 🌱!
September 21, 2021
Reply from Responsape
Merci de vous responsaper Vivien 🤟
Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu !
Je suis ravie d'avoir découvert une…
Je suis ravie d'avoir découvert une nouvelle marque de qualité et écoresponsable grâce à Responsape ! Service client au top !
September 18, 2021
Reply from Responsape
Merci Lucie ! Notre objectif est donc atteint 🥳
Livraison hyper rapide et produits au…
Livraison hyper rapide et produits au top ! L'équipe est très réactive en cas de retour, c'est parfait !
September 15, 2021
Reply from Responsape
Merci du retour Nina 🌱 Nos marques partenaires et nous sommes effectivement le plus réactif possible lors de vos achats et échanges ! Et ce n'est pas prêt de changer 😉
Enfin un site qui vend de beaux…
Enfin un site qui vend de beaux vêtements stylés ET ecoresponsables ! Merci !! 🌍💛
September 14, 2021
Reply from Responsape
Merci beaucoup Marie 😍 Nous sommes très heureux que le concept de Responsape vous plaise
Top service et supers produits !
June 26, 2021
Reply from Responsape
Merci pour votre retour Paul 🌞
Nous sommes ravis que Responsape vous ait plu !
Certain d'acheter réellement des…
Certain d'acheter réellement des vêtements éco-responsables. Fier de pouvoir aider des entreprises françaises de petite taille même si de ce fait le choix reste limité.Site très utile pour faire des cadeaux originaux et authentiques accompagnés d'un petit mot sur l'entreprise.
September 14, 2021
Reply from Responsape
Bonjour Denis et merci pour votre avis ! 🤩
Nous sommes très heureux de mettre en avant le savoir-faire textile français au travers de vêtements réalisés avec des matières durables et fabriqués localement !
Superbe expérience !
Très satisfait du produit et de la qualité de service, je recommande fortement !
September 13, 2021
Reply from Responsape
Merci Clément ! Nous sommes très contents d'avoir été à la hauteur de vos attentes 🌱
Je recommande Responsape!
Très bonne expérience : service réactif et de bons conseils.
Le site est bien construit et permet de trouver facilement ce qu'on cherche. Site complet avec toutes les informations qu'on veut avoir sur les articles proposés : origine, matériau, histoire des entreprises...
September 12, 2021
Reply from Responsape
Bonjour et merci pour votre retour ! Rendre la mode plus transparente et faciliter l'accès aux informations importantes figurent parmi nos principaux objectifs 🔎
Satisfaite à 100%
September 8, 2021
Reply from Responsape
Merci de votre retour Maureen ! Votre satisfaction est notre priorité 🌞
Service rapide et efficace
Très satisfait de ma commande.
J’en ferais donc d’autres prochainement !
Service rapide et efficace
Et surtout la paire de chaussures que j’ai acheté est top : belle , résistante tout en respectant l’environnement ! 👌
Merci à l’équipe Responsape
September 7, 2021
Reply from Responsape
Bonjour Germain,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'expérience Responsape vous ait plu 🌱
L'équipe Responsape
Au top
Service rapide et efficace et je suis tres satisfait du produit acheté. Bonne qualité.
September 7, 2021
Reply from Responsape
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et que le produit acheté vous plaise 💪
L'équipe Responsape
Reply from Responsape
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre précieux retour 🌞
L'équipe Responsape
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.