Non spediscono nulla paghi
Non spediscono nulla paghi e non spediscono impossibile parlare con loro occhi
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Non spediscono nulla paghi e non spediscono impossibile parlare con loro occhi
Pezzo (oblò lavatrice) arrivato rotto. Impossibile parlare con qualcuno, le mail tornano indietro. Si può solo scrivere sul profilo cliente del sito ma tutto complicato difficile truffaldino e soprattutto senza risolvere il problema !!!!
Allibita dalla gestione del mio ordine!
Ricambio per lavatrice urgente, acquistato sul loro sito in data 18/08, dove risulta disponibile e quindi con sedizione rapida (24/48 h). Ordine in preparazione per diversi giorni ... al che scrivo per informazioni. In data 24/08 mi inviano questa mail "Salve, Sembra che si sia verificato un problema con la consegna del vostro pacco.
Abbiamo aperto un'indagine presso il vettore e vi terremo informati non appena riceveremo notizie.
Valentina"
Riscrivo per sapere se almeno è stato spedito, perchè dal sito risulta in preparazione. Nessuna risposta, fino al 03/09 quando mi viene comunicata la spedizione del pezzo! Nel frattempo avevo inviato addirittura una mail da un indirizzo diverso (perchè da quello dell'ordine non si può scrivere se prima non hanno risposto al tuo ultimo messaggio ...).
In questo lasso di tempo ho ordinato, ritirato e montato il ricambio da giorni prima del 03/09!! Il pacco ora è in arrivo, ma non intendo ritirarlo ed esigo il rimborso dello stesso, con spese di spedizione. Spero che almeno venga letta la recensione, per avere un riscontro dalla ditta ...
Professionalità e correttezza in tutte le fasi dell'ordine della merce. Spedizione veloce e tracciabilità della merce ottima. Giudizio molto positivo
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