Attenzione alla descrizione, il cliente non conta!
L’inserzione su eBay riportava: oggetto NUOVO, spedizione gratuita, descrizione: remainder in buone condizioni.
Ho pagato più del prezzo di copertina (quindi non tutta la spedizione è gratuita!) per una giacenza di 21 anni mal conservata, con impronta di scarpa, con pagine quasi completamente gialle, difetti impossibili da rilevare dalle solo 2 foto pubblicate.
Il venditore, invece di scusarsi per non aver evidenziato i difetti riscontrati e di esaudire la mia richiesta di rimborso con restituzione a suo carico causa difformità, mi invia una educata forbita e irritante risposta che si riassume così: è NUOVO perché non letto ed è un remainder, come a dire: è una giacenza che pretendi? Appena dubito della totale onestà di questa vendita, si offende e mette in atto una tragedia greca. Situazione bloccata da 7 giorni per contestazione Paypal-Ebay. Ignorata la mia proposta di tenere il libro ma con parziale rimborso. Ed eBay che garanzie offre? Mai più!