Romande Energie Reviews 

Cette entreprise propose des services de qualité mais a le plus profond mépris pour ses clients. Romande Energie m'a facturé des frais de rappel pour une facture que je n'ai jamais reçue (erreur du facteur) mais ne revient pas sur cette décision injuste,

Compagnie médiocre voilà plusieurs années que la même armoire prend feu régulièrement des coupures à répétitions des prix exorbitant et bien sûr ils ne sont jamais responsables de rien. Malheureusement pour le moment pas de libre choix du fournisseur vivement que cela change ils ne devrais pas leurs rester beaucoup de clients. Que cette compagnie coule, une compagnie qui augmente les tarifs car la fourniture à l’étranger coûte chère mais qui nous vend une électricité 100% suisse ?? Belle escroquerie

Un site internet en dérangement permanent.
Impossible de créer un compte utilisateur pour le suivi de sa consommation et autres démarches administratives.
Impossible de les joindre par téléphone.
Une expérience client proche du nul.
A fuir, mais on a pas le choix.

Pas grand chose à dire, juste un SAV NUL avec un numéro surtaxé.
Mais des tarifs élevé chercher l erreur.

Nous avons fait installer un chauffe-eau PAC de la marque Vaillant par Romande Énergie il y a seulement 3-4 ans. L'installation nous a coûté 6'500 CHF. Et aujourd'hui, après à peine 4 ans de fonctionnement, le compresseur est déjà hors service.

Nous contactons donc Romande Énergie pour une réparation — ce qui semble être la moindre des choses compte tenu du prix payé et de la durée de vie ridicule de l'appareil. Et là, surprise : on nous annonce que le compresseur ne peut pas être remplacé. C'est inacceptable.

Résultat ? On nous propose un nouvel appareil pour la somme ahurissante de 7'230.30 CHF. Sérieusement ? Après seulement 3-4 ans ? On marche sur la tête. C’est une mauvaise blague, un vrai scandale!

Eviter de vous faire installer quoi que ce soit par Romande Energie. Le SAV est inutile

Entreprise ne tient pas sa parole.
Malgré un arrangement de paiement, la Romande me met chez Intrum.
Menteur et malhonnête cette entreprise

Des voleurs!!! J'ai payé des factures 3-4 plus que la moyenne suisse. En moyenne un logement paye 50 fr d'electricité par mois et avec eux 150 par mois. Leur explication, ils savent pas, ils vend un produit et c'est tout. Peux importe la consommation reel. Ne vous abonnez avec eux sauf si vous voulais payer 4 fois de plus. Inadmissible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Entreprise d'escrocs et de voleurs.
Ne vous abonnez pas chez eux.
Tout au moins n'achetez pas de pompe à chaleur chez eux, ni de chaudière. Leur service après-vente est catastrophique et peuplé d'incompétents qui se relaieront devant votre installation sans jamais trouver de solution. Vous resterez bloqués des mois voire des années avec vos problèmes, et vous paierez le prix maximum pour cela. Favorisez les vrais artisans qui font leur métier avec passion et amour.