While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

For 10 dage siden har jeg bestilt og betalt for et par sko. Har endnu ikke modtaget noget!! Hilsen, Willem van der Schaft Søbakken 26 8800 Viborg

Rated 5 out of 5 stars

Efter min ordre var blevet glemt i Rosalindes system, blev der hurtigt rettet op på fejlen, med en stor undskyldning samt 20% rabat på ordren og en ekstra pynt i pakken. Jeg er yderst tilfreds med den... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået en supper kundeservice hos Rosalinda. Jeg havde en ændring til vi vare, så jeg sendte en mail med ændring, og inden for kort tid skrev de tilbage og fik ændret det der skulle ændres.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super tilfreds. Chat fredag, er varen på lager, da den skal bruges til gave, svar: jes. Skal havde den inden næste fredag: bestiller du inden mandag, vil det blive afsendt samme dag. Havde varen... See more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Rosalinda.dk er en livsstilsshop, der sælger et bredt udvalg af eksklusive produkter til boligen, haven, personlig pleje og jul. Med mere end 1000 forskellige produkter kan du finde alt fra møbler til fletkurve, servietter fra IHR og skønhedsprodukter til kvinden, der elsker at forkæle sig selv. Hos Rosalinda.dk er kunden altid i fokus. Vi går op i at tilbyde en god kundeservice, hurtig levering og høj kvalitet af produkter. Som erhvervskunde kan du også nyde godt af specialtilbud og personlig rådgivning, så du kan finde de rette produkter til din virksomhed. Vores mission er at tilbyde kunderne en bred vifte af smukke, eksklusive og unikke produkter, der kan forbedre dit hjem og hverdag. Vi lægger vægt på kvalitet, æstetik og funktionalitet i vores produkter, og vi søger konstant efter de bedste og mest interessante varer til vores sortiment. Vi ønsker at skabe en unik og personlig shoppingoplevelse for dig, hvor du kan opdage og blive inspireret af vores smukke produkter. Vores team af dedikerede og erfarne medarbejdere er altid klar til at hjælpe med eventuelle spørgsmål eller bekymringer og sikre, at vores kunder altid er tilfredse med deres køb. Vi håber, at du vil besøge vores webshop og finde inspiration i vores dejlige univers. Vi glæder os til at betjene dig og give dig en god oplevelse.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kurven var med fejl hvor håndtaget…

Kurven var med fejl hvor håndtaget var festet på.

January 4, 2024
Rosalinda logo

Reply from Rosalinda

Hej Niels.

Det jo desværre sådan at alle kurve er håndflettet af mennesker og af et naturprodukt så de arte sig forskelligt.
Men dette er selvfølgelig ikke i orden.

Vi ville dog rigtig gerne have haft en mail fra dig så vi kunne løse problemet sammen med dig. Vi har dog intet hørt og derfor synes vi denne anmeldelse er uberettiget.

Vil du venligst kontakte os så vi kan hjæpe dig?

Dbh Rosalinda.dk

Rated 4 out of 5 stars

God kundeservice

Modtog aldrig min vare som var en julegave og vendte ikke tilbage på mine mails, men efter at have skrevet en anmeldelse herinde, kontaktet de mig, og fik en rigtig god kundeservice.

December 13, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Supper kundeservice hos…

Jeg har fået en supper kundeservice hos Rosalinda.
Jeg havde en ændring til vi vare, så jeg sendte en mail med ændring, og inden for kort tid skrev de tilbage og fik ændret det der skulle ændres.
Supper support, og dejligt med et rigtig menneske bag supporten:-)

Vh Malene

November 28, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Advarsel! Undgå Rosalinda.dk - Svindel og Misbrug af Personlige Oplysninger

Jeg ser mig nødsaget til at igen skulle ADVARER alle potentielle kunder, der overvejer at handle med Rosalinda.dk. Mine erfaringer med dette firma har været en mareridtsagtig rejse ind i et virvar af urimelig behandling af både mine og andres private oplysninger og en total ligegyldighed over for flere personers privatlivets fred. Rosalinda.dk har ikke blot ignoreret vores egentlig problem med deres ulovlig måde at handle på via de gentagne henvendelser, angående brugen af personlige oplysninger, men de fortsætter også med at ulovligt anvende data fra folk, der aldrig har givet samtykke.

Til trods for klager fra mig og adskillige andre har Rosalinda.dk ikke kun valgt at ignorere vores bekymringer, men de har også serveret os en portion grove løgne om, hvordan de skaffer sig adgang til vores private oplysninger. Deres påstand om at indsamle data fra Facebook og tidligere salg er ikke blot usand, det er direkte svindel.

Det er dybt uacceptabelt, at Rosalinda.dk vedbliver med at træde på vores ret til privatliv og behandler vores oplysninger som de behager. Deres taktik med at presse salg på personer uden nogen form for historik hos Rosalinda.dk er ikke blot uærlig, men grænser til ren svindel.

Jeg kan kun advare med al tydelighed: HOLD DIG LANGT VÆK FRA ROSALINDA.DK! Dette firma er på ingen måde troværdigt, og dine personlige oplysninger er langt fra sikre i deres varetægt. Min eneste intention med denne anmeldelse er at hjælpe andre med at undgå at blive ofre for denne uetiske og tvivlsomme virksomhed.

November 24, 2023
Unprompted review
Rosalinda logo

Reply from Rosalinda

Kære "Ole Jensen"

Vi har forsøgt at imødekomme dig i dine 3 forrige anmeldelser af os. Desværre uden held. Vi kan se at dine anmeldelser er indgivet under falske mails og har derfor svært ved at gøre noget ved dette.

Vi har forsøgt at forklare dig at vi gerne vil hjælpe med at spore hvor vi har dine data fra men at der er svært når ikke du vil oplyse dit rigtige navn, din mail eller anden relevant information til os, eller trustpilot. Som kan guide os i en retning.

Da vi blot er en lille virksomhed er Vi kede af at have sådan en anmeldelse fra dig hængende på vores trustpilot væg da den fylder meget for os.
Vi ønsker ikke at blive ved med at forsvare os selv og vil i fremtiden blot indsætte denne besked.

Hvorom alting er, ønsker vi dig en dejlig jul.

De bedste hilsner Rosalinda

Rated 3 out of 5 stars

For lang leveringstid ifht

For lang leveringstid ifht. angivet

August 24, 2023
Rosalinda logo

Reply from Rosalinda

Hej Bente.

Vi beklager meget forsinkelsen på din levering. Vi har refunderet 10% af din ordre som undskyld :)

Rigtig god weekend

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har kun positivt at sige om mit køb…

Jeg har kun positivt at sige om mit køb hos Rosalinda. Hjemmesiden var nem at overskue. Priserne er fornuftige. Meget hurtig levering, - og glæden blev da kun større da jeg pakkede min brændekurv ud. Nøj hvor er den fin. Kvaliteten i top. Ikke sidste gang jeg handler hos dem.

September 2, 2023
Rated 3 out of 5 stars

Jeg havde set meget frem til at modtage…

Jeg havde set meget frem til at modtage den vare, som jeg havde bestilt. Fik dog besked på at varen var udsolgt, og fik tilbudt en lign vare som jeg takkede ja til. Men desværre er varen ikke som jeg havde forventet.

July 25, 2023
Rosalinda logo

Reply from Rosalinda

Hej Cathrine.

Vi er da super trætte af at varen ikke lever op til din forventning. Vi vil meget gerne høre fra dig angående varen, så vi kan give det videre til vores indkøbere.

Jeg er sikker på at min kollega har forsøgt at løse den trælse situation ved at give dig en lignende vare, for at gøre dig glad😊

Du skal være meget velkommen til at kontakte os på support@rosalinda.dk hvis vi skal tage et kig på den vare du har modtaget.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look