Rosetta Østerbro Reviews 29

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Lækre slice og sandwich finder du 100% her. Deres råvarer er i høj kvalitet og i mange forskellige varianter. Super sød og imødekommende personale. Kan helt sikkert anbefales Har købt 4 slice to g... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ærgerlige besøg i Rosetta. Jeg er kommet i Rosetta mange år. Det har været et af mine favorit steder. De sidste to gange har jeg absolut ikke været tilfreds. I dag købte jeg pizza slice, som va... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Rosetta på Østerbro er uden tvivl en af mine favoritsteder i København. Stedet emmer af varme, personlighed og kærlighed til både mad og gæster – her føler man sig velkommen fra det sekund, ma... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Vi købte en voucher via Niche til Rosetta, men oplevelsen levede slet ikke op til forventningerne. Voucheren var dårligt beskrevet, og vi blev ikke oplyst om, at den udløb allerede 6 dage efter købs... See more

Company replied

Company details

  1. Italian Restaurant

Written by the company

Romersk pizza slices og sandwiches i hjertet af Østerbro


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Rosetta østerbro

Lækre slice og sandwich finder du 100% her.
Deres råvarer er i høj kvalitet og i mange forskellige varianter. Super sød og imødekommende personale.
Kan helt sikkert anbefales
Har købt 4 slice to go i dag til fredags hygge

April 17, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ærgerlige besøg i Rosetta

Ærgerlige besøg i Rosetta.
Jeg er kommet i Rosetta mange år. Det har været et af mine favorit steder.

De sidste to gange har jeg absolut ikke været tilfreds. I dag købte jeg pizza slice, som var fuldstændig kold . Jeg bor få hundrede meter fra Rosetta , så den har ikke været varm da jeg fik den. Det opdagede jeg ikke, da den - helt usædvanligt- blev pakket i en ekstra papirs pose. Forrige gang jeg købte noget i Rosetta var der - ikke bare et men to - lange hår i maden. Det var ikke lækkert. Der er brug for at stramme lidt op!

March 27, 2026
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Birgitte!

Det er jeg da godt nok ked af at høre, det er simpelthen ikke godt nok...

Jeg har taget hånd om de problemer du er kommet med, og vi får strammet op!

Hvis du har lyst til at give os et forsøg igen, vil jeg meget gerne invitere dig ned til noget mad, evt med en ven :)

Hvis du har lyst, så giv mig gerne et kald, vil meget gerne høre fra dig.
29890366

BH Rosetta-Ruben

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig mave

Havde bestilt 4 pizza, 3 vegetar og en med salsiccia pølse.
De var på ingen måde varme da jeg kom hjem med dem ( bor 300 m derfra), jeg var der et kvarter før afhentningen.Så tænker der var tid til at lave dem !
Virkede lidt som om der var bedre tid til at gå og hygge sig og småsnakke blandt de 3 der var på arbejde.

March 24, 2026
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Anders!

Det er jeg da godt nok ærgelig over at høre, det er sgu ikke godt nok fra vores side...

Jeg tager hånd om problemet du snakker om, det er selvfølgelig vores gæster der kommer i første prioritet!
Og det får vi strammet op på.

Jeg vil meget gerne høre fra dig, så jeg kan sørge for denne slags ikke sker i Rosetta igen!
Jeg vil sætte pris hvis du vil give mig et kald på 29890366

BH Rosetta-Ruben

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig praksis og dårligt service.

Vi købte en voucher via Niche til Rosetta, men oplevelsen levede slet ikke op til forventningerne. Voucheren var dårligt beskrevet, og vi blev ikke oplyst om, at den udløb allerede 6 dage efter købsdatoen. Da vi tog kontakt til restauranten for at finde en løsning, var der desværre ingen interesse i at hjælpe.

Serviceniveauet og kvaliteten af maden står bestemt ikke mål med prisniveauet. Jeg vil derfor anbefale andre at vælge et af de mange andre gode og servicemindede steder i området.

February 21, 2026
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Nicklas!

Jeg er meget ked af du har den opfattelse, vi prøver altid at levere en god service, men dette kan jo også slå fejl...

Vores samarbejder med Niche er i dining-week og derfor er det en kort periode voucheren virker, og selvom dette står ved køb, har jeg også fortalt Niche om at der er flere som ikke har set det ved køb, så det evt kan komme op større på købs-skærmen.

Jeg håber du har lyst til at give os en chance mere, da vi generelt leverer en god service og en rigtig god bid mad! ;)

Vil sætte pris på at høre fra dig

Ring gerne til 29890366.

BH Rosetta-Ruben

Rated 5 out of 5 stars

Vi brugte dem til vores arrangement!

Vi brugte dem til vores arrangement!
Det var super godt, de var søde og vi fik en mega god pris til 30 mennesker.

Pizzaerne var super gode - det kan klart anbefales!

September 28, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Det er bare fantastisk at høre! :D

BH Rosetta-Ruben

Rated 5 out of 5 stars

Skøn tapas og vin

Skøn tapas og vin. Vi var positivt overrasket over det vi fik. Gode råvarer, smagfuldt og rigeligt. Tak.

September 22, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Dejligt i er glade for vores apperitivo! :D

Glæder mig til at se jer igen

BH Rosetta-Ruben

Rated 2 out of 5 stars

Hvad sker der med Rosetta?

Hvad sker der med Rosetta? Tidligere var den samlede oplevelse i Rosetta rigtig god. Rigtig god service, styr på ordrene og korrekt håndtering af fødevarer.
Jeg bestilte 4 pizza slides i en pizzabakke over telefonen. Da jeg ankom i butikken var der 4 mennesker bag disken, deriblandt drengen der tog imod min ordre, som vel var 13-14 år! Der herskede stor forvirring og det virkede som om der ikke var styr på ret meget i butikken.
En af de ansatte begyndte at folde et af mine pizzastykker og jeg måtte stoppe ham og sige at jeg jo havde bestilt 4 stykker i pizzabakke. Alle bag disken, rørte både kasseapparat og pizzastykker og ingen af dem havde handsker på. Og flere af de ansatte rørte ved min bestilling. Jeg spurgte, om de ikke brugte handsker, når de håndterede madvarer. Her fik jeg svaret, at de da var meget opmærksomme på hygiejne… Og de vaskede/skyllede da godt nok indimellem hænder i en meget lille vask i butikken. Det virker helt galt. Jeg skal ikke have pizza dernede igen

September 19, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Det sejler en smule

Har kommet her siden mine teenage år, tilbage, men synes det er begyndt at sejle det seneste stykke tid.

Ringer 20 minutter før ankomst, da jeg ankommer har de åbenbart glemt at lave min ordre. Får så først at vide at der vil gå 10-15 minutter, så får jeg at vide der går 1-2 mintter, men der går i stedet 5 minutter.

Da jeg så får mit slice har de glemt at putte det bestilte rosettamayo på.

Synes ikke det sejlede så meget ved de gamle ejere, eller da de nye ejere selv stod bag disken.

September 3, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Michael
Tak for din anmeldelse! Jeg er super ked af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os, det er selvfølgelig ikke i orden. Vi oplever en del travlhed om aftenen for tiden, så det kan godt gå lidt stærkt nogle gange! Vi vil meget gerne rette op på denne oplevelse med et nyt slice på huset, vi vil så nødigt skuffe folk, som dig der kender det fra gamle dage <3

Bedste hilsner Magnus

Rated 5 out of 5 stars

Mere end bare mad. Rosetta er en totaloplevelse!

Jeg har været regelmæssig kunde i Rosetta de sidste snart 30 år, men særligt har de sidste 5 år - siden "de unge drenge" overtog stedet - været en sand fornøjelse.

Maden er altid tip-top, uanset om det er en bestilling bare til mig selv eller til et større arrangement. Hold kæft hvor smager det godt af kærlighed og gode råvarer.

Stemning og service findes, efter min mening, ikke bedre noget sted i byen. Det er tydeligt at alle er glade for at være på arbejde; der smiles, synges og hygges blandt personale og gæster, samtidig med at de agerer top-professionelt.

For mig er det mere end "bare mad". Det er en totaloplevelse hver eneste gang jeg træder ind i Rosetta (eller møder dem tilfældigt ude i byen: Respekt for at være tilstede på Copenhell, hvor I intet mindre end redede mit liv :-)

September 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rosetta: Smagen du kommer tilbage efter

Rosetta på Østerbro er noget helt særligt. Deres pizza og sandwiches er i en klasse for sig. Alt er lavet med omtanke, og man kan smage kvaliteten. Altid god stemning og sødt personale. En klar favorit i København

June 30, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Drinor
Tak for den flotte anmeldelse og de fine ord!
Mvh Magnus

Rated 5 out of 5 stars

En perle på Østerbro


Rosetta på Østerbro er uden tvivl en af mine favoritsteder i København. Stedet emmer af varme, personlighed og kærlighed til både mad og gæster – her føler man sig velkommen fra det sekund, man træder ind ad døren.

Maden er utrolig velsmagende, ærlig og lavet med stor respekt for råvarerne. Det er gennemtænkt og fuld af smag – uden at blive prætentiøs. Alt, jeg har smagt her, har været i topklasse.

Stemningen er uhøjtidelig og varm, betjeningen er opmærksom, smilende og afslappet – man mærker virkelig, at personalet kan lide at være her, og det smitter af på hele oplevelsen.

Virkelig et sted man skal besøge!!

July 15, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Rued
Tak for en super fed anmeldelse! Vi er også glade for at have dig, som gæst ;)
Mvh Magnus

Rated 5 out of 5 stars

Super lækker pizza 🍕

Super lækker pizza 🍕
De løfter pizza op til et helt nyt niveau.

Det er helt sikkert et besøg værd.

July 17, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Naja
Tak for anmeldelsen!
Mvh Magnus

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god pizza

Rigtig god pizza. Dejligt indspark til lokalmiljøet og rigtig venligt personale. Kommer 100% tilbage.

July 11, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Nicklas
Tak for anmeldelsen! Vi glæder os til at se dig hernede igen ;)
Mvh Magnus

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har spist både deres pizza og…

Jeg har spist både deres pizza og sandwich, samt købt deres foccacia brød til mit bryllup, og det er bare skidegodt!

Gode gutter der står bag konceptet!

July 17, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Mikkel
Tak for anmeldelsen! Dejligt at høre I var glade for vores focaccia til jeres bryllup <3
Mvh Magnus

Rated 5 out of 5 stars

Simpelthen bare lækker mad

Simpelthen bare lækker mad, samt søde ejere og medarbejdere.

Hyggelig stemning - både uden- og indenfor - og god service 🫶🏼

Intet at sætte en finger på

May 22, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Celia
Tak for den skønne anbefaling! Det sætter vi pris på <3
Mvh Magnus

Rated 1 out of 5 stars

Har bestilt en pizza

Har bestilt en pizza - desværre med lidt for brændt bund. Måske I skal justere Jeres bagetid, da det ikke er lækkert med en brændt bund, der tager hele smagen.

April 26, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Annette
Tak for anmeldelsen - Vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse hos os! Det vil vi selvfølgelig gerne rette op på, med et nyt pizzaslice på huset. Skriv til vores mail (kontakt@rosetta.dk)
Mvh Magnus

Rated 2 out of 5 stars

God mad men lang ventetid

Rigtig god mad. Gode råvarer i god kvalitet. Dog skulle vi vente i 40 minutter på vores 2 sandwhich. Vi bestilte da der ikke var meget travlt, og vi så indtil flere kunder efter os, få deres mad langt før os, som endda var af samme slags som dem vi havde bestilt. Super lang ventetid.

March 2, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Hej Anna
Tak for anmeldelsen - Det kan forekomme, at der er travle perioder med længere ventetid. Det selvfølgelig ikke i orden, hvis der sket en fejl med bonnerne, så hvis I har lyst vil jeg gerne tilbyde jer at komme forbi og få 2 nye sandwiches på huset :)
Mvh Magnus

Rated 1 out of 5 stars

Jeg vil hellere spise den billigste…

Jeg vil hellere spise den billigste frostpizza fra Netto.

January 25, 2025
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Det er vi meget kede af at høre. Hvis du har lyst til at uddybe hvad der var galt, vil jeg mere end gerne høre det!
Kontakt mig gerne på produkt@rosetta.dk
BH Ruben

Rated 1 out of 5 stars

90kr for en lille sandwitch som drypper…

90kr for en lille sandwitch som drypper af væde og dressing og med meget lidt ordentligt fyld i. Jeg nægter simpelthen at købe to derfra for at kunne blive mæt. Langsom betjening, fyldt med ungarbejdere og et koncept der skriger af, at der skal laves hurtige penge. Savner det gamle Rosetta ikke CBS-konceptet af det

July 8, 2024
Unprompted review
Rosetta Østerbro logo

Reply from Rosetta Østerbro

Det er jeg da ærgelig over at høre din oplevelse var så dårlig. En af de ting vi går mest op i er kvalitet og vi gør vores bedste for at den er høj hver gang, hvilket det tydeligvis ikke har været ved din sandwich... Jeg håber du har lyst til at prøve os igen, selvom det ikke er den gamle Rosetta-oplevelse.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look