Roskilde AutoudlejningReviews 

6
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Car Rental Agency
  2. Car Leasing Service
  3. Recreational Vehicle Rental Agency

Information provided by various external sources

Roskilde Auto Udlejning tilbyder udlejning af flere slags køretøjer samt tilbehør til netop din ferie, eller hvis du blot skal bruge en bil, mens din nuværende er på værkstedet


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(6)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Studenterkørsel

Min klasse kørte vogntur med deres lille vogn med plads til 20 d. 28/6 2019, og den var perfekt til en lille klasse som vores! Alle aftaler har været mødt, og vi havde en rigtig god dag. Dog havde vores chauffør ikke fået den opdaterede tidsplan, hvor et stop var blevet fjernet, men ellers så gik alt som det skulle.

Så kort fortalt kan man trygt køre studentervogn med Roskilde Autoudlejning (især fordi priserne er rigtig gode i forhold til de fleste andre steder)

June 29, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

med livet som indsats

Vi valgte, at leje en lastbil til at flytte fra Tyskland til Danmark.
Lastbilen viste sig, at være helt uansvarlig at køre i.

For det første rystede lastbilen helt vanvittigt når man nåede en hastighed på omkring 80-83 km.
Noget var helt galt med styringen - vi måtte ved et tilfælde lave en hård opbremsning hvorefter lastbilens rat drejede en omgang til venstre og øjeblikkeligt tvang lastbilen over i anden kørebane hvorved flere biler måtte undvige den pludselig kørselsretning - et mirakel at der ikke skete mere!!!

Dernæst - begge sidespejle rykkede sig ind ved ca 10-15 min kørsel hvilket gjorde man intet kunne se i sidespejlene. Udover at man konstant måtte holde ind til siden for at sætte spejlene på plads var det naturligvis forbundet med stor fare, at man intet kunne se i spejlene.

Derudover var batterierne "trætte" hvilket gjorde vi 2 gange måtte have FALCK ud for at starte lastbilen. Det betød, at de flyttefolk vi havde betalt i Danmark for at tømme bilen måtte tage hjem da liften ikke kunne komme ned eftersom batteriet som nævnt ikke var funktionsdygtigt.
Pengene til flyttefolkene var spildt = 5000 KR. ligesom lastbilen ikke kunne benyttes en hel dag af lejeperioden.

Inden afrejse fra Danmark fik vi af Roskilde Autoudlejning oplyst, at der ikke skulle betales vejskat i Tyskland pga lastbilens vægt. Det viste sig heller ikke at være korrekt. Vi fik en bøde på 4000 kr - derudover skulle der oveni betales vejskat = 1700 kr.

Roskilde Autoudlejning tilbød at betale halvdelen af bøden = 2000 kr.
Med andre ord var de fuldstændig ligeglad med, at de udlejede en lastbil med så alvorlige fejl og mangler at det må betegnes som livsfarligt, at benytte deres udlejningsbiler. Jeg er mildest talt rystet over, at man vil være bekendt at opkræve fuld leje af lastbilen med de ovenfor nævnte omstændigheder.

Vi vil aldrig mere leje så gamle og usikre biler, men istedet vælge et anerkendt udlejningsfirma som Europcar til samme pris - MEN med nye og sikre biler og et anerkendt udlejningsfirma der påtager sig ansvaret når man har lavet fejl - istedet for at ignorere åbenlyste tekniske fejl og bare sige " ja det skal jo snart til det 1 årige syn "

Michael

April 17, 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look