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Rotomshop, spécialiste e-commerce du matériel logistique pour professionnels : palettes, racks de stockage, caisses plastique, chariots & bien plus !
Rue Pierre Jacquart, 62440, Harnes, France
2.7
241 reviews
Replied to 100% of negative reviews
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Service parfait en temps de crise !
Article impeccable.
Merci - GB
Reply from Rotomshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif sur votre expérience chez nous et sur les produits :)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
Reply from Rotomshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super avis !! :D
Nous sommes heureux de voir que nos produits et services vous conviennent :D
Nh'ésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoins :)
L'équipe Rotomshop !
Reply from Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience Rotomshop :)
Ravis que tout se soit bien passé et que nos produis vous correspondent :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
Reply from Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Je me permets toutefois de recontextualiser votre expérience :
Vous aviez besoin de bacs de manière urgente pour assurer un déménagement - aussi nous n'avions pas les stocks nécessaires pour assurer votre demande.
Nous avons donc décidé d'annuler votre commande (qui n'était pas payée) afin de vous éviter une attente trop longue et cela le jour même de votre commande.
En ce sens, cet avis n'est pas justifié car aucune prestation de notre part n'a été assurée dans la mesure où nous avons annulé dès réception de votre commande sur ces produits.
Bien à vous,
L'équipe Rotomshop
Reply from Rotomshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! :)
Nous sommes heureux de voir que votre expérience chez nous s'est bien passée et espérons vous revoir bientôt. :)
Passez une bonne journée,
L'équipe Rotomshop :)
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